Una guía completa para la optimización dinámica de creatividades en 2024

Para lograr el éxito con tus anuncios, tienes que hacerlos perfectos para tu público objetivo.

Un estudio de Meta investigó esto y descubrió que la personalización de tus anuncios aumenta tus ventas a corto plazo entre 1,2 y 7,4 veces, mientras que las ventas a largo plazo aumentan entre 1,2 y 2,7 veces. 

El 81% de los jóvenes de la Generación Z y el 57% de los millennials prefieren los anuncios personalizados.

Ahora, la pregunta más importante es: ¿Cómo logras que los anuncios se sientan hechos solo para cada persona? Ahí es donde entra en juego la optimización dinámica de creatividades, que te permite ajustar tus creatividades para que se ajusten a las preferencias de cada usuario.

¿Qué es la optimización dinámica de creatividades (DCO)?

La optimización dinámica de creatividades (DCO) es una tecnología de anuncios gráficos que te permite publicar y personalizar variaciones de tus anuncios en función de los datos en tiempo real.

A diferencia de los anuncios estáticos tradicionales, que muestran el mismo contenido a todos los usuarios independientemente de sus comportamientos, DCO ajusta dinámicamente varios elementos de un anuncio (imágenes, texto, ofertas y CTA) para que coincidan con las preferencias únicas de cada usuario.

Por ejemplo, este anuncio de banner de una aplicación de delivery muestra diferentes imágenes de alimentos:

Esta personalización se produce instantáneamente a medida que el usuario ve el anuncio, basándose en varios puntos de datos, como la demografía y el historial de navegación. Esto mejora la experiencia general del usuario, lo que a su vez tiene un impacto positivo en las tasas de click-through, las conversiones y el ROI.

¿Cómo funciona la optimización dinámica de creatividades?

DCO utiliza algoritmos inteligentes y aprendizaje automático para ofrecer experiencias publicitarias personalizadas, utilizando varias entradas de datos en tiempo real. Tiene en cuenta factores como: 

• Historial de navegación
• Ubicación geográfica
• Tipo de dispositivo
• Condiciones meteorológicas
• Registros de CRM 

Todos ellos se gestionan a través de una plataforma centralizada de gestión de datos (DMP).

Con estos datos, DCO recurre a una plataforma de gestión de creatividades (CMP, de la que hablaremos más adelante) para ensamblar elementos publicitarios como imágenes, texto y componentes de diseño. Estos elementos se organizan y personalizan dinámicamente para crear variaciones de anuncios únicas de acuerdo con las preferencias y comportamientos específicos del usuario.

Y el viaje de la optimización no termina ahí. 

A continuación, DCO perfecciona continuamente su enfoque mediante la realización de experimentos y pruebas A/B para identificar las composiciones de anuncios más eficaces. Analiza las métricas de rendimiento y los datos de engagement de los usuarios para ajustar los elementos del anuncio. 

¿El resultado? Campañas publicitarias altamente específicas e impactantes que también agilizan el flujo de trabajo de producción creativa.

Ventajas de la optimización dinámica de creatividades

Ofrece varios beneficios a los anunciantes, haciendo que sus esfuerzos publicitarios sean más eficientes y efectivos. Entre ellas se incluyen:

