Guia prático para criativos de sucesso

Em um mercado mobile saturado, o sucesso dos seus esforços de marketing depende de um elemento-chave: seus criativos. 

Independentemente de quão precisa seja sua segmentação ou quão refinadas sejam as suas campanhas, você precisa de criativos que atraiam e convençam os seus clientes a ficarem com a sua marca.

Um estudo feito pela Nielsen revelou que a criatividade é responsável por influenciar 56% do ROI (retorno sobre o investimento) de vendas de uma campanha. Um outro estudo feito pelo Google apontou que os criativos determinam 70% do sucesso de uma campanha.

Isso revela a importância desses assets. No entanto, diante da falta de atenção generalizada, mudanças nas preferências dos consumidores e orçamentos apertados, desenvolver bons criativos se tornou uma tarefa complicada.

Nesse blog post, vamos falar sobre o papel crucial da criatividade na elaboração de anúncios memoráveis e explorar os componentes essenciais e estratégias inovadoras que dão vida a criativos de alta performance.

O que são criativos?

Os criativos são os componentes que chamam a atenção de um público-alvo e o convencem a realizar uma ação específica. Por exemplo, baixar um aplicativo ou fazer uma assinatura. 

Bons criativos têm quatro elementos principais:

• Design visual: imagens, ilustrações e vídeos atraentes. Por exemplo, um app de fitness pode usar imagens vibrantes de pessoas se exercitando para transmitir sua mensagem de maneira eficaz.
• Copy do anúncio: texto persuasivo e conciso que acompanha os recursos visuais. Um aplicativo de delivery, por exemplo, poderia usar uma comunicação como “Com fome? Faça seu pedido agora!” para estimular a ação do público.
• Call-to-action (CTA): um bom CTA incentiva sua audiência a agir, seja instalando o aplicativo ou fazendo uma compra. Por exemplo, um aplicativo de jogos pode usar um CTA como “Jogue agora” para incentivar o engajamento imediato.
• Branding: os criativos devem refletir a identidade da sua marca por meio de elementos como logotipos, esquemas de cores e estilos visuais. Vamos supor que você queira incentivar seus clientes a administrar seu dinheiro por meio do seu app. Seus anúncios devem ter o mesmo logotipo, cores e tom de voz que eles já conhecem e confiam. 

Por que os criativos são importantes para suas campanhas de marketing?

Esses assets são a cara da sua marca – eles são muito importantes para um app marketing eficaz e ajudam com diversos objetivos:

Chame a atenção

Hoje, a atenção dos usuários está bem escassa, o que faz com que os criativos sejam indispensáveis. Anúncios com visuais e mensagens atraentes se destacam da multidão, garantindo que você consiga capturar a atenção das pessoas e fazer com que elas notem a sua marca.

Comunique a identidade da sua marca

Os criativos de anúncios mostram qual é a personalidade do seu aplicativo e da sua marca — o que ela representa e qual mensagem ela transmite. Por meio de recursos visuais elaborados e textos persuasivos, você pode criar uma personalidade de marca distinta que ressoe com seu público-alvo. 

Além disso, quando os criativos são consistentes e contam uma história clara, as pessoas compreendem e se conectam melhor com a sua marca. Isso aumenta a probabilidade de elas se lembrarem e continuarem usando o seu app ao longo do tempo.

Impulsione o engajamento dos seus clientes

Criativos de anúncios atraentes fazem com que as pessoas se interessem e se engajem com a sua marca. 

Seja através de imagens instigantes, textos sagazes ou elementos interativos, bons anúncios provocam a ação, como curtir, compartilhar, comentar – ou até mesmo instalar seu aplicativo. 

Ao estabelecer um diálogo com a sua audiência, os criativos trazem um senso de comprometimento e participação, ajudando o seu aplicativo a crescer.

Melhore a visibilidade da sua marca

Em um mercado tão concorrido, onde os aplicativos lutam por atenção, esses assets servem como uma primeira linha de defesa. 

Um anúncio interessante e memorável pode fazer com que o seu aplicativo se destaque, garantindo que ele permaneça na memória dos consumidores. Ao lançar criativos impactantes em vários canais de marketing, você consegue entrar na cabeça das pessoas, garantindo que elas se lembrem do seu aplicativo.

Incentive a ação do consumidor

Em última análise, o sucesso de uma campanha de marketing depende da sua capacidade de incentivar a ação do consumidor. Criativos de anúncios que mostram o que é o seu aplicativo e capturam o interesse das pessoas têm maior probabilidade de dar o impulso necessário em seus usuários.

Seja clicando em um anúncio, fazendo uma compra ou deixando um comentário, os assets que ressoam com os consumidores podem influenciar seu comportamento e gerar resultados tangíveis. Isso, por sua vez, contribui para aumentar as vendas e a receita do seu aplicativo.

