Guia introdutório às páginas de produtos personalizadas

Como um profissional de marketing de aplicativos, você já se sentiu frustrado com a falta de recursos e capacidades de otimização da sua taxa de conversão (CRO, do inglês conversion rate optimization) no ecossistema da Apple? Sabemos que é necessário adaptar nossas mensagens ao nosso público ideal e continuar realizando testes para saber o que funciona para impulsionar downloads. Mas o iOS nem sempre facilitou as coisas.

Por muito tempo, só era possível ter uma página de produto estática na App Store, e todo o tráfego pago e orgânico era levado até lá. Ou seja, não existia um conteúdo personalizado para segmentos específicos de audiências, palavras-chave ou promoções.

Bem, a Apple finalmente mudou tudo isso quando introduziu as custom product pages, ou páginas de produtos personalizadas. Esse novo recurso permite que os profissionais de marketing criem até 35 versões diferentes da página de um produto e três variações orgânicas dessa mesma página. Quer saber como aproveitar esse novo recurso de CRO e impulsionar seus downloads? Continue lendo.

O que são as páginas de produtos personalizadas?

As páginas de produtos personalizadas (CPPs, do inglês custom product pages) permitem que os proprietários de aplicativos criem páginas de produtos exclusivas e personalizadas para seus aplicativos. Esse novo recurso foi introduzido com o lançamento do iOS 15, em dezembro de 2021.

Agora, os proprietários de aplicativos podem criar landing pages personalizadas para seus apps, com imagens, vídeos e informações mais detalhadas sobre os recursos e o conteúdo do aplicativo. Isso permite que os clientes em potencial entendam melhor o aplicativo antes de baixá-lo, o que pode resultar em taxas de conversão melhores. 

Além disso, agora podemos personalizar nossa página de produto padrão da app store e criar até 35 variações com diferentes imagens, textos e vídeos promocionais. Isso significa que você pode fazer com que o seu conteúdo seja mais relevante e atraente para diferentes segmentos do seu público. Cada página tem sua própria URL, que pode ser usada para anúncios específicos e segmentação avançada.

A conexão entre CPPs e o Apple Search Ads

O Apple Search Ads (ASA) é uma ferramenta que permite a divulgação do seu aplicativo de forma eficaz, aumentando sua visibilidade na App Store. Com o ASA, você pode usar as CPPs para atrair mais clientes em potencial e enviar mensagens personalizadas sobre o seu produto aos usuários certos. 

Por exemplo, podemos criar páginas de produtos personalizadas para mostrar os melhores recursos de um aplicativo ou destacar novas atualizações ou conteúdos que o diferenciem da concorrência. Também podemos usá-las para alcançar determinados segmentos de usuários por meio de mensagens personalizadas que podem impulsionar as taxas de conversão. 

CPP vs. PPO 

A otimização da página do produto (PPO, do inglês product page optimization) é uma parte essencial de qualquer estratégia bem-sucedida de otimização da App Store (ASO, do inglês app store optimization). A otimização da página do seu produto aumentará suas conversões, fornecendo informações precisas e de fácil acesso sobre o aplicativo e seus recursos. 

Por outro lado, as páginas de produtos personalizadas focam mais nos elementos visuais, como vídeos e imagens, que ajudam seus clientes a entender o que seu aplicativo oferece antes de baixá-lo. 

Vantagens e desvantagens das páginas de produtos personalizadas 

Se você quiser que seu aplicativo se destaque e gere mais downloads, as páginas de produtos personalizadas podem oferecer: 

• Mais oportunidades de testes, por meio de recursos visuais atraentes como vídeos ou imagens
• Relevância e conversão aprimoradas para campanhas de anúncios
• Melhor segmentação de audiências  
• Potencial para aumentar vendas e o retorno sobre os gastos com anúncios (ROAS)
• O tão desejado CRO no marketing de aplicativos

No entanto, também existem algumas desvantagens associadas às páginas de produtos personalizadas. Algumas delas são: 

• Elas exigem mais esforço e recursos de design
• Coletar dados suficientes para alcançar a significância estatística nos testes pode ser um desafio
• É difícil entender de onde vieram as conversões (ou seja, se elas vieram dos seus esforços pagos ou orgânicos)

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Como as páginas de produtos personalizadas afetam a ASO? 

As páginas de produtos personalizadas estão prestes a mudar o mundo da ASO e da aquisição de usuários para sempre. 

Veremos um aumento no tráfego orgânico graças à possibilidade de criar três variações da página de um produto, que serão exibidas com base na pesquisa e no usuário. 

Para a aquisição de usuários pagos, as CPPs permitem que você crie até 35 páginas diferentes. Parte desse tráfego direcionado provavelmente impulsionará seus esforços orgânicos na ASO.

Quando e como podemos usar as páginas de produtos personalizadas? 

Há várias maneiras estratégicas de usar as páginas de produtos personalizadas como parte de seus esforços de marketing. Vamos dar uma olhada nas mais populares.

Destaque promoções específicas ou eventos sazonais

Você pode usar páginas de produtos personalizadas para eventos promocionais, feriados e eventos sazonais. Por exemplo, aplicativos de receitas podem criar páginas voltadas para o Natal ou o Ano Novo com capturas de tela, vídeos e palavras-chave específicas relacionadas a cada feriado.

