Anunciando ROI360: Midiendo el ROI como se debe

En el cambiante mercado actual, la necesidad de medir el rendimiento de la inversión es más urgente que nunca. Sin embargo, un sinfín de obstáculos, entre ellos, datos aislados, obsoletos y no procesables, dificultan la medición del ROI (retorno de la inversión).

Por eso nos complace anunciar la disponibilidad del ROI360, la solución de AppsFlyer para una medición completa, precisa y actualizada del ROI. Con ROI360, las marcas pueden obtener una visión completa del rendimiento de sus campañas mientras ahorran tiempo y recursos que, de otro modo, se dedicarían a la recopilación, normalización y agregación manual de datos.

Al medir los datos de costos, ingresos y atribución en un único lugar, las marcas pueden obtener una visión real y completa del ROI/ROAS de sus campañas, lo que les permite tomar decisiones basadas en datos sobre la asignación del presupuesto de marketing y la optimización de las campañas. Con datos completos y precisos sobre el rendimiento de la inversión, las marcas pueden identificar qué campañas están generando los mayores beneficios y ajustar sus estrategias de marketing en consecuencia.

Pero, ¿qué dificulta la medición del ROI? ¿Qué te impide hoy demostrar que tu gasto en marketing merece la pena demostrando un ROAS positivo? Aquí tienes una lista parcial:

Datos fragmentados y aislados: Los datos de costos, ingresos y atribución están dispersos en diferentes canales, lo que hace casi imposible comprender adecuadamente el panorama completo. 

Datos obsoletos e inexactos: Los datos sobre ingresos publicitarios llegan demasiado tarde, lo que imposibilita la optimización en tiempo real. Esto significa que los equipos de adquisición de usuarios (UA) llegan tarde a la fiesta de la optimización y malgastan sus presupuestos. Los datos de ingresos por compras in-app y suscripciones están contaminados con transacciones fraudulentas y contienen ingresos incompletos y reembolsados, lo que hace que tus datos de ingresos sean inexactos e irrelevantes. También se producen imprecisiones en el ROI porque contienen el costo neto y los ingresos brutos, sin tener en cuenta la comisión de la tienda ni los impuestos.

Datos no procesables: Después de consolidar y refinar los datos para que sean completos, precisos y actualizados, los equipos de UA ven un enorme montón de datos y su siguiente desafío es la falta de accionabilidad. ¿Cuál es la mejor manera de separarlos, de ver los datos de forma perspicaz, de entender qué decisiones hay que tomar?

Datos unificados pero aislados: Además de los impedimentos anteriores para comprender el ROI, las marcas que poseen un sistema interno de BI deben conectar los datos del ROI con la empresa y permitir una mejor elaboración de reportes, una mayor colaboración y una mejor toma de decisiones.

Cada dólar cuenta

En tiempos de crisis económica, las empresas deben hacer valer cada dólar invertido en marketing. Para lograrlo, deben centrarse en el retorno de la inversión publicitaria (ROAS) y hacerse una idea precisa de la eficacia de su inversión publicitaria desde ambos lados de la ecuación: costos e ingresos. Con ROI360 podrás hacer frente a cada uno de los desafíos mencionados.

ROI360 permite a las marcas:

• Agregación de costo Obtén una visión completa de tu gasto publicitario de hasta 90 fuentes. En lugar de luchar con datos de costos fragmentados, utiliza perspectivas holísticas para comprender y optimizar tu presupuesto.
• Consolidación de datos: Se acabaron las hojas de cálculo en varias plataformas; todos los datos de costos e ingresos vinculados a la atribución, uno al lado del otro, por campaña, están al alcance de tu mano.
• Cobertura completa: Soporta todos los modelos de monetización: anuncios in-app, compras in-app, suscripciones y combinaciones híbridas – ROI360 cubre todas tus fuentes. 
• Ingresos publicitarios: frescos y precisos como nunca:  Datos frescos de ingresos publicitarios desde el día 0, con la combinación perfecta de conexiones: SDK para la frescura de los datos del día 0 y de servidor a servidor (S2S) para el refinamiento preciso de los datos.
• Compras in-app y validación de ingresos por suscripción: Limpia tus compras desde la aplicación y tus suscripciones de transacciones fraudulentas, incompletas o duplicadas validando los recibos de cada transacción. 
• ROAS neto: Obtén una visión real de tus ingresos procedentes de las compras in-app y las suscripciones, una vez deducidos los impuestos y las comisiones.
• Conjuntos de datos procesables: Divide tus datos en trozos de granularidad muy finos con dashboards precisos, y crea tus propios dashboards si lo deseas. Mira tus datos directamente a los ojos y descubre exactamente cómo actuar. 
• ROI ETL:  Conecta todos tus datos de ROI a tu sistema de BI en la plataforma en la nube de tu elección y actualízalos cuatro veces al día, con un único proceso ETL.

Casos prácticos:

¿Cómo puedes aprovechar ROI360? Aquí tienes 3 ejemplos que te ayudarán a comprender cómo ROI360 puede demostrar tu ROI:

Caso de uso 1: Optimización del ROAS en el día 0

Realizar cambios en las campañas en directo puede repercutir inmediatamente en sus ingresos y ROAS. La optimización semanal o diaria puede no captar los cambios en los ingresos que se producen a lo largo del día. Para optimizar eficazmente el ROAS, los equipos de UA necesitan datos casi en tiempo real y la capacidad de identificar y abordar rápidamente el desperdicio presupuestario. Sin embargo, desarrollar esta solución del lado del cliente puede resultar costoso en términos de recursos de desarrollo y mantenimiento de la integración de los socios.

Con ROI360, los equipos de UA pueden identificar instantáneamente las campañas con bajo ROAS el mismo día en que se ejecutan las optimizaciones, ya sea en los datos transmitidos a su sistema de BI o en los dashboards de AppsFlyer (es decir, General, Cohorte). Pueden optimizar en tiempo real las campañas de bajo rendimiento en la plataforma del socio de medios correspondiente y detener inmediatamente el desperdicio de presupuesto.

Caso de uso 2: Rentabilidad de los eventos in-app

Los gestores de campañas miden la rentabilidad de las campañas en función de múltiples objetivos, como los costos de las acciones que conducen al uso de la aplicación (como las instalaciones) o los costos efectivos de eventos in-app, como registros, compras y pruebas. Para medir esto último es necesario consolidar los eventos in-app y costos. Sin esto, a los directivos les resulta difícil medir con precisión el ROI y no pueden tomar decisiones de optimización.

Con ROI360, los equipos de UA pueden comparar fácilmente el costo efectivo por acción relevante en las distintas fuentes de medios, identificar las campañas con un eCPA elevado y optimizarlas en consecuencia. 

Caso de uso 3: Optimización del ROAS por cohorte

Los gestores de UA utilizan las cohortes del ROAS para analizar qué campañas proporcionan ROAS en el día de acuerdo con sus benchmarks. Las campañas que atraen a usuarios que generan por encima de un determinado umbral de ROAS tienen más probabilidades de convertirse en ROAS positivas al final de su vida de cohorte. 

Sin embargo, dichos reportes se basan en la fecha de instalación, los costos y los ingresos, todos ellos cohortados a través de múltiples campañas y fuentes de medios. Los datos de cohorte del ROI360 presentan datos de ROAS para cada día, revelando qué fuente de medios proporciona un ROAS óptimo el día-x. Cualquier fuente de medios por debajo de tu umbral de ROAS debe optimizarse.

¿Listo para demostrar tu ROI?

Ahora, más que nunca, el ROAS es la métrica clave en la que deben centrarse las marcas. Diversos desafíos empañan tu ROI al mantener tus datos de ROAS incompletos, inexactos y obsoletos. ROI360 aborda todos y cada uno de los desafíos y te prepara para el éxito revelando tu verdadero ROAS con la medición más precisa del sector.
Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactar con nuestro equipo de ventas o de éxito del cliente.