Apple Search Ads로 iOS 앱 프로모션하기

iOS 앱 프로모션을 최적화할 새로운 방법을 찾고 계신가요? Apple Search Ads만 잘 활용해도 충분합니다. Apple Search Ads를 활용하시면 모바일 앱의 가시성, 다운로드 및 전환율을 높일 수 있습니다. 

이 가이드에서는 Apple Search Ads의 주요 기능, 설정 프로세스, Apple Search Ads 캠페인 최적화를 위한 모범 사례 등 Apple Search Ads에 대해 기본적으로 알아야 할 사항에 대해 설명합니다. 

Apple Search Ads란 무엇일까요?

Apple Search Ads(ASA)는 Apple의 App Store 내에 표시되는 광고로, 검색 결과와 검색 탭에 표시됩니다. 이를 통해 마케터는 키워드를 검색한, 자사의 제품과 연관된 유저에게만 광고를 내보낼 수 있습니다. 

예를 들어, 유저가 ‘음악’과 같은 키워드를 입력할 때마다 ‘음악’ 키워드에 입찰하는 앱에 관련 광고가 표시되는 식입니다. 

Apple의 App Store 방문자의 70% 이상이 검색을 통해 적합한 앱을 찾고, 다운로드의 65%가 App Store에서 직접 이루어지기 때문에 iOS 앱을 보유한 모든 기업에 ASA는 필수적입니다. 

ASA를 적절하게 사용하면 가시성이 크게 향상되고 유저가 App Store에서 검색 시, 앱을 더 쉽게 찾을 수 있으며 전환율도 약 50%까지 높일 수 있습니다.

주요 iOS Search Ads 기능

다음은 iOS Search Ads의 주요 기능 중 일부입니다.

• Search Match: 이 기능은 여러분의 광고를 분석하여 관련된 검색어에 자동으로 매칭시켜, ASA 타겟팅을 제공합니다. 광고 입찰에 사용할만한 키워드들을 제공합니다. 키워드 목록을 따로 만들 수고를 줄일 수 있죠. 
• 고객 유형(타겟 오디언스) 설정: 이 기능을 사용하면 과거에 앱을 사용한 적이 있거나, 이제 막 앱 사용을 시작했거나, 다른 제품에 대한 관심을 바탕으로 관심이 있을 수 있는 모든 검색자를 타겟팅하도록 광고를 맞춤 설정할 수 있습니다.
• 키워드 타겟팅: 이 기능을 통해 PPC(pay-per-click, 클릭당 과금) 광고와 동일한 방식으로 키워드에 입찰할 수 있습니다. 또한, 키워드를 세분화할 수 있는 추가적인 방법을 제공합니다. 
• 인구통계학적 타겟팅: 이 기능을 사용하면 성별과 연령에 따라 잠재고객을 쉽게 찾을 수 있습니다.
• 로케이션 타겟팅: 이 기능을 사용하면 캠페인에 원하는 지역 또는 국가의 유저에게 도달할 수 있습니다.

Apple Search Ads 포맷 예시

Apple Search Ads에는 두 가지 형식이 있습니다.

• 텍스트 광고: 텍스트 광고는 앱의 아이콘, 이름, 평점(또는 Apple의 App Store 어워드), 부제, 텍스트 설명, ‘받기’ 버튼으로 구성됩니다. 
• 크리에이티브 광고: 크리에이티브 광고의 레이아웃은 앱 미리보기 또는 스크린샷이 있고 텍스트 설명이 없다는 점을 제외하면 텍스트 광고와 유사합니다. 

이 광고는 App Store 검색 결과 페이지 상단에 표시됩니다. 하늘색 배경과 광고 노출 아이콘이 있는 경우가 많아 유저가 자연스러운 검색 결과가 아닌 광고임을 명확히 알 수 있습니다.

Basic vs. Advanced

ASA에서 모바일 앱 광고 캠페인을 관리하는 방법에는 두 가지가 있습니다. Apple Search Ads Basic과 Apple Search Ads Advanced입니다. 두 솔루션 모두 유용하지만, 각 기능에는 뚜렷한 차이가 있습니다.

Apple Search Ads Basic

ASA Basic 옵션을 사용하면 한 달에 최대 10,000달러의 예산을 책정하여 최대 50개의 앱을 홍보할 수 있습니다. 이 버전은 비용 수준이 예상되고 광고 설정이 간단해야 할 때 유용합니다. 