Práticas recomendadas

Siga essas seis dicas e inspire-se em grandes marcas para que os seus criativos tenham uma maior chance de sucesso.  

1 — Conheça o seu público-alvo

Quando você cria um anúncio, cada clique custa dinheiro. Para otimizar seu ROAS, você deve adaptar seus criativos para que eles ressoem com o seu público-alvo. E o primeiro passo para isso? Saber quem são essas pessoas.

Comece identificando audiências de marcas semelhantes e analisando suas postagens de maior sucesso para descobrir insights sobre copy, recursos visuais e CTAs. Experimente diferentes formatos de conteúdo para se engajar diretamente com as necessidades, interesses e preferências do seu público.

O aplicativo Run Club da Nike, por exemplo, costuma mostrar pessoas de todas as idades e origens correndo. Isso garante que o anúncio atraia corredores de qualquer nível.

2 – Enfatize os benefícios ou USP do seu aplicativo

Destacar os benefícios ou o Unique Selling Proposition (USP) do seu aplicativo ajuda você a:

• Capturar a atenção da audiência e despertar seu interesse
• Diferenciar seu produto dos concorrentes
• Convencer os usuários a escolherem o seu aplicativo

Essa estratégia é melhor ainda se você conseguir reforçar a sua proposta de valor de forma visual – discutiremos isso em detalhes mais para a frente.

Vamos usar o aplicativo de meditação e relaxamento da Calm como exemplo. Os criativos da marca apresentam imagens serenas e sons calmantes, ressaltando os benefícios do alívio do estresse. 

Esses assets mostram claramente como a Calm proporciona relaxamento e paz de espírito, incentivando os usuários a testarem o aplicativo.

3 – Conte uma história

Imagine essa cena: um casal está tomando café na praia em um anúncio de uma marca de café. Ou amigos se divertem explorando uma cidade em um anúncio de uma agência de viagens.

Em ambos os exemplos, o produto faz parte da história. Ao usar recursos de storytelling em um criativo, você não está apenas vendendo um produto – você leva o espectador em uma jornada. Dessa forma, você cria conexões mais profundas com os consumidores.

Recentemente, o Duolingo colocou anúncios nas estradas, ferrovias e metrôs de Londres. Esses criativos mostravam quanto tempo os ingleses passam viajando e sugeriam que eles usassem o Duolingo para tornar esse tempo produtivo. Brilhante, né?

4 — Mostre sua proposta de valor

Apenas falar sobre a proposta de valor do seu aplicativo não é suficiente. Você precisa dar vida a isso.

Use seus assets para explicar aos usuários como seu produto pode resolver problemas — ou atender às suas necessidades — tornando toda essa troca mais atraente. 

Veja o exemplo da Grammarly:

No anúncio, a Grammarly mostra como fica a escrita antes e depois de usar seu aplicativo. Os consumidores conseguem ver como a ferramenta torna a escrita mais clara e corrige erros – e conseguir ver esses benefícios significa que é mais provável que eles realmente testem o aplicativo. 

Outro ótimo exemplo é o IKEA Place, um aplicativo que combina a navegação no catálogo com a Realidade Aumentada (AR). Basta dar uma olhada em seus criativos e você saberá exatamente o que o aplicativo oferece: a capacidade de ver como ficariam os móveis da IKEA na sua casa.

5 – Trabalhe com criadores de conteúdo e influenciadores

Colaborar com criadores de conteúdo e influenciadores profissionais é outra maneira de criar anúncios atraentres.

Como isso funciona? Os influenciadores geralmente têm uma presença forte em seu nicho, o que ajuda a amplificar a mensagem da sua marca e atrair mais atenção para seus anúncios. Além disso, eles criam conteúdos autênticos que repercutem com seus seguidores, levando a um maior reconhecimento e credibilidade da marca. 

O Tinder é um ótimo exemplo. Em vez de promover seu serviço no estilo tradicional, a marca trabalha com influenciadores para criar um conteúdo que atrai as pessoas para a marca. 

Confira esse vídeo para ver o que Jenny Campbell, Chief Marketing Officer do Tinder, diz sobre o uso de influenciadores para contar histórias autênticas:

Criar conteúdo original diariamente não é viável para todos. A colaboração com criadores de conteúdo oferece um conteúdo de qualidade, ao mesmo tempo em que permite que você se concentre em outras tarefas.

6 — Use imagens de alta qualidade e cores vibrantes

A imagem ou gráfico certo pode fazer com que o seu anúncio se destaque em um ecossistema saturado.

