A anatomia de um anúncio mobile: formatos, copy, e cores

Um anúncio mobile é um tipo de anúncio que é exibido nos celulares dos usuários quando eles visitam páginas na web ou usam aplicativos. O objetivo de um anúncio mobile é promover uma marca, um produto ou um serviço. Esse objetivo é alcançado quando o anúncio capta a atenção do usuário, gera interesse e, eventualmente, leva a um engajamento, compra ou branding.

Claro, embora os profissionais de marketing saibam o que é um anúncio mobile, nem todos entendem a sua anatomia e como o seu formato e layout pode ser alterado para gerar um impacto positivo.

Neste artigo, vamos revisar em detalhes toda a estrutura de um anúncio mobile e daremos algumas dicas para a criação de um anúncio mais estimulante. Desde uma perspectiva visual até uma perspectiva mais psicológica, vamos analisar de maneira aprofundada a estrutura e a anatomia de um anúncio mobile, incluindo CTAs, formatos, copy e cores.

CTA

O botão de call to action (CTA) informa o usuário que está visualizando o aplicativo sobre qual ação ele deve tomar. Basicamente, ele encoraja o usuário a agir. No exemplo abaixo, seria clicar no anúncio e instalar o aplicativo.

Princípios psicológicos

Nós humanos somos curiosos por natureza. Estamos sempre tentando entender e controlar o nosso entorno e prever o que vai acontecer. É por isso que constantemente tentamos encontrar padrões.

Os padrões que buscamos costumam vir de experiências passadas, de forma que possamos tentar antecipar o que virá depois e decidir se devemos agir de certa forma ou não.

Criar um CTA com a aparência de um botão é a melhor coisa que você pode fazer quando estiver explorando formatos de CTA. Quanto mais óbvio o design e a ação proposta pelo seu CTA, melhor. Se um usuário estiver interagindo com a sua marca pela primeira vez, então você quer que ele se destaque. Ao mesmo tempo, você quer que seus usuários atuais sintam que há uma continuidade. Portanto, é importante manter o CTA compatível com o tema do resto dos seus visuais, mas testar maneiras de destacá-lo.

Como eu posso testá-lo?   

O CTA é o clímax do seu anúncio. Ele cria um propósito para aqueles que se engajaram com o seu anúncio e é o caminho que liga o seu usuário ao seu produto. Ele também deve ser considerado uma parte importante da sua estratégia de testes A/B. O seu botão de call to action não deve ser uma distração. Ele deve ser simples, claro e fácil de visualizar. Tente usar fundos mais básicos e lisos. Ele não deve tirar a atenção da mensagem principal transmitida pelo anúncio.

O seu CTA sempre deve complementar o conteúdo. Por exemplo, se for um anúncio para um aplicativo, o CTA poderia ser “Instale agora”. Se for uma publicação em rede social que leva a um blog, o CTA poderia ser “Saiba mais”.

Ao realizar testes A/B, comece com uma copy clássica como “Instalar” ou “Baixar” para que você possa estabelecer um benchmark e, depois, experimentar diferentes estilos para descobrir como o seu público-alvo reagirá. Pequenas mudanças na ordem das palavras fazem uma grande diferença, então é bom criar alternativas e descobrir o que funciona melhor. Preste atenção na sua taxa de cliques (click-through), pois ela é um ótimo indicador sobre qual CTA funciona melhor.

Formatos

Atenção do usuário

Os consumidores são constantemente bombardeados por conteúdos e informações, por isso captar a sua atenção é um grande desafio. Manter a atenção do usuário é ainda mais difícil, e as taxas de sucesso podem variar muito dependendo do tipo de anúncio que está sendo exibido e do tipo de dispositivo utilizado pelo usuário no momento da visualização do anúncio. Lembre-se de que caso o seu direcionamento tenha sido bem-sucedido e você conseguiu mostrar os anúncios para as pessoas certas, é possível que esses anúncios tenham recebido apenas uma rápida olhada antes do usuário mudar seu foco de atenção para outra coisa.

Não se desespere, existem algumas coisas que você pode fazer para obter alguns segundos a mais da atenção do usuário. 

Anúncios estáticos

Os anúncios estáticos são a forma mais comum de anúncio. Eles não possuem nenhuma mídia adicional ou elementos que se movimentam. Os anúncios estáticos são muito populares porque podem ser integrados à maioria dos canais de mídias, são fáceis de criar e não exigem muitos recursos específicos para serem feitos. Apesar de sua facilidade de criação, eles costumam ter um impacto menor e, portanto, não geram uma reação muito forte dos usuários.

Anúncios dinâmicos

Os anúncios dinâmicos podem ser customizados de acordo com o perfil do usuário e, por isso, costumam ser mais personalizados e gerar maior engajamento. Os anúncios dinâmicos também permitem que você atue de acordo com o comportamento do cliente e sua interação com o anúncio. Por exemplo, você pode exibir diferentes produtos, preços ou mesmo oferecer um desconto.

Os anúncios dinâmicos podem ser mais difíceis de se criar e manter, pois eles exigem que os critérios do perfil do usuário sejam constantemente atualizados para garantir que você mostre o anúncio relevante no momento certo. Ao fazer isso, você atrai o usuário, o que pode ajudar a gerar uma taxa de conversão maior para o seu anúncio.

 

Mídias avançadas

As mídias avançadas são qualquer forma de anúncios digitais que tenham recursos interativos, como um vídeo, áudio ou qualquer outro recurso desenvolvido para engajar o usuário. As mídias avançadas permitem que você teste diferentes tipos de animação a depender do seu criativo mobile. Esse tipo de anúncio mobile costuma gerar uma taxa de conversão maior, pois a animação ajuda a capturar e prender a atenção do usuário, transmitindo com sucesso a mensagem que você está tentando comunicar.

