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Capítulo 1
Introdução
Se as campanhas de preload ainda não são uma parte fundamental da sua estratégia de aquisição de usuários (UA) para 2025, é provável que você perca um canal importante para alcançar sua próxima leva de usuários.
Com as campanhas de preload, você pode pré-instalar seu app diretamente nos dispositivos dos usuários, fazendo com que ele seja um dos primeiros aplicativos que eles veem e interagem no momento em que iniciam o dispositivo.
Nesse guia, veremos como as campanhas de preload podem aumentar a visibilidade da sua marca, impulsionar seu crescimento e se tornar um elemento crucial da sua estratégia de aquisição de usuários (UA).
Capítulo 2
O poder do preload
Segundo dados recentes, observamos uma mudança significativa em diferentes verticais, com as marcas destinando cada vez mais orçamentos de aquisição para campanhas preload. Essa mudança reflete uma compreensão mais profunda do potencial do preload para acelerar o crescimento e estabelecer uma presença inicial de uma marca nos dispositivos dos usuários.
Entre os mais de 300 apps analisados, as campanhas de preload representam 30% dos gastos com anúncios de aquisição, reforçando sua importância como um dos pilares das estratégias de aquisição bem-sucedidas.
Essas campanhas impulsionam um aumento surpreendente no engajamento e nas conversões. Como podemos ver no gráfico abaixo, as conversões de preload tiveram um aumento de 15,77% entre 2023 e 2024, o que mostra que alcançar usuários no início do funil, no momento em que eles estão mais engajados, leva a um maior engajamento de longo prazo e melhores resultados de aquisição.
Capítulo 3
A vantagem do preload: 6 vantagens para seus esforços de aquisição
Integrar aplicativos na experiência inicial de um dispositivo por meio de campanhas de preload permite que as marcas tenham uma oportunidade inigualável de capturar a atenção dos usuários desde o primeiro dia. Essa estratégia oferece várias vantagens:
1. Maior confiança na sua marca
Aparecer em um novo dispositivo coloca seu app como uma escolha confiável, aumentando a confiança do usuário e o reconhecimento da marca desde o início.
2. Maior visibilidade
Os aplicativos pré-instalados em campanhas de preload desfrutam de uma posição privilegiada, oferecendo acesso imediato e um ponto de entrada direto para os usuários.
3. Maior engajamento e LTV ao longo do tempo
As campanhas de preload aproveitam a curiosidade do usuário durante a experiência inicial com um dispositivo, estabelecendo uma base sólida para a fidelidade.
4. Aumente sua base de usuários de forma econômica
Os aplicativos pré-instalados reduzem os custos de aquisição de usuários, eliminando a necessidade de impressões de anúncios caras e evitando a concorrência na loja de aplicativos.
5. Melhor experiência para os usuários
Esses aplicativos oferecem uma experiência de onboarding rápida e fácil, reduzindo o churn e garantindo que os usuários interajam com um app imediatamente.
6. Privacidade do usuário
Os usuários controlam quando e como interagem com o app, garantindo a sua privacidade desde o início.
Capítulo 4
Mensure instalações e engajamentos desde o primeiro toque
Mensurar a performance do funil completo em campanhas de preload—— como aberturas do app e taxas de conversão — é fundamental para refinar e otimizar estratégias que geram um ROI mais elevado. A atribuição de preload referrer da AppFlyer permite que os profissionais de marketing atribuam instalações a campanhas de preload específicas para entender sua performance.
Com essa solução, os profissionais de marketing que têm parceria com OEMs, operadoras móveis e plataformas de descoberta de aplicativos podem garantir que seu app seja pré-instalado na fábrica ou quando o dispositivo é ligado pela primeira vez pelo usuário. Assim, eles acessam insights imediatos sobre as instalações e o engajamento do usuário, permitindo que os profissionais de marketing avaliem a eficácia de uma campanha e otimizem seu retorno do gastos com anúncios (ROAS).
A atribuição de preload referrer oferece uma solução segura para a mensuração da performance de campanhas de preload. Com base na correspondência determinística de referrer — que é independente de identificadores —esse método garante resultados precisos ao mesmo tempo em que protege a privacidade dos usuários.