Mas como você pode garantir que seu visual tenha um impacto? Aqui estão algumas dicas:

• Combine os recursos visuais com a sua mensagem: certifique-se de que seus recursos visuais complementem e reforcem a mensagem do seu anúncio. Imagine mostrar a foto de uma praia ensolarada quando você vende botas de neve – simplesmente não faz sentido.
• Use imagens de alta qualidade: opte sempre por imagens claras e nítidas para manter a credibilidade da sua marca.
• Experimente cores vibrantes e contrastes: cores brilhantes e alto contraste praticamente gritam: “olhe para mim!” Portanto, não tenha medo de tornar seu anúncio mais atraente.
• Inclua imagens relevantes: escolha imagens que façam sentido para o seu produto. Você não quer mostrar uma imagem de ferramentas de jardinagem quando está anunciando um jogo sobre dragões, não é?

A New Yorker aplica todas essas práticas em seus anúncios. 

No exemplo abaixo, a empresa usa um esquema de cores inteligente para promover uma oferta por tempo limitado. O fundo claro destaca as sacolas coloridas e a oferta, enquanto o CTA temático coloca o foco na ação.

Quais KPIs você deve mensurar?

Após o lançamento de uma campanha publicitária, você deve ficar de olho em métricas e KPIs específicos para entender a performance dos seus anúncios:

• Impressões: as impressões indicam quantas vezes seu anúncio aparece na tela de alguém. Ela serve como uma métrica inicial para medir o alcance e a visibilidade do seu criativo. No entanto, quando analisada isoladamente, ela não informa sobre os níveis de engajamento.
• Viewers de três segundos: essa métrica vai além das impressões, mostrando a porcentagem de viewers que assistem seu vídeo por pelo menos três segundos em comparação com o total de impressões, indicando o nível de engajamento com seu conteúdo.
• Tempo médio de exibição: o tempo médio de exibição é o total de tempo que os espectadores ficam atentos ao conteúdo do seu vídeo. Use essa métrica para entender a eficácia do seu anúncio em atrair e reter a atenção dos usuários.
• Click through rate (CTR): o CTR calcula a porcentagem de usuários que clicam no link ou completam a ação desejada após interagir com seu anúncio, indicando o sucesso do seu CTA.
• Taxa de conversão (CVR): o CVR mede a porcentagem de espectadores que realizam uma ação desejada depois de ver seu anúncio, indicando o sucesso das suas campanhas de marketing.
• Custo por aquisição (CPA): o CPA avalia o quanto você está gastando para adquirir cada novo lead ou usuário. Pense nela como uma métrica de gestão de orçamento para controlar seus custos de aquisição.
• Custo por clique (CPC): o CPC mostra quanto custa cada conversão bem-sucedida. Assim, você consegue entender se os seus anúncios estão funcionando e decidir onde você deve investir seu orçamento.
• Gasto com anúncios: o gasto com anúncios representa seu investimento total em campanhas publicitárias. É uma métrica fundamental para gerenciar orçamentos de marketing e garantir que seus gastos permaneçam sob controle.
• Return on Ad Spend (ROAS): o ROAS indica a receita total gerada como resultado do seu investimento em publicidade. Essa métrica oferece informações sobre a lucratividade das suas campanhas e indica se elas oferecem um retorno positivo do seu investimento.
• Retorno do investimento (ROI): o ROI compara a receita total gerada pelos seus esforços de marketing com seu investimento total, avaliando a eficácia geral das campanhas de marketing em gerar lucro para o seu negócio.

Desafios

É claro que criativos brilhantes não acontecem do dia para a noite. Fazer tudo certo exige tempo e habilidade, e você enfrentará desafios ao longo do caminho. Vamos falar sobre as dificuldades mais comuns — e também de suas soluções.

1 – Manter a voz da sua marca

Criar mensagens e garantir um tom consistente da sua marca em diferentes assets pode ser um desafio, principalmente quando várias equipes estão envolvidas no processo de criação.

Solução: estabeleça diretrizes claras da marca, descrevendo a voz, o tom e seu estilo visual. Ensine e ofereça os recursos necessários às equipes de conteúdo para garantir que elas seguirão essas diretrizes.

2 — Redimensionamento para diferentes formatos e plataformas sociais

Fazer com que os seus anúncios tenham uma boa aparência e clareza em diferentes plataformas é difícil, especialmente considerando que a publicidade digital está sempre mudando e se expandindo.

Solução: invista em ferramentas de automação como a Celtra e templates de design para agilizar o processo de redimensionamento e formatação de anúncios para diferentes plataformas. Além disso, use insights baseados em dados para priorizar plataformas sociais onde seu público-alvo é mais ativo.

3 — Colaboração entre várias equipes

A colaboração entre equipes criativas, equipes de marketing e outros stakeholders é crucial para campanhas bem-sucedidas. No entanto, falhas de comunicação e prioridades conflitantes podem dificultar esse processo, levando a criativos desarticulados.