예를 들어, Apple Search Ads Basic은 관련 키워드나 타겟 세분화를 설정할 필요가 없습니다. 대신, Apple은 잠재 고객에게 직접 광고를 매칭합니다. 

Basic 버전은 매력적이고 비교적 쉬워 보이지만, 전체 마케팅 및 앱 성장 전략을 Apple이 완전히 제어한다는 점을 명심해야 합니다. 

따라서 캠페인 최적화에 대한 투명성이 보장되지 않습니다. Apple이 여러분의 예산을 어디에 어떻게 사용할지 결정합니다. 

Apple Search Ads Advanced

Basic 버전과 달리 Advanced 버전을 사용하면 여러분이 전체 앱 마케팅 캠페인을 완전히 제어할 수 있습니다. 

Advanced 버전을 사용하면 입찰 금액(클릭당 지불할 수 있는 최대 금액)을 선택하고 ASA 추천 가격을 조회할 수 있습니다. 또한 광고를 게재할 키워드와 오디언스를 선택하고 모든 주요 지표에 대한 종합 리포트에 액세스할 수 있습니다. 

월 최대 예산과 홍보할 수 있는 앱 수도 무제한입니다.

Apple Search Ads 캠페인 설정

ASA 설정은 비교적 간단하고 쉽습니다. Apple ID로 로그인한 다음 ASA Basic 또는 Advanced 페이지에서 시작 버튼을 클릭하기만 하면 됩니다.

Basic 버전에서 캠페인 설정하기

1. 광고할 앱 선택하기

ASA Basic에서 캠페인을 설정할 때는 우선 ASA 계정으로 로그인 후 화면 내 검색창을 이용해 프로모션할 앱을 선택합니다.  

App Store Connect 계정과 연결된 앱만 홍보할 수 있습니다. App Store 커넥트 계정이 여러 개 있는 경우, 각 계정을 Apple Search Ads 계정에 연결하여 관련 앱을 홍보하는 것이 좋습니다. 

2. 국가 또는 지역 정하기

특정 위치(스토어)에서 광고를 게재할지, 아니면 앱을 사용할 수 있는 모든 지역 또는 국가에서 광고를 게재할지 선택합니다. 후자를 선택하면 새로운 마켓이 출시될 때 시스템에서 자동으로 귀사의 앱을 추가한다는 점에 유의하세요. 

3. 월별 예산 설정하기

지역을 확인한 후에는 월 예산을 표시하고 매월 앱 프로모션에 지출할 수 있는 최대 금액을 지정합니다. 모든 지역과 국가에 걸쳐 단일 예산이 적용되므로 예산을 지정할 때 이를 고려해야 합니다. 

또한 ASA Basic의 경우 설정할 수 있는 월 최대 예산은 애플리케이션당 월 10,000달러라는 점을 기억하세요.

4. 최대 인스톨당 비용(CPI) 설정하기

이 단계에 도달하면 시스템은 다른 개발자가 귀하와 동일한 유저 타겟팅을 위한 지불 의향 금액을 기준으로 최고 높은 금액의 CPI를 추천합니다. 이를 따르고 싶지 않다면 직접 금액을 설정해 보세요. 

하지만 Apple에서 제안하는 최고 금액의 CPI를 사용하면 광고가 게재될 가능성이 높아질 수 있습니다.

5. 앱 프로모션 시작하기

ASA 계정을 생성할 때 유효한 결제 수단을 등록했는지 확인하세요. 결제 수단을 추가한 후에만 광고가 실행됩니다. 

Advanced 버전에서 캠페인 설정하기

Basic 버전이 요구 사항을 충족시키지 않으면 Advanced 버전으로 전환하는 것이 좋습니다. 다음은 ASA Advanced 캠페인을 설정하는 몇 가지 주요 단계입니다.

1. 캠페인 구조 최적화

캠페인 구조를 잘 짜면, 사람들이 광고를 탭할 때마다 전환 가치를 높일 수 있습니다. Advanced 버전은 탭당 비용(CPT) 모델로 운영되며 유저가 앱을 다운로드할 가능성을 높일 수 있습니다. 

