Wie Ace Games mit einer ganzheitlichen Optimierung der Creatives die UA aktivierte und die CTR um 52% steigern konnte
Überblick
- Ace Games war mit immensen Datenproblemen konfrontiert, da eine große Anzahl von Creatives über mehrere Medienquellen hinweg geschaltet wurde.
- Der Mangel an einer Kostenaufschlüsselung auf Ad-Ebene bei einigen Netzwerken machte es äußerst schwierig, eine klare Übersicht über Performance und Kosten zu erhalten.
- Die Implementierung von AppsFlyers Creative Optimization hat Ace Games einen ganzheitlichen Überblick verschafft, der es viel effizienter macht, erfolgreiche Creatives zu identifizieren. Das macht die Kampagnen erfolgreicher, was sich in einer höheren CTR und ROAS widerspiegelt.
Hintergrund
Ace Games ist ein Unternehmen für Mobile Gaming, das 2020 in Istanbul, Türkei, gegründet wurde. Ihr Flaggschiff, Fiona’s Farm, kam 2022 für iOS und Android auf den Markt und hat sich mit seiner ausgeprägten Mischung aus Adventure-, Rätsel- und Farming-Elementen als äußerst beliebt erwiesen.
Der Erfolg von Fiona’s Farm beruht auf der Produkt- und Marketingexpertise von Ace Games, die innovatives Gameplay mit fundierten branchenspezifischen Know-How kombiniert. Ihre Strategie wurde jedoch durch die Ressourcen gebremst, die für das manuelle Management und die Pflege einer Reihe von APIs für verschiedene Werbetreibende erforderlich waren.
Angesichts der Datenschutzbestimmungen, die den Einfluss eines Users Acquisition (UA) Managers auf die Metriken des unteren Funnels einschränken, sind Creatives einer der mächtigsten Hebel zur Performance-Optimierung, den ein Unternehmen ziehen kann.
Ein einziger erfolgreicher Creative kann millionenschwer sein. Ace Games hat erkannt, dass das Potenzial der Creatives zu gut ist, um es zu verpassen, und dass es sehr wertvoll sein wird. Sie haben sich entschlossen, die Hilfe von Experten heranzuziehen.
Die Herausforderung
Eine der größten Herausforderungen für Creative Manager ist es, die spezifischen Merkmale eines Creative zu identifizieren, die zu ihrer Effektivität beitragen. Wie findet man die perfekte Creative, ohne genau zu wissen, welcher Teil des Assets bei der Zielgruppe erfolgreich ankommt?
Eine weitere große Herausforderung besteht darin, dass es schwierig ist, Metriken nach Creative und nicht nach Kampagnen zu beurteilen. Um dieses Problem zu lösen, hatte Ace Games eine eigene Business-Intelligence-Lösung entwickelt, die jedoch aufgrund der erforderlichen Fachkenntnisse mit erheblichen Kosten verbunden war.
Außerdem standen sie vor großen Datenherausforderungen, da sie eine große Anzahl von Creatives über mehrere Netzwerke laufen ließen. Self-Reporting-Netzwerke (SRN) haben zu dieser Komplexität noch beigetragen, indem sie Dutzende oder sogar Hunderte von Werbemitteln für jede Kampagne nutzten und die Verbindung zwischen Kampagne und Creative bei der Analyse unterbrochen wurde.
Der Mangel an einer Kostenaufschlüsselung auf Ad-Level schränkte die Marketing-Möglichkeiten von Ace Games ein – eine Einschränkung, die das Unternehmen unbedingt überwinden wollte. Umut Yildiz, Analytics Manager bei Ace Games, wies auf einige der Schwierigkeiten hin, mit denen sie bei der Verarbeitung ihrer UA-Daten konfrontiert waren:
„Der Mangel an granularen Kostenaufschlüsselungen auf Ad-Level machte für bestimmte Netze die Implementierung maßgeschneiderter Lösungen erforderlich, was zu einem erheblichen Mehraufwand auf dem Weg zu einem kohärenten Performance-Überblick führte„.
Umut Yıldız, Analytics Manager
Diese Kosten entstanden durch die Menge an Creatives, die die Marketer von Ace Games einsetzten, und den Aufwand, diese in einem einzigen Report zusammenzufassen. Defne Şentürk, Performance Marketing Manager, gibt ein Beispiel aus einem Netzwerk, in dem jede Kampagne aus mehreren Ad-Groups besteht, die jeweils 20 Video-Ads und 20 statische Assets enthalten.
„Wir wollten wirklich tief in die Performance-Daten unserer Creatives eintauchen können und idealerweise auch aggregierte Ansichten von allen Netzwerken erhalten, um allgemeine Trends zu vergleichen.„
Umut Yıldız, Analytics Manager
Für einige der Netze standen die benötigten Informationen nur auf dem Dashboard der jeweiligen Plattform zur Verfügung. Dies war zwar überschaubar, aber ressourcenintensiv, und das Team von Ace Games suchte nach einer intelligenteren, effizienteren Methode zur Optimierung ihrer Creatives in allen Netzwerken – eine Methode, die nicht das Jonglieren mit einem Stapel von Datenreports aus verschiedenen Quellen erforderte.
Lösung
Ace Games arbeitete bereits mit den Tools Data Locker, ROI360 und SKAN CV Studio von AppsFlyer und wandte sich daher an das Team, um eine mögliche Lösung zu besprechen – mit Erfolg.