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Capítulo 5
Magalu, gigante do eCommerce, teve um aumento de +100 mil instalações mensais por mês com Dynamic Preloads
Desafio
A Magalu, uma das maiores plataformas de eCommerce do Brasil, precisava melhorar a aquisição de usuários e o retorno do seu investimento em anúncios (ROAS), além de expandir seus esforços de marketing digital.
Estratégia
A Magalu se juntou à AVOW para criar uma estratégia que usava ofertas de OEMs mobile, aproveitando a tecnologia de dados de mensuração e insights da AppsFlyer para:
Expandir a diversidade de canais: indo além de modelos programáticos, pesquisas e redes sociais, aproveitando os canais OEM para um crescimento sustentável.
Adotar uma abordagem flexível de OEM: usando Dynamic Preloads para impulsionar resultados de UA.
Usar modelos de negócios personalizados: focando nas principais métricas de performance (CPI, CPC, CPM e CPA) fornecidas pelos dados de mensuração da AppsFlyer para otimizar decisões ao longo da jornada do usuário.
Combater a fraude com transparência: garantindo um processo de aquisição limpo e confiável.
Resultados
A campanha de Dynamic Preloads impulsionou a aquisição, o engajamento e o LTV dos usuários da Magalu, resultando em mais de 100 mil instalações mensais e em um ROAS 4x maior após 30 dias.
Capítulo 6
Exemplos e melhores práticas: insights dos nossos parceiros
Preloads, também conhecidos como Dynamic Preloads ou Google PAI (Play Auto Install) podem ser revolucionários para empresas que querem aumentar significativamente seus esforços de aquisição, pois os apps são instalados de forma dinâmica, com base nas preferências e comportamentos do usuário durante o processo de configuração do dispositivo.
Para garantir que você aproveite todo o potencial das campanhas de preload e conquiste resultados otimizados, trouxemos algumas das melhores práticas dos principais especialistas em preload da indústria.
A Appnext é a maior plataforma independente de descoberta de aplicativos, oferecendo um mecanismo de recomendação exclusivo no mercado, cobrindo tanto a descoberta no aplicativo quanto no dispositivo. Por meio de parcerias diretas com as melhores OEMs, operadoras e desenvolvedores de aplicativos, a Appnext oferece uma experiência de descoberta com mais de 10.000 touchpoints mobile. Desde junho de 2020, a empresa faz parte do grupo Affle. Saiba mais.
Dica 1: incorpore a segmentação avançada
Segmente os usuários com base em critérios demográficos e comportamentais para criar campanhas de preload personalizadas. Ajuste o conteúdo de acordo com fatores contextuais como hora, localização e configurações do dispositivo para melhorar o engajamento e impulsionar conversões. Aperfeiçoe continuamente esses segmentos usando dados de performance para otimizar campanhas. Integrar o app à configuração do dispositivo ou ao processo de reinicialização garante instalações iniciais, gera confiança e melhora a visibilidade do seu app. Essa combinação melhora o engajamento do usuário desde o início e prepara o terreno para a retenção de longo prazo.
Dica 2: automatize recomendações para uma segmentação precisa
Use ferramentas de recomendação automatizadas para reduzir o atrito na descoberta de aplicativos, segmentando usuários com base em comportamentos, preferências e padrões de uso do dispositivo. Além de melhorar as taxas de conversão e reduzir o desperdício no investimento em anúncios, essa abordagem também atrai usuários de alta intenção, melhorando a retenção com um foco na hiperpersonalização.
Dica 3: use análises preditivas para otimizar a performance
Incorpore análises preditivas para prever os resultados da campanha e otimizar a segmentação de preload. Ao analisar históricos de dados e tendências dos usuários, os modelos preditivos ajudam a identificar os segmentos de audiência mais promissores, permitindo que você ajuste campanhas em tempo real para maximizar sua performance. Essa abordagem permite que você se adapte às mudanças nos comportamentos dos usuários e nas condições do mercado.
A Aura da Unity é uma plataforma líder, que se integra aos sistemas operacionais de mais de 1,9B dispositivos. Com a Aura, os aplicativos conseguem alcançar os usuários desde o momento em que eles iniciam seus novos celulares, seguindo durante todo o ciclo de vida do dispositivo. Assim, você alcança usuários de alta qualidade, que oferecem um engajamento e ROI de longo prazo. Saiba mais.