ASA의 Advanced 버전에서 생성할 수 있는 캠페인 유형은 다음과 같습니다.

• 브랜드 캠페인: 브랜드를 보호하려면 브랜드 캠페인을 시작하고 브랜드 이름과 거의 동일한 키워드를 선택하는 것이 좋습니다. 그렇지 않으면 경쟁업체가 해당 키워드에 대한 입찰을 따낼 수 있습니다.  
• 카테고리(일반) 캠페인: 카테고리 캠페인에서는 브랜드와 관련 없이 앱 카테고리 또는 장르와 앱의 기능을 검색할 때 자주 사용하는 키워드를 추가합니다. 예를 들어 여행 앱을 홍보하는 경우 카테고리 캠페인에 ‘호텔’, ‘항공편’ 또는 ‘여행’ 등의 키워드를 포함할 수 있습니다.
• 경쟁자 캠페인: 경쟁자 캠페인을 사용하면 경쟁사의 이름/변형을 포함하는 키워드를 추가하게 됩니다. 이렇게 하면 타겟 오디언스가 직접 경쟁사나 유사한 앱을 검색할 때 앱을 찾는 데 도움이 됩니다.  
• 탐색 캠페인: 위에서 언급한 캠페인과 달리 탐색 캠페인은 아직 활용하지 않고 있는 신규 또는 대체 키워드를 찾아 더 많은 잠재고객에게 도달할 수 있도록 도와줍니다. 

국가/지역 또는 예산에 따라 캠페인을 구분할 수 있습니다. 이 두 가지 경우 모두 위에서 설명한 네 가지 키워드 테마에 초점을 맞춘 네 가지 광고 그룹을 만들 수 있습니다. 

2. 필수 정보 입력

최적의 캠페인 구조를 만들었으면 계정으로 이동하여 다음 정보를 입력하세요.

• 홍보하려는 앱
• 캠페인이 실행될 지역 또는 국가
• 광고가 게재되는 위치 – 검색 탭 또는 Apple의 App Store 검색 결과 상단

3. 캠페인 설정 조정

캠페인에 이름을 지정해야 합니다. 캠페인을 구성하는 방식과 관련이 있는지 확인하세요. 예를 들어 카테고리, 경쟁자, 탐색 또는 브랜드와 같은 캠페인 유형에 따라 이름을 지정할 수 있습니다. 

다음으로 캠페인 예산을 설정합니다. 나중에 예산을 늘릴 수는 있지만 캠페인을 시작한 후에는 예산을 늘릴 수 없습니다. 

예산을 설정할 때 이 점을 염두에 두세요. 대체로 광고는 예산이 소진되거나, 캠페인 종료 날짜에 도달하거나, 캠페인이 일시 중지될 때까지 게재됩니다. 

또한 더 세밀하게 관리하고 싶다면 일일 한도를 설정하여 지정된 기간 내 모든 날짜에 걸쳐 예산을 분배할 수 있습니다. 

4. 광고 그룹 만들기

광고 그룹은 App Store 검색 결과에서 광고를 볼 수 있는 대상을 정의하는 기준 집합입니다. 광고 그룹에 이름을 지정하고 그 이름이 키워드 테마와 관련이 있는지 확인하면 서로 다른 광고 그룹과 성과를 기억할 필요 없이 쉽게 모니터링할 수 있습니다. 

5. 광고 그룹 키워드 선택

키워드는 App Store에서 앱의 가시성을 높이고 관련성이 가장 높은 고객이 앱을 찾아 다운로드하도록 할 수 있습니다. Apple은 광고할 앱과 해당 앱의 장르에 대해 많은 것을 알고 있으므로 절절한 키워드를 선택할 수 있도록 키워드를 추천합니다. 

직접 키워드를 선택하는 경우 잠재 고객의 입장에서 생각해보세요. 

잠재 고객이 우리 앱과 같은 유형의 앱을 검색할 때 사용할 법한 검색어 조합을 정합니다. 적합한 키워드를 찾았다면 목록에 추가하고 일반 키워드와 특정 키워드를 모두 시도하여 잠재적 키워드 항목이 적절히 섞여 있는지 확인하세요. 