Crie páginas de produtos personalizadas para audiências específicas

Outra ótima maneira de usar CPPs é adaptá-las a audiências específicas. Por exemplo, vamos supor que a Khan Academy, uma organização educacional sem fins lucrativos, queira atrair novos professores, pais e alunos. Criar uma página personalizada separada para cada audiência pode gerar mais engajamento e downloads para cada grupo demográfico.

Crie páginas de produtos personalizadas para diversos canais de marketing

Você pode criar essas páginas para todos os diferentes canais de marketing que você possui. Por exemplo, você pode criar páginas separadas para suas audiências do Snapchat, TikTok, YouTube e Instagram. Você pode restringi-las ainda mais ao tráfego pago ou ao tráfego orgânico desses canais.

Crie páginas de produtos personalizadas para diferentes palavras-chave

As páginas de produtos personalizadas ajudam os aplicativos a aumentar a granularidade da sua segmentação. Você pode criar diferentes páginas com base em determinadas palavras-chave — ou conjuntos de palavras-chave — e segmentar pesquisas específicas. 

Mostre produtos e recursos específicos

As CPPs facilitam muito o destaque de funcionalidades específicas para diferentes audiências. Você pode criar uma nova página para cada novo recurso lançado ou para cada atualização importante feita no aplicativo. Você também pode criar páginas para os diferentes grupos de usuários do seu aplicativo. Voltando ao nosso exemplo da Khan Academy, podemos ter páginas diferentes para cada tipo de aula oferecida — matemática, ciências, português e assim por diante.

Conecte-se com usuários cadastrados

Outro benefício poderoso das CPPs é a capacidade de se conectar com seus usuários cadastrados. Você pode encantá-los com páginas de produtos feitas exclusivamente para clientes, destacando novos recursos e mostrando conteúdos personalizados de acordo com a última interação do usuário com seu aplicativo.

Principais passos para configurar páginas de produtos personalizadas 

1º passo — escolha seu aplicativo

Primeiro, vá para “meus aplicativos” e escolha aquele que receberá uma página de produto personalizada. Certifique-se de selecionar o app correto e lembre-se de que você pode criar no máximo 35 páginas personalizadas para cada aplicativo.

2º passo — crie uma página de produto personalizada

É hora de criar a página. Vá até a barra lateral esquerda e selecione “Custom Product Pages”. Crie uma nova página e lembre-se de escolher um nome original. Você pode se manter organizado nomeando suas CPPs de acordo com um segmento de audiência específico ou campanha.

3º passo — comece do zero ou edite uma página existente

Agora avalie se prefere criar uma página em branco ou trabalhar com uma existente. Para editar uma página preexistente, você pode encontrar a versão que você procura em “Prepare for Submission” ou “Ready for Sale”. Conclua o processo clicando em “Create” e gerando a CPP com uma URL exclusiva. 

4º passo — adicione elementos visuais

Agora é hora de adicionar todos os seus criativos à página. Você pode fazer várias modificações, como atualizar a avaliação do aplicativo, ajustar o texto promocional e incluir capturas de tela. Ajuste os elementos visuais até ter a versão perfeita da sua CPP. 

5º passo — envie para análise

Depois de criar a página, clique em “Add to Review” no canto superior direito. Em seguida, clique em “Confirm” na notificação para enviar sua CPP para análise. 

6º passo — faça edições

Mesmo após a aprovação, você pode voltar e editar sua página a qualquer momento, sem afetar sua URL exclusiva original. Lembre-se de que todas as alterações feitas nessa fase do processo serão publicadas automaticamente após a aprovação. 

7º passo — adicione a CPP às diferentes versões do seu anúncio

Agora que você publicou sua página de produto, é hora de adicioná-la a uma versão específica do seu anúncio. Primeiro, selecione o grupo de anúncios. Em seguida, clique em “Create Ad” e escolha um nome para seu anúncio. Em seguida, escolha a página personalizada do produto, visualize-a e salve as configurações. 

Lembre-se de que você só pode ter um anúncio personalizado em cada grupo de anúncios personalizados, então monitore os anúncios que usam suas CPPs e pause um anúncio antigo antes de ativar um novo.

Principais conclusões

• As páginas de produtos personalizadas permitem que você faça testes A/B em suas mensagens e imagens em até 35 páginas diferentes.
• Com as CPPs, você pode alcançar usuários específicos por meio de mensagens e recursos visuais personalizados, o que pode resultar em maiores taxas de conversão e melhor ROAS.
• As CPPs podem impulsionar seus esforços de marketing orgânico e pago. Por outro lado, elas exigem tempo e esforços adicionais, além de ser difícil saber quando temos dados suficientes para cada teste.
• Use CPPs para promoções, feriados e eventos sazonais para engajar uma audiência específica, fazer a classificação por palavras-chave ou mostrar um recurso do produto.
• Você também pode usar CPPs para se conectar com usuários cadastrados oferecendo um conteúdo dinâmico, o que te ajudará a impulsionar a sua taxa de conversão.
• É muito fácil configurar uma nova página de produto personalizada. Basta criar a página, adicionar seus elementos visuais e enviá-la para análise. Depois de aprovada, você deve vinculá-la a uma campanha paga específica e lançá-la.