MAMA São Paulo 2022 – Um resumo das apresentações do evento
Grandes insights, networking e muita diversão.
Assim, a AppsFlyer recebeu mais de 500 mobile marketers para o MAMA São Paulo 2022. O evento de Mobile Attribution e Marketing Analytics que impulsiona a indústria de performance de apps no Brasil, apresentou diferentes tópicos e abordou alguns dos temas mais relevantes para os profissionais locais, trazendo diversos insights de mercado, tendências, e cases de sucesso, além de práticas recomendadas que podem ser aplicadas no dia a dia das empresas.
Após o evento, os participantes votaram em nossa pesquisa de participação e elegeram as melhores apresentações do evento. Abaixo, destacamos as três mais bem avaliadas pelo público do MAMA São Paulo 2022.
Fanatee: nossa experiência com UA por marketing de influenciadores no Brasil e no mundo – Marcelo Castelo
No palco do MAMA, Marcelo Castelo, sócio e CMO da Fanatee, discutiu a trajetória da Fanatee Mobile Games na parceria com influenciadores para impulsionar suas campanhas de UA (User Acquisition), apresentando diversos casos de uso dessa estratégia.
A Fanatee é uma das maiores empresas de games da América do Sul e, em 2015, trabalhou pela primeira vez com um influencer. Na época, a campanha teve um grande sucesso por diversos fatores, incluindo o papel do influenciador em atuar de forma super colaborativa com a campanha e a criação de um vídeo longo que gerou um grande volume de visualizações orgânicas no mercado espanhol.
Em seguida, a empresa fechou parceria com um influenciador do Youtube. Nesse caso, a Fanatee enfrentou um grande problema: 75% das visualizações dos vídeos eram feitas no desktop e na TV, o que dificultava a jornada de usuários em potencial até o aplicativo mobile. Ao considerar a alternativa de utilizar um QR code para direcionar esses usuários, a empresa descobriu que o YT não permite a exibição de QR codes de anunciantes, o que gerou baixa conversão para a empresa.
Após uma análise sobre esses dois casos, algum tempo depois a Fanatee fechou parceria com uma influencer do TikTok. A negociação foi direta, e o acordo foi feito com vídeos de 3 minutos, co-criados com a influenciadora, que misturavam conteúdo e humor. Os vídeos obtiveram 500 shares e um ARPU (Average Revenue Per User) 35% superior ao orgânico – ou seja, a qualidade do usuário era muito boa.
Com base nesses cases, Marcelo chegou a algumas conclusões. Em primeiro lugar, é preciso escolher um modelo de negócio para o pagamento desses influenciadores. Dentre os modelos, ele cita:
- Plataforma – o pagamento é feito por assinatura
- Agência tradicional – o pagamento é feito por flat fee ou CPM
- Agência black box (não recomendada) – o pagamento é feito por CPI
Feita essa escolha, é importante avaliar alguns dilemas. Por exemplo, qual é o alcance do influencer, sua real influência sobre os usuários e que tipo de usuários ele atrai. Além disso, é preciso avaliar a performance da empresa com relação ao seu branding, e se certificar de que ambos estejam de acordo.
Por fim, Marcelo destacou as oportunidades do marketing de influenciadores: a associação da imagem da empresa com a imagem de uma figura pública reconhecida pode trazer ótimos resultados, além de permitir o reaproveitamento de assets para outras campanhas.
App Marketing Insights Brazil – Daniel Simões (AppsFlyer)
Nessa apresentação, Daniel apresentou os insights do mercado mobile brasileiro em 2019, na última edição presencial do MAMA, e fez uma comparação com os insights de 2022. Ele ressaltou que é possível observar um grande aumento no número de downloads de apps tanto no iOS como no Android, sendo que, hoje, o Brasil ocupa a 4º posição mundial no ranking de aplicativos.