• Eficiencia operativa y automatización: DCO automatiza el proceso de probar diferentes combinaciones de anuncios, lo que te ahorra mucho tiempo y esfuerzo. Puedes centrarte en iniciativas más estratégicas mientras DCO se encarga de la experimentación.
• Experimentación e insights más rápidos: Con DCO, puedes probar rápidamente diferentes versiones de anuncios, lo que acelera la fase de experimentación. Encuentra las mejores estrategias de campaña y obtén insights útiles basados en datos para tomar decisiones inteligentes y mejorar los anuncios con el tiempo.
• Personalización y capacidad de respuesta en tiempo real: DCO publica anuncios personalizados basados en lo que los usuarios están haciendo en tiempo real. Esto hace que tus campañas se destaquen de la competencia y realmente se conecten con tu público objetivo, lo que lleva a mejores resultados.
• Rentabilidad y amplificación del rendimiento: DCO se asegura de que tu presupuesto publicitario se gaste sabiamente mediante el uso de datos en tiempo real para optimizar la ubicación de los anuncios. Este enfoque optimizado no solo ahorra dinero, sino que también hace que tus anuncios tengan un mejor rendimiento. Obtén un mayor engagement, más clics y mejores resultados en comparación con los anuncios normales.
• Versatilidad creativa y precisión: DCO utiliza tecnología avanzada para garantizar que cada parte de tu anuncio, desde los titulares hasta las imágenes, tenga el mayor impacto posible. Eso te da la libertad de experimentar con diferentes formatos y diseños de anuncios. Esta versatilidad creativa, combinada con la precisión, hace que tu juego creativo sea visualmente atractivo y más propenso a impulsar las acciones deseadas.
• Integración continua de datos y amplio alcance: DCO extrae datos de diferentes fuentes para mantener tus campañas actualizadas con los insights más recientes. De esta manera, tomas mejores decisiones y ejecutas campañas más efectivas. Además, DCO funciona en varias plataformas publicitarias como display, redes sociales, video y audio, lo que lo convierte en una excelente herramienta para llegar a tu audiencia dondequiera que esté.

Prácticas recomendadas de optimización dinámica de creatividades

Ahora que conoces los beneficios de usar DCO en tus campañas publicitarias en línea, aquí tienes algunas prácticas recomendadas para comenzar con el pie derecho:

1 — Elige los recursos creativos adecuados

Ten en cuenta los datos demográficos, las preferencias y los comportamientos de tu audiencia para seleccionar recursos creativos que:

• Muestren de manera efectiva las características y beneficios de tu aplicación móvil
• Resuenen mejor con tu público objetivo

Realicen pruebas A/B de diferentes imágenes, vídeos y gráficos para identificar cuáles generan el mayor engagement y conversiones. Por ejemplo, analiza los comentarios de los usuarios, las métricas de engagement y las tasas de conversión para determinar si las imágenes en las que aparecen personas que usan la aplicación superan a las imágenes centradas en el producto.

2 — Utiliza varios CTAs

Experimenta con diferentes CTAs (llamadas a la acción) para comprender cuáles impulsan las acciones deseadas del usuario de manera más efectiva. Prueba las variaciones en el texto, el diseño y la ubicación de los CTAs para optimizar las conversiones. 

Además, considera la posibilidad de incorporar CTAs dinámicos que se adapten en función del comportamiento o la demografía del usuario. Por ejemplo, personalízalos para animar a los usuarios que ya han interactuado con tu aplicación a “Continua tu viaje” mientras que a los nuevos usuarios les dices “Empieza a explorar”.

Observa cómo esto también brinda a los usuarios instrucciones claras sobre qué hacer a continuación.

3 — Duplica tus esfuerzos de retargeting

Implementa estrategias avanzadas de retargeting, como mensajes secuenciales y contenido dinámico, para volver a involucrar a los usuarios en diferentes etapas del funnel de conversión. Segmenta tu audiencia en función de su historial de interacción con tu aplicación móvil y adapta las creatividades publicitarias en consecuencia. 

Por ejemplo, si tienes una aplicación de eCommerce, puedes reorientar a los usuarios que abandonan sus carritos de compras con anuncios personalizados con los artículos que dejaron atrás. Alternativamente, puedes ofrecer descuentos exclusivos para fomentar la conversión.

4 — Mantén el texto del anuncio conciso

Investiga el comportamiento y la capacidad de atención de los usuarios móviles, y elabora textos publicitarios concisos e impactantes que transmitan mensajes clave de manera efectiva. Prueba diferentes variaciones del texto del anuncio para determinar cuáles resuenan mejor con tu público objetivo. 

Utiliza títulos convincentes, un lenguaje orientado a los beneficios y un CTA claro para fomentar la acción inmediata. Por ejemplo, puedes utilizar técnicas de redacción persuasivas como la urgencia (“Oferta por tiempo limitado”) o la prueba social (“Únete a millones de usuarios satisfechos”) para obligar a los usuarios a actuar.

