プライバシー重視の限られたデータを活用し、アプリにロイヤルユーザーを増やす20の方法

執筆者 Shani Rosenfelder & Thomas Petit

アプリのマーケティング担当者に、大規模で質の高いユーザーを集める方法を尋ねると、大抵の場合、いくつかのネットワークを答えるでしょう。AppsFlyerパフォーマンスインデックスに見られるように、Meta、Google Ads、Apple Search Ads、TikTok、Unity、Liftoffなどを主なユーザー獲得元としています。

しかし、獲得単価が上がり、プライバシーが重視される現状においては、マーケターはユーザー獲得についてより創造的に考えなければいけません。チャネルの多様化が大きな競争優位になる可能性があり、代替の広告プラットフォームを見落とすべきではありません。

プライバシーによって制限されるため、最適化に使用できるデータが少なくなり、アプリの規模で品質の高いユーザーを見つけることが難しくなります。

このブログでは、20以上の新しいチャネルを調べて、計測され、体系的な方法でマーケティング・チャネルを戦略的に分散できるようにします。

その理由から始めて、どのようにしているかを解明する

まず最初に、主要な広告プラットフォームでユーザー獲得のコードを解読できたかどうか、一歩下がって俯瞰して分析してみましょう。Meta、Google Ads、Apple Search Ads、TikTokで効果的な戦略を考えられていなければ、他のメディアでも成功することはまずないでしょう。

代替広告プラットフォームは、既存の従来のキャンペーンに加えて成長するための補足的な手段として役立つはずです。

ここでは、新たな領域への開拓を始める前に考慮すべき事項をいくつか補足します。

デモグラフィックスを超えてオーディエンスとの親和性に焦点を当てる。このプラットフォームのユーザーは、あなたのユニークな販売提案(USP)に興味を持つ可能性が高いでしょうか？
ユーザー・ジャーニーは？このチャンネルは、そのユーザージャーニーに合うものでしょうか？
スケールしそうですか?スケールしないのであれば、そもそもあなたの時間とリソースを新しいプラットフォームに投資する価値はありません。
成功はどのように計測されるか?各チャネルは独自のアトリビューションロジックを持っていたり、持っていなかったりします。プラットフォームから受け取るデータを確認し、それに応じて成功メトリクスを定義します。
このプラットフォームでユーザーは何をチェックしているのでしょうか？このプラットフォームでのユーザーの行動と成功した広告について、把握していますか？パフォーマンスの高いInstagram広告を再利用しても、Connected TVで成功する可能性は低いです。具体的なメッセージやユニークなクリエイティブをどのように作るかを深く考え、そのための能力を確保すること。

オーディエンスとチャンネルへの親和性について可能な限り情報を集めた上で、アプリに新しいユーザーを誘導するための20の代替プラットフォームと戦術を探ってみましょう。

オーディエンスは多いが、コンバージョントラッキングが限られているプラットフォーム

インフルエンサマーケティング

インフルエンサマーケティングは、インフルエンサとの有償のコラボレーションで、独自のオーディエンスでアプリを宣伝します。インフルエンサー・マーケティングには多くの可能性を秘めています。オーディエンスがきわめて関連性が高く、エンゲージメントも高い場合には、特に良い選択しとなります。

インフルエンサーマーケティングは、協力したいインフルエンサーの規模にもよりますが、ほぼすべての予算で対応できます。アプリのマーケティング担当者は、これらの投稿を有料広告でブーストして、プラットフォームになじみのある方法でオーディエンスに訴求できます。

ただし、これは諸刃の剣とも言えます。バイラルの可能性は常にインセンティブになりますが、一方でコラボレーションのパフォーマンスが想定よりも低いリスクはあります。また、クリエイターとのキャンペーン運営は、ブリーフィング、コミュニケーション、支払いなど、リソースを必要とし、ハンズオンで対応する必要があります。また、コンバージョンのトラッキングは課題になるかもしれませんが、マーケターはOneLinkのようなツールを介してユニークなリンクのパフォーマンスを追跡することができます。

ポッドキャスト

Podcastに配信できるのは、プレロール広告、ミッドロール広告、ポストロール広告、ホストリーディング広告として掲載される音声のみの広告です。アトリビューションの測定が困難なため、ポッドキャストは通常、CPM（1,000リスニングあたりのコスト）ベースで課金され、認知段階などマーケティングファネルの上部のキャンペーンにのみ使用されます。アプリによっては、Podcastの概要欄に埋め込まれたクーポンコードやユニークなURLを使用することがあります。

Podcastのコンテンツは、その個人的で親密な性質から非常に人気があり、視聴者と強いブランド親和性を築く機会を提供しています。

CTV、OTT、SVOD、AVOD

サブスクリプションビデオのオンデマンド配信の(SVOD) アカウントは、米国のユーザーよりも多くあります。国際的には、上位(OTT)ビデオサービスの 18億8000万の視聴者がいます。

