앰플리튜드 X 앱스플라이어 오디언스 연동으로 마케팅 도달범위를 확장시키세요
오늘날 점점 더 많은 기업들이 모바일 앱을 중심으로 디지털 경험을 제공하고 있습니다. 스트리밍 서비스, 메시징, 협업 툴 등은 이제 앱으로 쉽게 경험할 수 있습니다.
모바일 앱에서 발생하는 유저 행동 데이터를 연구하면, 유저의 전반적인 앱 사용 활동부터 새로운 기능과 프로모션에 대한 반응까지 유저에 대해 깊이 이해할 수 있습니다. 이러한 데이터는 마케팅 팀이 실험에 활용할 수 있는 좋은 자료입니다.
마케터는 ‘모바일 앱’이라는 제품의 데이터와 마케팅 데이터를 분석하여 다음과 같이 사업상 중요한 문제에 대한 답을 찾을 수 있습니다.
“참여도가 높은 유저를 유입시킬 최고의 마케팅 채널은 무엇일까?”
“새로운 마케팅 캠페인에 참여할 가능성이 높은 유저는 어떤 세그먼트일까?”
“유저의 앱 참여를 기반으로 유저생애가치를 극대화시킬 수 있는 방법은 무엇일까?”
이러한 고민 해결에 도움이 되고자, 앱스플라이어의 오디언스가 앰플리튜드와 새롭게 연동되었습니다. 이 연동으로 마케팅 팀과 제품 팀은 기획 단계에서 이 연동 데이터를 활용하고, 유저에게 더 적절한 메시지를 작성하고, 여러 채널과 플랫폼으로 활동 영역을 쉽게 확장할 수 있습니다.
제품 분석이 마케터에게 필수인 이유
디지털 변혁을 겪고 대기업들도 앱 경험에 집중 투자하고 있으며, 거기에는 그럴만한 이유가 있습니다. 오늘날 유저 수준 데이터를 구하기 어렵기 때문에, 기업들은 퍼스트 파티 데이터(first party data, 자사 보유 데이터)를 최대한 활용할 수 있는 방법을 찾고 있습니다.
퍼스트 파티 데이터를 마케팅에 활용할 수 있는 좋은 예가 바로 제품 분석입니다. 제품을 분석하면 유저의 행동과 유저가 제품과 상호작용하는 방식을 파악할 수 있습니다. 이 데이터를 마케팅 믹스에 활용하여, 타겟팅을 개선하거나 보다 더 개인화된 경험을 제공해 마케팅 성과를 향상시킬 수 있습니다.
고객과 고객의 앱에 대한 반응을 깊이 이해하는 것이 모든 앱 마케팅 기획의 기본입니다.
제품 데이터를 마케팅 플랫폼으로 연동하기
앰플리튜드는 제품의 특정 기능 사용 기록과 인게이지먼트, 구매, 전환과 같은 제품 데이터를 수집한 다음 수집한 데이터를 행동 데이터로 변환해 유저에 대한 이해도를 높입니다. 이 데이터는 앱스플라이어의 ‘오디언스 세그먼트’와 유사한 ‘행동 코호트’로 집계되어 유사한 행동 방식을 가진 유저 그룹을 생성합니다.
새롭게 연동된 덕분에 앰플리튜드와 앱스플라이어를 모두 사용하는 고객은 앰플리튜드의 행동 코호트를 앱스플라이어의 오디언스 도구로 직접 내보내고 여러 채널에 걸친 마케팅 캠페인에 활용할 수 있습니다.
앰플리튜드와 앱스플라이어, 두 데이터를 조합해 섬세하고 고유한 유저 세그먼트를 생성하고, 앱스플라이어 오디언스를 이용해 리마케팅 캠페인 타겟팅을 하거나 다양하게 활용할 수 있습니다.
개인화된 디지털 경험 대규모 제작
앰플리튜드 코호트를 앱스플라이어 오디언스로 가져오면 이를 페이드 미디어 및 온드 미디어(owned media)로 구성된 방대한 마케팅 생태계에 연결하고, 고급 애널리틱스와 성과 증분 측정 실험으로 성과를 측정하며, 앱스플라이어 플랫폼에서 직접 개인정보 보호 조치 및 데이터 관리 정책을 적용할 수 있습니다.
이러한 사항들은 모두 업계나 사업 목표에 관계없이 고객과의 관계를 튼튼히 지속하기 위해 중요한 요소입니다.
이를 지원하는 앱스플라이어 오디언스 기능을 활용하여 마케팅 활동을 극대화하는 방법은 다음과 같습니다.
1. 다양한 플랫폼 및 채널에서 유저에게 메시징하기
오디언스에서는 70여 미디어 채널과 즉시 연동할 수 있습니다.
페이스북, 스냅, 틱톡, 구글, 브레이즈 등 주요 파트너와 매끄럽게 연동되어 마케팅 담당자가 고객에게 다가갈 수 있는 범위를 쉽게 확장하고 페이드 및 온드 미디어(owned media) 채널에서 유저와 소통할 수 있습니다.
이렇게 폭넓은 연동을 통해 대기업이든 스타트업이든 도달 범위를 최대화하고 마케팅 목표를 더 빠르고 효과적으로 달성할 수 있습니다.
2. 신규 마케팅의 성능 테스트
오디언스에는 마케팅 실험을 쉽게 진행할 수 있는 (캠페인) 성과 증분 측정 테스트 도구가 기본으로 내장되어 있습니다.
오디언스로 가져온 앰플리튜드 코호트를 신규 캠페인을 노출시킨 실험군과 그렇지 않은 통제군으로 나누어 비교할 수 있습니다.
캠페인 분석 지표를 함께 사용하여, 마케터는 타겟 오디언스 세그먼트가 캠페인 성과에 끼치는 영향을 신속히 파악하고 타겟팅을 조정할 수 있습니다.
3. 데이터 거버넌스 관리 및 개인정보 보호 정책 준수
오디언스는 마케터가 자체적으로 데이터 관리 규정을 관리하고 준수 여부를 감독할 수 있는 다양한 도구를 제공하며, 개인정보 보호를 최우선으로 하는 제품입니다.
광고주는 파트너사에게 전송되는 데이터를 제한하거나 광고를 보지 않도록 선택한 사용자는 광고 타겟팅에서 제외할 수 있습니다.
“앰플리튜드와 앱스플라이어 간 연동으로 마케터는 퍼스트 파티 데이터를 활용하여 오디언스를 더 다양하고 폭넓게 기획하여 마케팅 성과를 높이고 오가닉 마케팅을 강화할 수 있습니다. 유저 행동을 기반으로 생애가치가 높은 유저 세그먼트를 찾아 클릭 한 번으로 앱스플라이어에 보낼 수 있으며, 이는 마케팅계에 큰 변화를 일으킬 것입니다.”
Dan Stephen 앰플리튜드 파트너십 디렉터
앱스플라이어에서 앰플리튜드 데이터 활용하기
앰플리튜드의 행동 데이터를 더 풍부하게 활용해보세요! 앱스플라이어 오디언스 고객이시라면 누구나 앰플리튜드와 연동할 수 있습니다.
hello@appsflyer.com으로 문의하시거나 데모를 신청해서 앱스플라이어-앰플리튜드 연동의 장점을 알아보세요.