5 — Elige la relación de aspecto correcta para la colocación

Analiza el rendimiento de los anuncios en diferentes formatos de ubicación y tipos de dispositivos para identificar las relaciones de aspecto más efectivas para cada escenario. Recurre a los principios del diseño responsivo para que las creatividades de tus anuncios se adapten a la perfección a varios tamaños y orientaciones de pantalla. 

Además, ten en cuenta el contexto de visualización de cada formato de ubicación (como el feed de redes sociales o el banner en la aplicación) y optimiza tus creatividades en consecuencia. Por ejemplo, las relaciones de aspecto verticales o cuadradas tienen más sentido para las ubicaciones de feeds móviles, ya que mejoran la visibilidad y el engagement.

6 — Simplifica tus campañas

Crea un plan de prueba claro para probar diferentes partes de tus anuncios de forma sistemática. Céntrate en métricas importantes como la tasa de click-through (CTR), la tasa de conversión y el retorno de la inversión publicitaria (ROAS). 

Prueba y optimiza una o dos variaciones a la vez para simplificar las cosas y obtener resultados procesables. Por ejemplo, puedes probar diferentes diseños de anuncios manteniendo a tu público objetivo igual para ver cómo afecta el diseño al rendimiento de tu anuncio.

7 — Optimiza rápidamente en función de los resultados

Implementa un proceso de optimización continua, en el que analices el rendimiento de tus campañas de DCO y realizas los cambios necesarios utilizando datos en tiempo real. Utiliza herramientas de optimización automatizadas que identifiquen automáticamente tendencias y áreas de mejora. 

También puedes utilizar plataformas DCO con capacidades de análisis predictivo y aprendizaje automático para predecir el comportamiento de los usuarios y optimizar la entrega de anuncios en tiempo real. Por ejemplo, estas plataformas pueden analizar datos pasados para predecir resultados futuros y ajustar tus campañas para obtener el mejor ROI.

¿En qué se diferencia la optimización dinámica de creatividades de otras formas de segmentación de anuncios?

¿Qué diferencia a la optimización dinámica de creatividades de otros métodos de segmentación de anuncios? 

Aquí tienes un desglose:

DCO vs creatividad estática

Tanto las creatividades DCO como las estáticas pueden utilizar las pruebas A/B para encontrar anuncios eficaces, pero difieren en la forma en que se adaptan a la información. 

El DCO cambia partes de un anuncio en función de datos específicos, utilizando la IA y el aprendizaje automático para optimizar los resultados de la campaña. Las creatividades estáticas, por otro lado, no pueden cambiar, incluso con datos relevantes disponibles.

DCO vs creatividades dinámicas

A pesar de los nombres similares, DCO y creatividades dinámicas no son lo mismo. 

Las creatividades dinámicas suelen cambiar el contenido, pero carecen de los mecanismos de aprendizaje automático que optimizan el rendimiento de los anuncios. A menudo se utilizan en campañas básicas de retargeting. Sin embargo, las herramientas de DCO aprovechan el aprendizaje automático y los algoritmos para personalizar los anuncios, probarlos en audiencias más pequeñas y mostrar aquellos con los mejores resultados.

En el caso de las aplicaciones móviles, esto garantiza que los usuarios vean los anuncios más relevantes y atractivos, lo que se traduce en mayores descargas de aplicaciones, engagement de los usuarios y tasas de retención.

DCO vs plataformas de gestión creativa (CMPs)

Tanto DCO como CMP son soluciones innovadoras de tecnología publicitaria, pero tienen diferentes propósitos. 

Los CMPs ayudan a los profesionales del marketing a crear, probar y mejorar las creatividades publicitarias, mientras que los DCO se centran en publicar y optimizar los anuncios. En términos simples, CMP maneja el aspecto del diseño creativo, mientras que DCO prueba diferentes variaciones de anuncios y muestra las más efectivas a los usuarios de dispositivos móviles, impulsando las instalaciones de aplicaciones y las acciones de los usuarios.

Cómo configurar anuncios dinámicos de optimización de creatividades

Aquí tienes una guía detallada sobre cómo configurar los anuncios DCO:

1 — Crear tus buyer personas

Desarrolla buyer personas detalladas que representen a tus segmentos de público objetivo. 

