Contexto
O Digio é um banco 100% digital, que oferece uma variedade de serviços financeiros. Seu produto de entrada é o cartão de crédito com gestão por aplicativo, oferecido mediante uma análise de crédito que possibilita o acesso aos demais produtos financeiros da empresa.
Desafio
O maior desafio do time de growth do Digio é aumentar o número de clientes com cartão aprovado, otimizando as estratégias de canais, produtos e criativos a fim de melhorar os custos de aquisição de novos usuários dentro do seu target de usuários específicos. A especificidade de trabalhar com audiências segmentadas impõe um desafio ao time de growth, que precisa trabalhar de forma inteligente, constantemente diversificando sua estratégia de marketing.
Além disso, ao escalar seus investimentos em mídia paga, o Digio identificou um risco de fraudes de atribuição enquanto testava novos canais – o que fez a empresa buscar uma solução imparcial e precisa para combater a fraude de mídias.
Solução e Resultados
A implementação do Audiences da AppsFlyer ajudou o time de growth do Digio a identificar os clientes que tiveram um evento de “cartão aprovado”, buscando pessoas com perfil semelhante (lookalikes).
Além do Audiences, com a implementação do Protect360, o Digio teve uma maior liberdade para escolher novos parceiros de mídia e diversificou seus canais de aquisição.
Com isso, reduziu em 40% o custo de aquisição por cartão aprovado, possibilitando um aumento do target de novos clientes com cartão aprovado. Ainda, nos dois primeiros meses após a implementação do P360, a empresa alcançou a marca de R$400 mil reais economizados.
Eu recomendo a AppsFlyer – hoje eu a vejo como a melhor solução do mercado. É uma plataforma completa onde a gente vê todas as variáveis. Usar a AppsFlyer é o mínimo para quem trabalha com aplicativos e busca crescimento – poder contar com um parceiro como a AppsFlyer para ter toda a atribuição e toda a visão dos seus dados.
Thais Viana – Coordenadora de Marketing de Performance | Digio