Anúncios em vídeo

Os anúncios em vídeo são o tipo de anúncio mais consumido. Um usuário típico pode passar cerca de 16 horas por semana assistindo vídeos online. Por isso, não surpreende que esse seja um dos tipos de anúncios mais popular escolhido pelos anunciantes para gerar engajamento com a sua audiência.

Como mencionamos acima, o usuário médio possui um intervalo de atenção de 8 segundos ao visualizar um anúncio, então tente focar em vídeos que não sejam mais longos do que 15 a 30 segundos. Tente captar a atenção do usuário logo nos primeiros 5 segundos, usando uma boa isca para prender a sua atenção até o final do anúncio, momento em que ele clicaria no call to action (CTA).

Anúncios intersticiais

Intersticiais são anúncios em tela cheia, que preenchem a tela do dispositivo mobile do usuário. Esse tipo de anúncio mobile é altamente eficaz, pois faz uso do inventário existente dos proprietários de aplicativos. Anúncios intersticiais têm um grande impacto e captam facilmente a atenção do usuário, levando a taxas de clique mais altas e, consequentemente, a uma taxa de conversão maior.

Copy do anúncio

Por que gostamos de narrativas?

Nós humanos gostamos de criar narrativas para resumir e simplificar uma informação. Pense em mitos, fábulas ou mesmo contos de fada. Todas essas narrativas têm a mesma função de simplificar o mundo e transmitir uma mensagem clara e fácil de entender.

O que é a copy de um anúncio? 

A copy de um anúncio é o texto presente no seu anúncio. A sua copy do anúncio terá um título, uma descrição e um call to action. 

Mas lembre-se de que o objetivo da copy de um anúncio não é mostrar os benefícios do seu produto. A copy de um anúncio ajuda a narrar uma história, estabelecer expectativas e convencer o usuário a agir.

Como a ordem das palavras cria expectativas diferentes 

Você pode criar diferentes expectativas para os usuários e obter resultados melhores usando alguns truques simples. Use a sua criatividade testando CTAs diferentes. Por exemplo, “baixar”, “acessar”, “inscreva-se”, “teste já”, “testar” são bons CTAs, que costumam funcionar bem. No entanto, você pode ir além e usar um CTA que esteja diretamente conectado à copy do anúncio. Tente fazer uma pergunta ou faça uma referência no anúncio e coloque a resposta no CTA. Por exemplo:

Copy do anúncio: Você gostaria de ter um app que entrega suas compras semanais?

CTA: Sim, quero!

Se destacar em relação à sua competição é um grande desafio, então você deve tentar convencer o seu usuário a agir. Uma maneira de fazer isso é utilizando palavras vívidas e fortes, então busque incorporar no vocabulário da copy de seu anúncio palavras como: Fácil, Eficaz, Grátis, Garantido, Agora, Já e Simples.

Esse tipo de palavra dará ao usuário um resumo da sua mensagem, mesmo que ele apenas dê uma olhada rápida enquanto navega em seu feed. Pense nas diferentes emoções que você pode gerar a partir da copy de seu anúncio. Você pode focar nos sentimentos bons que o usuário pode sentir por conta do seu aplicativo e comunicá-los, como: “O jogo mais divertido está aqui” ou “Você merece um lanche, faça um pedido agora.”

As possibilidades e estratégias dos copies de anúncios são ilimitadas, é apenas uma questão de testar o que funciona para a sua audiência.

Cores

A teoria das cores

A teoria das cores é um tipo de arte e de ciência que tenta explicar e compreender como as cores se misturam e se contrastam. Cores diferentes transmitem mensagens diferentes. Por exemplo, o vermelho pode transmitir tanto a ideia de raiva como de amor. Tons de azul e de verde significam calma, crescimento e confiança, enquanto o amarelo indica jovialidade, felicidade e energia. As cores que você utiliza podem afetar a percepção dos criativos e a reação dos seus usuários.

O cérebro precisa de apenas alguns nanosegundos para analisar um anúncio, compreender a sua informação, categorizar e “traduzir” o que ele está vendo. Somos tão apegados às cores e às expectativas que temos sobre elas que elas possuem o poder de nos convencer a comprar algo ou não.

Vamos pensar em frutas como um exemplo: uma maçã vermelha e vistosa é muito mais atraente do que uma maçã pálida e, por isso, os clientes têm maior probabilidade de comprar a maçã atraente e vistosa.

Essas escolhas são feitas o tempo todo e são um traço inerente aos humanos. Experiências e associações passadas desempenham um papel fundamental em nosso processo de tomada de decisões.

Portanto, é importante fazer testes A/B em seus criativos e escolher cores que se associem à mensagem que você está tentando transmitir, além de se adequar à expectativa do que o usuário pensa que será oferecido pelo seu app.

Analise de forma mais detalhada a experiência do usuário do seu app e leve em consideração que pessoas de diferentes países podem fazer associações diferentes com as cores.

Você também pode fazer testes A/B em cores de criativos com novos usuários e testar se paletas de cores criam expectativas diferentes sobre o seu aplicativo.

Conclusão

O anúncio mobile possui inúmeras diferentes camadas em sua estrutura, que podem ser testadas e adaptadas para a construção de um criativo mais engajador, atraente e estimulante.

Desde o texto até a sua aparência visual, existem diversas técnicas que você, como profissional de marketing, pode aplicar para criar anúncios mobile mais engajadores.

Conhecer a estrutura e a anatomia de um anúncio mobile é essencial para entender não apenas o que prenderá a atenção de um usuário como também o que gerará mais interesse, engajamento e receita.