Si estás promocionando una aplicación de fitness, tus buyer personas pueden incluir “Entusiastas del fitness”, “Profesionales ocupados” y “Padres preocupados por la salud”, cada uno con datos demográficos y motivaciones específicas. 

Ten en cuenta factores como la demografía, la psicografía, los patrones de comportamiento y los puntos débiles. Recopila información sobre los hábitos de consumo de medios de cada persona, los canales de comunicación preferidos y las motivaciones de compra. Utiliza datos históricos y análisis para obtener más información sobre las preferencias y los comportamientos de tu audiencia.

• Para B2C, céntrate en los intereses personales, las opciones de estilo de vida y los comportamientos de compra.
• En el caso de B2B, incluye factores como el sector, el tamaño de la empresa, el puesto de trabajo y los puntos débiles.

2 — Identificar canales

Determina los canales digitales en los que tu público objetivo es más activo. 

Para empezar, mira los datos del sitio web, las estadísticas de las redes sociales y las tendencias de la industria. Explora canales como: 

• Plataformas de redes sociales (Facebook, Instagram, LinkedIn)
• Redes de visualización
• Motores de búsqueda (Google Ads)
• Aplicaciones móviles
• Newsletters por correo electrónico

Ten en cuenta las características específicas de cada plataforma y las opciones de segmentación para conectar con tu audiencia.

Continuando con nuestro ejemplo de aplicación fitness, si tu aplicación está dirigida a adultos jóvenes preocupados por la salud, dirígete a lugares como Instagram, sitios web y otras aplicaciones fitness donde es probable que estén.

3 — Esquema de segmentación

Crea una estrategia de segmentación sólida basada en tus buyer personas y canales elegidos. 

Utiliza las potentes opciones de segmentación disponibles en las plataformas de publicidad digital para llegar a la audiencia deseada. Define parámetros de segmentación como la ubicación geográfica, el tipo de dispositivo (móvil, ordenador), los intereses, el comportamiento (por ejemplo, compras anteriores o visitas al sitio web) y los datos demográficos. 

Por ejemplo, podrías dirigirte a “entusiastas del fitness” que viven en ciudades, de entre 18 y 35 años, a los que les gustan los temas de salud.

Luego, divide a tu audiencia en grupos para brindarles anuncios personalizados que coincidan con sus intereses y características.

4 — Confirmar mensajes

Escribe mensajes convincentes que resuenen con cada buyer persona y se alineen con los objetivos de tu campaña. 

A continuación te explicamos cómo hacerlo:

• Crea variaciones del texto del anuncio, los titulares y las llamadas a la acción para probar diferentes enfoques de mensajería. 
• Escribe el texto del anuncio abordando los puntos débiles, las necesidades y los deseos específicos de cada segmento de audiencia. 
• Mantén la coherencia del tono y el mensaje de tu marca en todos tus anuncios.
• Personaliza el contenido para que se adapte a las diferentes preferencias de la audiencia.

5 — Conéctese a una plataforma de gestión de datos

Conecta tu plataforma DCO con tu DMP u otras fuentes de datos para obtener información detallada del cliente. Esto te permite personalizar y optimizar el contenido de los anuncios en tiempo real, en función de lo que hacen y les gusta a los usuarios.

Reúne datos de diferentes lugares, como visitas al sitio web, registros de clientes y proveedores de datos externos. Luego, divide a tu audiencia en grupos y aprende sobre sus intereses para hacer campañas publicitarias súper enfocadas. 

De esta manera, cada usuario obtiene anuncios que le interesan.

6 — Crea tu matriz de decisión

Configura una matriz de decisiones para determinar qué variaciones de anuncios se publicarán en diferentes segmentos de audiencia en diferentes etapas del viaje del cliente. Ten en cuenta factores como la demografía de la audiencia, el comportamiento de navegación y los objetivos de la campaña.

Por ejemplo, en el caso de una aplicación fitness, puedes hacer lo siguiente:

• Proporciona formatos de anuncios optimizados para dispositivos móviles a los usuarios de smartphones
• Adapta los mensajes de acuerdo con las preferencias de la hora del día (piensa: entrenamientos matutinos vs relajación nocturna)

Además, establece reglas y activadores para seleccionar dinámicamente las creatividades de los anuncios, los mensajes y los CTAs en función de las acciones e interacciones del usuario. Perfecciona continuamente esta matriz en función del rendimiento de los anuncios y las preferencias del usuario a lo largo del tiempo.