ストリーミングサービスに対する需要の高まりは、コンテンツの消費にも変化を起こしています。NetflixやDisneyなどの大手OTTストリーミングプロバイダーも、定額制サービスに広告ベースのプランを提供するなど、変化を進めています。

その結果、新たな広告在庫が生まれ、広告主はリニアTVからコネクテッドTV（CTV）に移行しました。OTTビデオ広告の収益が2023年までに$1190億に達すると言われているのは、驚くことではありません。

他のストリーミング広告と比較して、CTVの広告の視聴完了率は非常に高くなっています。また、CTVでは、広告主が他のパフォーマンスチャンネルと同じようにキャンペーンを計測することができます。CTVでのキャンペーンは、視認性、主要なファネルタッチポイントでの新しいエンゲージメント方法、コンバージョンとROASの正確な計測、リニアTVよりも優れた視聴者へのターゲティングが可能です。
Hulu、Netflix、Pandora などの広告ベースのビデオオンデマンド(AVOD) サービスでは、プレミアム配信での広告が可能です。しかし、そのためには、大企業にしかできないような多額の最低予算が必要になることがよくあります。

ラジオと屋外広告（OOH）

ラジオや屋外広告などの伝統的な広告チャネルでの広告を無視しないでください。最も重要なことは、ターゲットとなる人々がいる場所にリーチできることです。

広告主は、2022年にOOHで$394億を米国で費やし、2024年には$450億まで成長すると予測されています。QRコードや双方向の広告掲示板の利用が増えるにつれて、OOH広告はあなたのモバイル広告の取り組みを増幅する効果的な方法になる可能性があります。

ラジオ広告も死んではいません。2022年には広告費約128億4000万ドルに達しています。また、Statistaによると、2027年になっても2億2400万人のリスナーが存在すると予測しています。ラジオ広告の成功を計測する最善の方法は、ベースラインのマーケティング効果をまずは広告なしでの状態で計測した後、広告のスポット配信が実行されるたびに、増加分の検索ボリューム、直接トラフィック、ダウンロードを計測することです。

Reddit, Pinterest, Twitter, Quora

ニッチ層の品質の高いユーザーをお探しなら、フォーラムやコミュニティは広告の素晴らしい配信先になります。これらのコミュニティは、ボリュームに集中するのではなく、コア・オーディエンスとの信頼と親近感を築く機会を提供します。

多くの場合、これらのコミュニティは競争が少ないだけでなく、高度に緩和されたコミュニティのルールに注意深く従わなければならないため、宣伝することも難しくなります。Caliberは、透過的で正直なメッセージングで最も成功したRedditアプリキャンペーンを見事に実行したフィットネスアプリです。

さらにニッチ層を抑えるには、ロシアの視聴者向けにVK、10代の若者向けにRoblox、2015年に8fitが行ったような4Chanまで広告を掲載する。

Android限定の戦術

プリロードされたアプリ

プリロードされたアプリは新しいデバイスにインストールされ、すぐに利用できるようになります。これは、キャリアやメーカーと直接連携する広告主にとっての戦略です。

Google Play Auto Install (PAI) を使用すると、Android デバイスでプリロードされたアプリのダウンロードのアトリビューションを計測できます。このユースケースとしては、NFL Mobile やVerizon端末でのAudible などがあります。

サードパーティのアプリストア

Huawei AppGallery、Amazon Appstore、Samsung Galaxy Storeなど、競争率の低いアプリストアがあるので、それらに最適化することも可能です。オーディエンスのサイズははるかに小さいかもしれませんが、Android デバイスではより具体的な地域に対応できます。

デジタルマーケティング戦略

TaboolaとOutbrain

TaboolaとOutbrainは、ブログ投稿、ニュース記事、デジタル媒体記事の下部に表示されるネイティブ広告のプラットフォームです。彼らは数万の信頼できるパブリッシャーと連携しており、より多くのアプリインストールを推進するのに役立ちます。

成功するキャンペーンは、パブリッシャーでのオーディエンスに共鳴する非常に説得力のあるコピーとクリエイティブにかかっています-コンテクストが非常に重要です！たとえば、バースツール・スポーツの読者数は、ウォールストリート・ジャーナルを読んでいる人とは大きく異なるでしょう。

クリックスルー率(CTR)とクリック単価(CPC)を計測し、これら2つのパフォーマンス指標に基づいてキャンペーンを最適化できます。

検索エンジン最適化 (SEO)

検索エンジン最適化（SEO）とは、関連する検索結果で上位に表示されるようにウェブサイトを最適化するプロセスです。正しく実行すれば、アプリ特有のキーワードで上位表示され、最終的に収益性の高い獲得チャネルとして機能することができます。

これは、適切なコンテンツを長期にわたって公開し、ウェブサイトのパフォーマンスを向上させ、適切なキーワードをターゲットにし、強力なバックリンクのプールを確立して信頼性を高めることで可能になります。

広報(PR)