Solução: implemente ferramentas de gerenciamento de projetos como o Asana e crie workflows para ajudar suas equipes a trabalharem melhor juntas. Defina funções, responsabilidades e processos de aprovação claros, alinhando todos ao longo do processo de desenvolvimento de um asset.

4 — Testes A/B de elementos criativos

Testar diferentes elementos, como recursos visuais, mensagens e CTAs, é essencial para otimizar a performance de um anúncio. O desafio aqui é projetar e implementar testes A/B de forma a garantir resultados precisos.

Solução: defina quais partes dos anúncios devem ser testadas com base nos objetivos da campanha e nos insights da audiência. Use ferramentas e metodologias de testes A/B para testar sistematicamente variações (visuais, textos e CTAs) e analise dados de performance para identificar criativos vencedores.

5 — Adaptar criativos para cada etapa da jornada do cliente

Adaptar seus assets para atrair clientes em diferentes estágios da jornada de compra requer um conhecimento profundo das suas necessidades e preferências. 

Solução: desenvolva uma estratégia abrangente que mapeie toda a jornada do cliente. Adapte seus criativos para atender às necessidades e motivações específicas dos usuários em cada etapa.

Impacto da IA ​​nos criativos de anúncios

Com sua incrível capacidade de análise de dados e habilidades preditivas, a IA mudou completamente a forma como os profissionais de marketing otimizam suas estratégias criativas.

Capacidade de testar elementos individualmente

A análise de IA permite que você entenda o que funciona melhor para a sua audiência, resultando em decisões criativas inteligentes. Por exemplo, ferramentas de IA conseguem quais identificar elementos específicos de um anúncio em vídeo geram os melhores resultados. Por exemplo, o número de pessoas que aparecem no asset ou o tom usado.

Analise dados rapidamente

A IA processa rapidamente grandes quantidades de dados, revelando padrões e insights sutis. Essa velocidade permite que você tome decisões com mais rapidez e otimize seus criativos para gerar o máximo impacto.

Hiperpersonalização em escala

A IA permite a hiperpersonalização em escala através da análise de dados individuais de cada usuário. Isso significa que você pode personalizar o conteúdo do seu anúncio para se adequar precisamente às preferências e necessidades de cada usuário, aumentando o engajamento e as taxas de conversão.

Otimização em tempo real

A IA também monitora e otimiza continuamente a performance dos seus anúncios em tempo real. Você pode usá-la para ajustar estratégias de bidding, elementos criativos e parâmetros de segmentação, garantindo os melhores resultados para a sua estratégia.

Otimização de criativos com a AppsFlyer

Com a otimização de criativos da AppsFlyer, gerenciar criativos se tornou uma tarefa fácil. Essa ferramenta usa IA para fornecer insights precisos, ajudando você a refinar suas campanhas. Através da análise dos seus assets, a otimização de criativos permite que você tome decisões informadas e baseadas em dados, melhorando a performance e a eficiência dos seus anúncios.

Com insights baseados em IA e dados agregados de performance, essa ferramenta ajuda a otimizar seus gastos com publicidade e identificar suas estratégias criativas mais bem-sucedidas. Essa solução já é usada por empresas de diversos setores, incluindo gaming, fintech, eCommerce e entretenimento. Essas empresas observaram melhoras significativas em KPIs essenciais, como o aumento nas taxas de cliques, redução do custo por instalação e melhora nas métricas de receita e retenção de clientes .

Principais conclusões

• Os criativos são assets que chamam a atenção de um público-alvo e o convencem a realizar uma ação específica. 
• Esses assets desempenham um papel crucial no sucesso de uma estratégia de marketing. A criatividade influencia significativamente o ROI de vendas, e os criativos são responsáveis por determinar uma parte substancial da performance de uma campanha.
• Os principais componentes de um criativo são o design visual, copy, CTA e branding consistente – contribuindo para criar um anúncio memorável.
• Além de chamar a atenção dos usuários, os criativos também comunicam a identidade de uma marca. Outras vantagens incluem o aumento do engajamento do consumidor e o aumento da visibilidade da marca, que, em última análise, incentiva a ação por parte da audiência.
• Algumas práticas, como a segmentação de audiências, o destaque de benefícios exclusivos, incorporação de storytelling e apresentação da sua proposta de valor podem aumentar significativamente a eficácia dos seus criativos.
• Usar recursos visuais vibrantes e de alta qualidade e colaborar com influenciadores também são estratégias que podem fazer com que os seus assets brilhem.
• A IA revolucionou a forma como os profissionais de marketing desenvolvem criativos, graças aos seus testes precisos, análise de dados rápida, hiperpersonalização e otimização em tempo real. 
• A otimização de criativos da AppsFlyer, ferramenta alimentada por tecnologia de IA, fornece insights aprofundados para a otimização dos seus assets, resultando em uma melhora na performance em diversos setores.