6. 타겟 고객 세분화하기

위치, 연령, 성별, 디바이스, 고객 유형(재방문 유저, 신규 유저, 다른 앱 유저 또는 모든 유저)에 따라 인구 통계적 기준을 구체적으로 설정하고 유저를 타겟팅하세요. 이렇게 하면 앱과 가장 관련성이 높은 유저에게 광고가 도달하는 데 도움이 됩니다.

7. 캠페인 기간 및 일정 설정하기

이벤트를 선보이려면, 시즌에 맞는 프로모션을 하거나 특정 기간 한정 마케팅을 하세요. 캠페인을 예약하면 이러한 마케팅에 맞춰 광고를 전략적으로 조정할 수 있습니다. 

시작일과 종료일을 설정하면 광고 그룹과 광고가 포함된 캠페인이 이 특정 기간 내에 실행됩니다. 이렇게 하면 지출을 더 잘 제어하고 잠재 고객과의 연관성을 더 높일 수 있습니다. 

8. 크리에이티브 세트 추가하기

광고 그룹 키워드 및 오디언스 세그먼트에 맞는 더 많은 광고 변형을 위해 크리에이티브 세트를 추가하는 것이 좋습니다. 

크리에이티브 세트는 Apple의 App Store의 앱 제품 페이지에서 스크린샷과 앱 미리보기로 구성된 ASA 에셋 팩입니다. 광고를 트리거한 키워드를 기반으로 광고 크리에이티브 세트를 맞춤 설정할 수 있습니다. 

Apple Search Ads 캠페인을 최적화하는 방법

다음은 ASA 캠페인을 최적화하는 몇 가지 방법입니다.

1. 적절한 키워드 풀을 생성하고 계속 업데이트하세요

인기도 점수가 높은 경쟁사, 일반 및 브랜드 키워드를 포함하는 키워드 풀을 만드는 것을 고려하세요. 

키워드 풀을 항상 최적화하고 최신 상태로 유지하세요. 이렇게 하려면 각 캠페인에서 브랜드, 일반 및 경쟁사의 브랜드 키워드를 적절하게 분류해야 합니다. 또한 이러한 키워드의 성과를 지속적으로 검수해야 합니다. 

키워드 풀에 적합한 키워드를 선택하려면 사용하려는 키워드 검색 유형을 선택하는 것이 중요합니다. 이렇게 하면 Apple이 원하는 키워드에 대한 입찰 책정가를 이해하는 데 도움이 됩니다. 

적용할 수 있는 키워드 검색 유형은 세 가지입니다.

• 일치 검색: 키워드에 대해 이 검색 유형을 선택하면 Apple은 추가한 키워드와 정확히 일치하는 유저에게만 광고를 게재합니다. 
• 확장 검색: 이 검색 유형을 사용하면 동의어뿐만 아니라 복수형, 철자 오류 등의 변형을 포함하여 유사한 키워드에 대한 검색에도 광고가 게재될 수 있습니다. 
• Search Match(연관 검색어 자동 생성): 이 기능을 사용하면 모바일 앱에 가장 실적이 좋은 키워드를 찾을 수 있습니다. Search Match을 선택하면 Apple이 메타 데이터를 사용하여 앱에 관련된 연관 키워드 및 검색어 조합을 자동으로 제공합니다.

2. 일치 검색 키워드에 더 높은 입찰가를 책정하세요

일치 검색 키워드에 대한 입찰가를 높이는 등 실적에 따라 캠페인의 입찰가를 조정하는 것도 고려해 보세요. 특히 Apple이 검색어당 하나의 광고만 게재한다는 점을 고려할 때, 일치 검색 키워드에 대한 입찰가가 높을수록 측정 가능한 결과를 얻는 데 더 효과적입니다. 

3. 캠페인 유형을 세분화하세요

더 나은 실적 관리를 원한다면 캠페인을 세분화하세요. 마케팅 목표와 필요에 따라 확장하고 조정할 수 있습니다. 

예를 들어, 다음과 같이 캠페인을 세분화할 수 있습니다.

• 브랜드 vs. 비(非)브래드
• 유사한 카테고리 또는 테마
• 유저 유형(기존 유저 vs. 신규 유저, LAT 켜짐 vs. 꺼짐)
• 실적이 가장 좋은 키워드
• 검색(확장 검색 및 Search Match)

4. 제외 키워드를 활용하세요

일치 검색 및 확장 검색 키워드 외에도 제외 키워드를 사용하여 광고할 앱에 해당하지 않는 검색어에 대해 광고가 게재되지 않도록 할 수 있습니다. 