Dica 1: janelas de atribuição mais longas
Quando se trata de campanhas de preload, nas quais os anúncios se misturam perfeitamente com a experiência no dispositivo, os usuários costumam baixar vários apps de uma só vez, sem abri-los imediatamente. Ao contrário de canais sociais e de display que destacam um único aplicativo, as campanhas de preload precisam de uma janela de atribuição de 30 dias ou mais para capturar as instalações que acontecem mais tarde, à medida que os usuários se familiarizam com o novo dispositivo. Essa janela ajuda a mensurar conversões com mais precisão e permite a coleta de insights valiosos sobre a performance de uma campanha.
Dica 2: notificações relevantes, na hora certa
Enviar notificações no momento certo pode ajudar a engajar os usuários e aumentar as chances de abertura do seu app. Use dados contextuais, como localização ou modelo de dispositivo, para acionar essas notificações em momentos-chave do uso. Para impulsionar mais instalações, tente inserir promoções durante o processo de configuração. Melhore o sucesso da sua campanha testando diferentes posições e criativos que compartilham a mesma mensagem, mas parecem diferentes. Não se esqueça de fazer testes A/B de cor e formato para cada touchpoint; esses ajustes podem levar a otimizações mais rápidas e melhores resultados.
Dica 3: aproveite os testes de incrementalidade
O teste de incrementalidade é fundamental para que você entenda o real valor das suas campanhas de preload. Ele permite que você descubra o número de novos usuários que as suas campanhas realmente trazem, em comparação com aqueles que teriam instalado o app por conta própria. Dessa forma, você pode focar no seu crescimento, em vez de ir atrás de usuários que provavelmente já teriam instalação o seu app. Os testes de incrementalidade facilitam a distribuição do seu orçamento, aumentando sua performance e garantindo um processo de tomada de decisões mais informadas.
A AVOW é uma empresa global de app growth especializada em anúncios mobile em OEMs. Em parceria com os fabricantes de OEMs, e aproveitando sua tecnologia proprietária AVOW Intelligence e KYLN, a AVOW oferece acesso a mais de 1,5 bilhões de usuários diários e fornece mais de 10 milhões de downloads mensais. Saiba mais.
Dica 1: planeje com antecedência
Há um feriado próximo? Uma temporada de vendas? Ou talvez uma OEM esteja pronta para lançar um novo dispositivo muito esperado? Aproveite esses momentos para se planejar com antecedência e garantir que as suas campanhas de preload sejam lançadas de forma eficaz. Assim, seu app ocupa o centro das atenções durante as épocas mais impactantes do ano.
Dica 2: mantenha seu app atualizado
As primeiras impressões sempre serão importantes. Como os Dynamic Preloads extraem o app diretamente do Google Play Store, verifique se o seu app está atualizado para a versão mais recente antes de iniciar a sua campanha. Isso garante que o app esteja otimizado e pronto para gerar uma boa impressão para os usuários.
Dica 3: entenda as diferenças entre OEMs
Todas as OEMs são únicas, e cada uma tem seus próprios pontos fortes. Entender quais são essas vantagens é fundamental para que você escolha a OEM certa para a sua região e audiência. Por exemplo, algumas OEMs dominam mercados e regiões específicas, oferecendo oportunidades exclusivas de conexão com sua base de usuários.
A Digital Turbine (NASDAQ: APPS) oferece experiências e resultados para as maiores empresas de telecomunicações, anunciantes e publishers do mundo. Sua plataforma ajuda seus parceiros a aumentar o reconhecimento de marca, a aquisição de usuários e a monetização, conectando-os a mais consumidores em mais dispositivos. A Digital Turbine tem sede na América do Norte, com escritórios em todo o mundo. Saiba mais.
Dica 1: aumente sua performance com uma solução all-in-one
Anunciantes que integram campanhas de preload com canais de anúncios tradicionais ou esforços de reconhecimento de marca muitas vezes observam melhorias significativas na sua performance. O uso de uma solução multi-canal e all-in-one permite que eles gerenciem as campanhas de aquisição de usuários em vários canais, como preloads, offerwalls, DSPs e notificações, ao mesmo tempo em que analisam e mensuram seus resultados por meio de uma MMP. Essa abordagem simplifica as operações, melhora a eficácia da campanha e maximiza o ROI.