7 — Combina creatividades y acciones

Combina diferentes acciones de la matriz de decisión con materiales creativos adecuados para hacer anuncios personalizados para tu audiencia. Crea una combinación de elementos visuales como imágenes, vídeos, titulares y CTAs para probar diferentes estilos y mensajes.

Utiliza plantillas de anuncios dinámicos y elementos creativos que se adapten en función de los datos de los usuarios y las tendencias en tiempo real. Experimenta con diferentes combinaciones de elementos visuales y CTAs para determinar qué funciona mejor para que las personas se interesen y actúen.

8 — Optimización en tiempo real

Supervisa el rendimiento de tus anuncios DCO en tiempo real y realiza optimizaciones basadas en datos para mejorar la eficacia de la campaña.

Esto incluye:

• Aprovechar la analítica en tiempo real y el aprendizaje automático para detectar tendencias 
• Ajustar las opciones de segmentación
• Perfeccionamiento del contenido de los anuncios

Además, evalúa los KPIs, como las tasas de click-through, las conversiones y el costo por adquisición, para la evaluación de la campaña. Experimenta con pruebas A/B y multivariantes para evaluar diversas creatividades, mensajes y estrategias de segmentación. Adapta la configuración, los presupuestos y las tácticas de la campaña en consecuencia.

Tendencias futuras para la optimización dinámica de creatividades

En el futuro, puedes esperar que DCO para marketing de aplicaciones mejore aún más a medida que evolucionen la IA y el aprendizaje automático. Estas sofisticadas tecnologías ayudarán a las plataformas DCO a aprender mucho sobre los usuarios y predecir lo que les gusta. Esto significa anuncios súper personalizados que atraen a las personas y las hacen instalar o usar tu aplicación.

Pero hay un pequeño problema en el camino. 

A medida que las cookies de third-party y las políticas de app tracking transparency (ATT) limitan la cantidad de datos de usuario disponibles para la orientación, DCO tendrá que encontrar nuevas formas de superar la “pérdida de señal”. Esto significa confiar más en tus propios datos (también conocidos como datos de first-party) y en técnicas de segmentación inteligente para mostrar anuncios relevantes, y menos en el seguimiento de usuarios individuales. 

Es posible que las plataformas de DCO también deban priorizar estrategias conscientes de la privacidad y prácticas de datos transparentes para mantener la confianza de los usuarios y, al mismo tiempo, ofrecer experiencias publicitarias personalizadas.

Hallazgos clave

• La tecnología de optimización dinámica de creatividades permite a los anunciantes personalizar el contenido de los anuncios en tiempo real en función de los datos de los usuarios, lo que garantiza experiencias publicitarias muy relevantes y atractivas. 
• DCO utiliza entradas de datos en tiempo real y algoritmos de IA para ofrecer experiencias publicitarias personalizadas, optimizando continuamente el rendimiento de los anuncios. Ajusta varios elementos de un anuncio, como imágenes, texto y ofertas, para que coincidan con las preferencias y comportamientos únicos de cada usuario.
• En el caso de la publicidad en aplicaciones móviles, las mejores prácticas de DCO incluyen la selección de activos, la prueba de CTAs, la mejora del retargeting y la concisión del texto del anuncio. La optimización de las relaciones de aspecto, la simplificación de las campañas y el uso de datos en tiempo real también son cruciales.
• Para configurar los anuncios DCO, debes crear buyer personas, esbozar estrategias de orientación y conectarse a plataformas de administración de datos. Desarrolla una matriz de decisiones, empareja acciones con creatividades y supervisa el rendimiento para realizar optimizaciones.
• Dado que los datos de los usuarios son cada vez más limitados, el DCO tendrá que depender más de los datos de first-party y de las técnicas de segmentación contextual para mantener la eficacia y la confianza de los usuarios. Las estrategias conscientes de la privacidad y las prácticas de datos transparentes también serán clave.