예를 들어, 앱에서 여성용 옷을 판매하는 경우 ‘남성용 옷’을 제외 키워드로 추가하여 남성용 옷을 구매하려는 유저와 광고가 일치하지 않도록 할 수 있습니다. 

Apple Search Ads 비용은 얼마인가요?

ASA 비용은 여러 가지 요인에 의해 결정됩니다. 다음과 같은 요인들이 포함됩니다.

• 탭당 비용(CPT): 탭당 비용(CPT) 방식을 사용하면 고객이 광고를 탭할 때만 비용을 지불하게 됩니다. ASA의 CPT는 약 0.93달러이며, 가장 비싼 앱 카테고리인 쇼핑과 금융은 각각 1.45달러와 1.75달러에 달합니다.
• 전환당 비용(CPA): 이는 설치 또는 다운로드할 때마다 지불하는 금액을 나타냅니다. ASA의 평균 CPA는 약 1.76달러입니다. 하지만 이 금액은 카테고리별로 크게 다릅니다. 
• 탭-쓰루 비율(TTR, Tab-through rate): 광고를 본 후 탭한 유저 수를 나타냅니다. 이를 계산하려면 총 탭 수를 노출 수로 나누면 됩니다. 

ASA 계정을 처음 설정하면 Apple에서 프로모션으로 $100의 크레딧을 자동 지급합니다. 이 크레딧을 사용하여 플랫폼을 테스트하고 비즈니스에 얼마나 효과적인지 확인할 수 있습니다. 

Apple Search Ads 모범 사례 및 권장 사항

다음은 ASA를 최대한 활용할 수 있는 몇 가지 방법입니다.

입찰가 20% 인상

노출이 제대로 이루어지지 않는다면 입찰가를 20% 정도 높이세요. 입찰가를 높인 후에도 여전히 노출이 발생하지 않으면 노출이 시작될 때까지 입찰가를 또 높여보세요. 

먼저, 성과를 관찰하여 입찰가를 파악하고 성과를 개선하기 위해 어떤 변화가 필요한지 알아보는 것이 좋습니다. 하지만 비용을 들이지 않고는 불가능합니다. 

기존 앱 정보 검토 및 최적화

ASA는 기존 메타 데이터와 이미지로 시작하여 광고를 생성합니다. 

캠페인을 시작하기 전에 App Store에 연결에서 앱 정보를 검토하여 모두 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 

정확한 문구와 메타 데이터, 제대로 작동하는 링크, 흥미로운 동영상 또는 스크린샷이 있어야 광고에 앱 정보가 최대한 잘 반영될 수 있습니다. 

성공한 캠페인 널리 적용

일부 국가 또는 지역에서는 ASA 캠페인을 사용할 수 없습니다. 하지만 이미 광고가 성과를 냈다고 해서 더 이상 도달 범위를 확장할 수 없다는 의미는 아닙니다. Advanced 버전을 사용하면 가장 좋은 성과를 쉽게 복제하여 다른 App Store에서 작업할 수 있습니다. 

이 복제 기능을 사용하면 키워드, 광고 그룹, 인구 통계 정보 및 기타 설정을 한 국가의 App Store에서 다른 국가의 App Store로 복사할 수 있습니다. 마지막으로, 기존 입찰 금액을 이월할 수도 있습니다.

핵심 정리

• ASA 캠페인을 통해 App Store에서 가시성을 크게 향상시킬 수 있습니다.
• ASA는 Basic 및 Advanced의 두 가지 버전을 제공합니다. Basic 버전은 구조가 단순하고 자동화된 반면, Advanced 버전은 마케터를 위한 더 많은 제어 및 맞춤형 기능을 제공합니다. 
• Apple은 키워드 연관성을 주의 깊게 살핍니다. 앱과 관련이 없는 타겟팅 키워드에 많은 비용을 지불하면 광고가 게재되지 않을 가능성이 높습니다. 
• 잠재 고객이 많이 사용하는 단어와 일치하는 키워드에 입찰하면 광고 예산을 완벽하게 관리할 수 있으므로 광고 투자 대비 더 높은 수익을 얻을 수 있습니다.