Dica 2: use campanhas de preload para aumentar seu alcance
Os preloads são uma ferramenta poderosa para o crescimento em uma região específica. Durante o soft launch, eles podem acelerar a penetração no mercado e facilitar o processo de testes A/B para o onboarding. Em mercados prioritários, os preloads impulsionam uma rápida expansão para estabelecer uma liderança no mercado. À medida que os mercados amadurecem, os preloads permitem uma expansão global eficiente em regiões secundárias, ajudando desenvolvedores a avaliar o potencial do mercado antes de aumentar seus investimentos. Esse uso estratégico permite que os anunciantes otimizem seu crescimento em diferentes fases da jornada do app.
Dica 3: crie um fluxo de onboarding rápido e fácil
Para maximizar o impacto das campanhas de preload, foque em um onboarding rápido e fácil, que destaca o valor do seu app desde a primeira interação. Ao contrário dos anúncios tradicionais, as instalações de preload geralmente atraem usuários que interagem com seu app sem um contexto anterior. A chave para o sucesso é oferecer uma primeira experiência prestativa, na qual os usuários entendem imediatamente quais são as principais vantagens do seu app, sem prompts externos como notificações e anúncios. Simplifique a navegação, destaque os principais recursos e ofereça dicas para orientar os usuários sobre as ações necessárias. Um fluxo de onboarding personalizado reforça a relevância do app, cria um engajamento inicial e impulsiona a retenção de longo prazo.
O Grupo InMobi usa a IA para transformar a publicidade, a publicação de aplicativos e o engajamento do consumidor. Suas ofertas incluem uma solução de ponta a ponta para a performance de aplicativos, a InMobi Exchange, e uma plataforma de descoberta de conteúdos para o engajamento direto do consumidor, a Glance Lockscreen. Com sede em Singapura e escritórios em Bangalore e São Francisco, a InMobi tem suporte do SoftBank, Kleiner Perkins e Sherpalo Ventures. Saiba mais.
Dica 1: impulsione taxas de engajamento com dados precisos de atribuição de preload
As campanhas de preload oferecem um caminho direto para o engajamento de audiências de alto valor diretamente em um dispositivo. Usando dados de atribuição de preload, os anunciantes podem identificar cohorts de usuários que possuem taxas de engajamento significativamente maiores, além de ajudar a refinar suas estratégias de segmentação. Crie conteúdos de tela de bloqueio que se alinhem com as preferências e comportamentos do usuário, garantindo que esses anúncios ressoem com as suas necessidades. Essa abordagem pode trazer um aumento de até 20% no engajamento. Para que o seu sucesso se mantenha, analise regularmente a performance do cohort e aperfeiçoe o envio de mensagens para garantir sua relevância e impacto.
Dica 2: otimize caminhos de conversão com insights específicos de cohort
As campanhas de preload oferecem uma oportunidade única de aumentar as taxas de conversão, criando experiências personalizadas para comportamentos específicos da sua audiência. Analise os padrões de download e conversão de usuários que interagem com anúncios de preload para identificar os principais fatores de sucesso, como tipo de dispositivo, localização geográfica ou histórico de engajamento anterior. Aproveite esses insights para refinar e simplificar seu fluxo de instalação de um clique (OCI), criando uma experiência personalizada para cada usuário. Essa estratégia de otimização direcionada pode oferecer uma melhoria de 15 a 30% nas taxas de conversão, ampliando a eficácia das suas campanhas.
Dica 3: aumente a performance de CTAs com mensagens personalizadas
As campanhas de preload são excelentes para impulsionar o engajamento dos usuários, principalmente quando elas possuem CTAs (call-to-action) personalizados e relevantes. Criar CTAs que atendam às necessidades e motivações dos usuários ajuda a incentivar ações significativas, impulsionando o engajamento com o app. Essa abordagem pode trazer um aumento de 25 a 30% nas interações do usuário com CTAs, aumentando a eficácia das campanhas.
Conclusão
As campanhas de preload oferecem uma oportunidade única de conexão com os usuários no primeiro touchpoint da experiência com um novo dispositivo. Usando insights, práticas recomendadas e estratégias avançadas de atribuição, as marcas podem maximizar seu engajamento, melhorar a retenção e impulsionar um crescimento sustentável. À medida que as campanhas de preload continuam a moldar as estratégias de aquisição de usuários, adotar uma abordagem holística e orientada por dados pode ajudar a garantir o sucesso de longo prazo da sua estratégia para 2025 e além.
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