高度なアドフラウド防止対策でモバイルマーケ ティングのROI（投資利益率）を大幅に向上

背景

Genera Gamesは世界中にゲームを配信している大手モバイルゲームメーカーです。1億件を超えるダウンロード数を誇り、Dreamworks、Disney、Mattel、Hasbro、Paramount、Lucasfilm、La Ligaとも提携しています。Generaの人気ゲームにはGladiator Heroes、Star Wars: Puzzle Droids、Star Trek: Wrath of Gems、CoverFire、Head Soccer La Liga等があります。

課題

Genera Gamesには、モバイルマーケティング広告を正確に計測し、最適化するために、明確でアドフラウドのないモバイル・アトリビューション解析およびマーケティング解析が必要でした。しかし、利用していた計測会社からのレポートは業績データは一致せず、Genera Gamesチームはモバイル不正行為の標的になっているのではないかと推測しました。ところが、計測会社のプレミアム不正行為対策ツールを購入したあとも、アドフラウドに関する課題は解決されませんでした。

アクティベーション

Genera Gamesのチームは迅速かつ簡単にAppsFlyerに移行し、チームはAppsFlyerのリアルタイム不正行為防止対策と高度な不正行為検出を組み合わせることで単純なモバイル不正行為をリアルタイムで阻止しています。さらに高度なモバイルフラウド業者に関与しているサブパブリッシャーとネットワークを素早くタイミングよく特定できるようになりました。

例えば、Genera Gamesは多くのケースで特定のサブパブリッシャーが「未評価」のモバイル端末から大量のインストールを送信していることが分かりました。これらの端末はデバイスID別に、AppsFlyerのDeviceRank TM不正行為対策テクノロジーによってまだ評価されていない端末です。DeviceRankには全世界中に存在するモバイル端末の98%に及ぶデータを保持しており、エンゲージメントベースで不正行為を働く端末を識別し、これらの大量の「新規」端末によって実在のユーザーが実行した正当なインストールではないことを示す警告が発せられます。

AppsFlyerの不正行為対策チームはさらに調査を行い、この未評価のデバイスIDの85%がごく短期間で多くのパブリッシャーから大量のアプリをインストールしていることが判明しました。さらに、多くのパブリッシャーから最初のインストールを行った後、このデバイスIDはそのパブリッシャーだけでなく、AppsFlyerの顧客ベース全体からのアプリのインストール、開始、エンゲージメントの報告を停止したのです。これは、不正インストールが非常に高度なBOTスキームかデバイスIDのリセットマラソンのどちらかによるものであることを示しています。デバイスIDのリセットマラソンとは、不正行為者が広告クリック、インストール、アンインストールを繰り返す際に、正当なインストールと見せかけるために毎回デバイスIDをリセットすることを指します。

モバイル不正行為は空前の勢いで進化しており、全てのソリューション会社がそれに追いついているわけではありません。

AppsFlyerは唯一なデータ規模と機械学習能力によって、世界で最も総合的な不正行為対策ソリューションを提供し

ていると思います。テクノロジーやデータ、サービス、注目事項において、AppsFlyerはかけがえのない存在です。

Genera Gamesユーザー獲得担当マネージャー Irene Vaquero Sánchez de Ibargüen

効果

Genera Gamesのチームは不正行為の発生源を把握できたことで、迅速かつタイミングよく修正措置を取ることができました。チームはネットワーク会社と密接に連携し、問題のあるサイトIDに広告を掲載することをやめ、必要に応じて各提携ネットワークと補償の相談をしました。

さらに、解析データの信頼性が上昇したことで、チームはメディアへの投資を増やし、非オーガニックインストールを倍増しつつ、同時にロイヤルユーザー転換率を4倍に向上、結果的にたった2か月でROI（投資利益率）を改善させました。