Nach ausführlicher Beratung mit AppsFlyer entschied sich Ace Games für die Integration der Creative Optimization Suite, um genau die Probleme zu lösen, die das UA-Team zu lösen versuchte. Da sich das Produkt noch in der Beta-Phase befand, als Ace Games die Zusammenarbeit begann, gab es einen ständigen Austausch und Feedback zwischen den beiden Parteien, um sicherzustellen, dass alle Anforderungen von Ace Games erfüllt wurden:
„Von Anfang an haben wir die Unterstützung und Beratung von AppsFlyer sehr geschätzt, einschließlich der Offenheit für Feedback und der Tatsache, dass unsere Ideen geschätzt wurden. Es war offensichtlich, dass sie alles taten, um ein effizientes Tool zu entwickeln, das für seine Nutzer:innen einen Mehrwert schafft.“
Defne Şentürk, Performance Marketing Manager
Ace Games kannte die Vorteile der Zusammenarbeit mit AppsFlyer als unvoreingenommenem, netzwerkübergreifendem Partner aus erster Hand und entschied sich für Creative Optimization, um eine einzigartige, skalierbare Creative-Optimierung über präzise Daten zu erhalten.
Ergebnis
Die Integration des AppsFlyer-Produkts Creative Optimization in den Creative-Prozess hat die Nutzerakquise von Ace Games umgehend verändert und dem Unternehmen einen ganzheitlicheren Ansatz verschafft, der es ermöglicht, sich besser auf die Creatives zu konzentrieren, die einen größeren Wert haben.
Mit nutzergenerierten Creatives gelang es Ace Games, die Klickrate (CTR) um 52 % zu steigern. Insgesamt stieg der Anteil erfolgreicher Creatives von 55 % auf 80 %.
„Die Creative-Optimierung von AppsFlyer hat uns einen Wettbewerbsvorteil verschafft“, so Defne. „Früher waren die Informationen, die wir benötigten, beispielsweise im Google Ads Dashboard untergebracht. Es war nicht mit dem Lower Funnel verbunden. Jetzt sind all diese wichtigen Informationen miteinander verbunden. Wir haben genaue Kosten, die mit jeder Iteration jedes Creatives verbunden sind.“
Bei Creatives ist Granularität von entscheidender Bedeutung. Ohne die Möglichkeit, tief in die Daten einzutauchen, ist die Suche nach einem Favoriten im Grunde unmöglich. Die Creative Optimization hat für Ace Games alle potentiellen Kandidaten in ihrem Creative-Team zum Strahlen gebracht.
„Ein Bild sagt mehr als tausend Worte, aber ein erfolgreicher Creative ist Millionen Dollar wert.“
Saikala Sultanova, SVP Marketing
Jetzt kann Ace Games ganz einfach sehen, welche Creatives die beste Performance haben und wie viel sie jeweils dafür ausgeben. Sie können sofort sehen, was funktioniert, und so neue Ideen und Inspirationen für künftige Kampagnen gewinnen.
Saikala wies auf den enormen Nutzen hin, den Ace Games durch die Creative Optimization bei der Planung saisonaler Kampagnen und einer besseren strategischen Übersicht erhalten hat:
„Wir können sehen, welche Creatives funktionieren, dann den Kalender und unsere kommenden Produktfeatures abrufen und das alles miteinander kombinieren. Wir produzieren für die Performance und finden mehr Nutzer.“
Saikala Sultanova, SVP Marketing
Defne wies auf eine weitere wichtige Auswirkung hin, die sie und ihr Team festgestellt haben: Eine neue Verbindung zu allen Partnern innerhalb des Unternehmens und nicht nur zu der Person, die die Kampagne betreut.
„Jetzt kann sich jeder in unserem Team, vom Grafiker bis zum UA-Manager, leicht einen Überblick darüber verschaffen, worauf wir uns konzentrieren müssen. Es hat eine schnellere Optimierung und mehr Ideen im Alltag ermöglicht.“
Defne Şentürk, Performance Marketing Manager
Creative Optimization fließt in das Ace Games-eigene Dashboard ein, wodurch die Creative Performance für mehrere Mitarbeiter im Unternehmen sichtbar wird. Verschiedene Teams können die Ergebnisse besser verfolgen.
“Der Zugang zu detaillierten, Creative-spezifischen Performance-Daten hilft uns wirklich, ein deutliches Bild zu erhalten. So entstehen bessere kreative Ideen und unser Team weiß besser, was funktioniert.“
Saikala Sultanova, SVP Marketing
Blick in die Zukunft
Als eines der ersten Unternehmen im Mobile-Gaming, das die Creative Optimization Suite von AppsFlyer integriert hat, entdeckt Ace Games weiterhin innovative Möglichkeiten, die durch das Tool ermöglicht werden.
Im Jahr 2024 wird die App-Marketing-Landschaft erneut auf den Kopf gestellt und weitere Änderungen im Bereich des Datenschutzes, wie z. B. die Privacy Sandbox von Google, eingeführt. Ace Games ist bestens gerüstet, diese Veränderungen zu meistern.
Die nächsten Schritte umfassen die vollständige Integration mit der Fähigkeit von Creative Optimization und die Ad-Performance nach einzelnen Creative-Elementen aufzuschlüsseln. AppsFlyer wird eng mit dem Team von Ace Games zusammenarbeiten, um dies in naher Zukunft zu erreichen.
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