PRとは、話題性を持たせて情報を世間に広める戦術のことです。エレン・デジェネレスが自身のトークショーで常に取り上げている「Heads Up！」ゲームのように、シンプルなものでもよいのです。

ポケモンGOの成功は、そのPR戦略によっても拡大されたものです。リリースまでに何度もティーザーキャンペーンを行い、宣伝効果を高め、スターバックスなどの巨大ブランドとの提携、ライブイベントの開催、リリース後の人気メディアとの連携などを行いました。

ランディングページ (LP)

ランディングページとは、アプリを宣伝するためのウェブページのことです。ランディングページの作成は非常に簡単ですが、効果的なランディングページを作るには、それなりのリサーチとデザインのセンスが必要です。ここで、いくつかの注意点を挙げておきます。

わかりやすいCTAボタンを用意すること
常にA/Bテストを行うこと
有名なロゴ、カスタマーレビュー、エンドースメントによる信頼のあるシンボルをつくること
ユーザーエクスペリエンスに負荷をかけすぎず、できる限りシンプルにすること。それ以外のものは邪魔なのです。

戦略的パートナーシップ

戦略的パートナーシップは、B2B戦略として留保されることが多いです。これは、自分のアプリと他のアプリやビジネスをクロスプロモーションする戦術です。例えば、HBOはDuolingoで高地ヴァリリア語（『ゲーム・オブ・スローンズ』の言語）の学習を促進し、2022年に最も大きなテレビ番組のひとつとなりました。HBOのPRキャンペーンとして成功しただけでなく、Duolingoにとっても、その結果得られたプレスやソーシャルメディアでの印象が、優れた獲得戦略として機能しました。

また、子供向け教育アプリのLingokidsが航空会社のエンターテインメントシステムと提携し、機内ゲームのセレクションに入った例もあります。これにより、ブランドの認知度が上がり、長期的にインストールを促進することができました。

パートナーシップはクリエイティブなものだけでなく、クーポン取引、アクティベーションでのリンク、または単に共同ブランドのランディングページのようなわかりやすいものでもよいでしょう。

より伝統的な戦略

アプリストア最適化（ASO）

アプリストア最適化（ASO）とは、アプリストアにおけるアプリやゲームの認知度、リーチ、コンバージョン率を向上させるプロセスのことです。ますます混雑し、競争が激化するアプリ市場において、ASOはすべてのアプリにとって譲れないものです。キーワード調査だけでなく、コンバージョン最適化やLiveOps、プロモーションIAPなど、あらゆるものを含む継続的なプロセスが必要です。

ユーザー紹介プログラム

質の高いユーザーを獲得するためには、ユーザーに紹介のインセンティブを与えることが効果的です。例えば、フードデリバリーアプリは、紹介プログラムが製品体験にうまく統合されており、友人や家族を紹介することがシームレスにできるようになっている。

効果的な紹介プログラムは、適切なインセンティブから始まります。これは、大きな金銭的報酬（割引）、または貴重なゲーム内アイテムのようなアプリ自体のボーナス特典という形で提供されるかもしれません。

一方、アプリのマーケティング担当者は、プロセスを悪用するのが難しいように、報酬をファネルのかなり下の方に設定し、不正行為を防ぐために必要な措置を講じなければなりません。

コンテンツマーケティング

コンテンツマーケティングとは、価値あるコンテンツを作成し、時間をかけて一貫して共有することで、忠実で信頼できるオーディエンスを構築することです。ニュースレターのリストやLinkedinのフォロワーなど、あなたの専門性を評価してくれる既存のオーディエンスを活用しましょう。他のインフルエンサーと協力したり、視聴者との限定キャンペーンを実施したりして、アプリをダウンロードしてもらう動機付けをすることも考えられます。

ライフサイクルマーケティング

ライフサイクルマーケティングとは、プッシュ通知、Eメール、SMS、リマーケティングなどを活用し、マーケティングサイクルの各ステップでタッチポイントを作り、見込み客の育成や既存ユーザーのアップセルを行うことです。また、ファネルの各ステージを確実にカバーすることは、解約を最小限に抑え、休眠ユーザーを再活性化することにもつながります。

合併・買収

ゲーム業界は、この1年間、地殻変動を経験しました。マイクロソフトによる687億ドルでのアクティビジョン・ブリザード買収や、テイクツーのZynga買収など、ブランドは、ブランドとの親和性が高いファーストパーティユーザーを獲得することの価値を認識しています。特に、プライバシーがますます重視される環境では、他のアプリを買収することは、収益を拡大し、より多くのユーザーに対してゲームのクロスプロモーションを行うための効果的な方法です。

どこを探検しますか？

モバイルアプリのキャンペーンを長期的に成功させるには、獲得チャネルの多様化が有効です。ここまで、たくさんのチャンネルの可能性を探ってきましたが、あなたはどのチャンネルにしますか？

ただ、ターゲットオーディエンスの定義、目標の設定、各獲得チャネルの調査、そしてテストと計測を忘れないでください。

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