Além disso, ele comentou que, a cada minuto, 19.600 novos clientes são adquiridos por aplicativos, sendo que o usuário médio brasileiro gasta ⅓ do seu tempo em apps. O crescimento observado no Brasil é sustentável, e vem acompanhado de uma queda significativa na fraude de instalações, o que demonstra um aumento na maturidade do mercado.
No entanto, Daniel nos lembra que “com um grande mercado, vem grandes desafios” – apesar desse cenário aparentemente ideal, ainda temos que considerar diversos aspectos mais desafiadores, como:
- Aumento da concorrência (nacional e internacional)
- Aumento no CPI
- Alta taxa de desinstalação
- Queda na taxa de usuários pagantes
Por isso, ele ressalta a importância da adoção de novas estratégias e do uso de soluções que estejam sempre inovando. Por exemplo, ele comentou que o retargeting é a ferramenta mais utilizada para gerar retenção, e possui um grande potencial a ser explorado.
Por fim, Daniel também destacou um dado interessante: os aplicativos de maior relevância no mercado brasileiro são apps de fotos e de redes sociais. Então, apesar do mercado estar mais maduro, ele ainda está muito concentrado em poucos tipos de aplicativos, uma realidade que precisa mudar.
Painel: Construindo um time de mobile marketing com foco na cultura de dados – André Kliousoff, Gabriel Costa, Gustavo Esteves
Para fechar o evento, o MAMA São Paulo 2022 contou com um painel que abordou o tema: como montar um time de mobile marketing focado em dados. Para começar, os palestrantes responderam à pergunta feita por Gustavo – hoje, as empresas realmente entendem o que é o mobile?
Para André e Gabriel, a resposta é: ainda não. Mas com o advento da pandemia e a expansão no uso do mobile, elas estão começando a se encaminhar para isso. Segundo eles, em um primeiro momento, a necessidade de ter um aplicativo mobile gerou um certo incômodo para as empresas, pois o processo de desenvolvimento de um aplicativo mobile envolve um alto custo e diversas complexidades. No entanto, é possível ver um claro amadurecimento do mercado mobile, e essas dificuldades estão começando a ser superadas.
Dito isso, André e Gabriel entraram em detalhes sobre que tipos de funcionários devem fazer parte de uma equipe de marketing mobile. Em um primeiro lugar, no caso de empresas que não possuem muitos recursos para começar, eles destacaram que o mais interessante é contratar uma pessoa que lide com os dados e outra que seja um “generalista” de marketing – assim, a pessoa de dados organiza tudo o que for necessário enquanto o generalista de marketing atua como alguém que consegue fazer todas as outras atividades.
No caso de empresas que iniciam com maior poder aquisitivo, é preciso ter um analista de dados e um especialista em martech, como base. Se possível, também é importante ter um especialista em mídia mobile e algum funcionário focado em CRO.
Além disso, André e Gabriel ressaltaram a importância de ter uma forte presença de desenvolvedores no time, pois eles são uma garantia de que a empresa conseguirá contornar obstáculos sozinha, caso seja necessário.
Por fim, os palestrantes comentaram que, dentro de uma empresa, é preciso alinhar as expectativas com relação ao mobile growth. Para isso, é importante que a liderança da empresa se convença das vantagens de desenvolver um aplicativo e do uso de dados.
No entanto, eles ressaltam que, como profissionais de marketing, é indispensável saber contar uma história com os dados na hora de apresentar a proposta do aplicativo mobile para a liderança, demonstrando de forma prática qual é a importância dessa estratégia e deixando o lado técnico para os técnicos.
Acesse todas as apresentações do MAMA no nosso canal no YouTube
Para compartilhar as demais apresentações do MAMA São Paulo 2022, montamos uma playlist em nosso canal no YouTube, onde você pode conferir tudo o que rolou por lá. Esperamos que você possa ter bons insights, que sejam aplicáveis no seu dia a dia de trabalho. Conte com a AppsFlyer para crescermos juntos.
