Aumentando o alcance global com insights de marketing melhores

Contexto

A Etermax é uma das principais empresas de jogos sociais do mundo.

Com sede em Buenos Aires, a cultura empresarial animada da Etermax, seu compromisso com seus jogos e suas estratégias de crescimento impulsionado por dados fizeram dela uma poderosa desenvolvedora de jogos

Desafio

Seguindo o sucesso do jogo Perguntados, a equipe da Etermax queria escalar seu negócio e diversificar seu portfólio de lançamentos. 

Com um número de aplicativos cada vez maior para promover, mídias sendo executadas em mais de 50 redes do mundo todo e uma boa combinação de receitas de compras in-app e receitas de anúncios in-app, a equipe de marketing da Etermax precisava de uma solução de inteligência de marketing melhor para mensurar e informar seus esforços de marketing.

Solução

A equipe da Etermax mudou sua atribuição mobile e análise de marketing para a AppsFlyer.

Ao utilizar nossas integrações diretas com cada uma das suas fontes de mídia do mundo todo, além de usar o deferred deep linking do OneLink™ entre suas promoções sociais, de web e de e-mail, a Etermax conseguiu otimizar todos os elementos dos seus esforços de marketing, melhorando a retenção de usuários, a monetização e o ROI final.

Por exemplo, ao utilizar as integrações e os postbacks da AppsFlyer em cada uma das suas fontes de mídia, a equipe da Etermax conseguiu escalar facilmente sua mídia programática e seu retargeting baseado na performance real.

Além disso, ao utilizar os relatórios de eventos in-app ilimitados e os relatórios de cohort, a equipe da Etermax conseguiu desenvolver um modelo preditivo confiável com base no engajamento inicial dos usuários. Esses dados de audiências foram sincronizados diretamente entre a AppsFlyer e suas redes preferidas, gerando retenção substancial e um aumento na receita.

Resultados

Os dados e insights da AppsFlyer se mostraram a solução perfeita para as necessidades da Etermax, ajudando-os a melhorar cada um dos seus objetivos de KPIs.

Sua retenção de instalações não-orgânicas triplicou nos primeiros meses, e segue crescendo. Com insights melhores sobre o engajamento de usuários, retenção e receitas de anúncios, a equipe da Etermax continua a investir no crescimento, retenção e reengajamento eficaz do usuário, de maneira data-driven.

Eric Tornquist, o superintendente de marketing da Etermax, atribuiu esse sucesso à AppsFlyer, afirmando que:

“Mudar para a AppsFlyer tornou tudo melhor. Os dashboards da AppsFlyer são intuitivos, os dados são claros e imparciais e as integrações globais são muito fáceis de configurar. Ficamos especialmente impressionados com a atenção aos detalhes em tudo, desde os relatórios de cohort ao atendimento ao cliente e os dashboards personalizados.”

Com esse sucesso inicial, a Etermax explorou mais a fundo os recursos mais avançados da AppsFlyer, incluindo os Dashboards Personalizados. Com eles, a equipe da Etermax descobriu o conjunto certo de insights para as tarefas de cada equipe, permitindo que elas ampliassem a colaboração entre si no dia a dia – entre diferentes aplicativos, fontes de mídias e localização, melhorando sua performance. A Etermax também levou seus dados de performance da AppsFlyer para outro nível e hoje usa os Relatórios Raw Data como base para todos os pagamentos feitos em suas fontes de mídia.