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SVOD

O SVOD é um modelo de assinatura que oferece acesso ilimitado a conteúdos on-demand em troca de um pagamento regular. Plataformas populares como a Netflix, Disney+ e Amazon Prime usam esse método para rentabilizar seus conteúdos. 

O que é SVOD?

Abreviatura de subscription video on demand, SVOD é um modelo de monetização popular para plataformas OTT. Os assinantes pagam por uma assinatura fixa em troca de acesso ilimitado a uma biblioteca de conteúdos em vídeo, sem anúncios. É como se fosse uma assinatura SaaS, mas específica para vídeos. 

Esse valor pode ser cobrado em qualquer intervalo fixo, que costuma ser um pagamento mensal ou anual. Os usuários se beneficiam do acesso ilimitado a diferentes conteúdos, enquanto a plataforma se beneficia de uma receita previsível que gera um LTV maior. 

O SVOD está mais associado a plataformas de entretenimento – como Netflix, Disney+, Prime Video ou Apple TV+ – mas ele também é utilizado em outros gêneros, como:

• eLearning
• eSports (jogos)
• Esportes
• Fitness, saúde e bem-estar

É provável que você assine pelo menos um serviço SVOD – assim como 83% dos domicílios norte-americanos. A nível mundial, prevê-se que o número de assinaturas de SVOD chegue a quase 1,7 bilhões até 2027 (considerando que um assinante pode ter várias assinaturas). 

Dada a enorme popularidade dessas plataformas, você pode estar se perguntando…

O SVOD pode substituir a TV tradicional?

Desde 2010, a penetração da TV à cabo nos EUA caiu de 88% para 66% e quase 30% dos telespectadores americanos e canadenses planejam parar de usar esse serviço nos próximos meses. 

A história se repete em todo o mundo, confrome as plataformas SVOD atraem usuários com conteúdos de qualidade a preços acessíveis. Ao mesmo tempo, a ascensão dos smartphones, das smart TVs e dos apps SVOD, todos com o suporte de uma internet cada vez mais rápida, fazem com que esses serviços sejam mais acessíveis do que nunca. 

Mas, apesar do SVOD estar claramente avançando no mercado da TV à cabo, nem todos estão prontos para fazer essa transição: tudo indica que os dois serviços ainda vão coexistir durante mais algum tempo. 

Plataformas SVOD

Algumas das plataformas de streaming mais populares rentabilizam os seus conteúdos on-demand utilizando o SVOD:  

• Netflix: com mais de 70 milhões de assinantes só nos EUA e no Canadá e um market share de 20% nos EUA, a Netflix dominou o mundo graças à sua mistura diversificada de conteúdos originais e curadoria. No entanto, o número de assinantes caiu recentemente devido ao aumento nos preços e uma concorrência crescente.  
• Prime Video: com espetáculos de grande renome como Senhor dos Anéis: os anéis do poder, Reacher e Fleabag, a plataforma de streaming da Amazon ultrapassou a Netflix no primeiro semestre de 2023, conquistando um market share de 21%. 
• Max: a antiga plataforma HBO Max conquistou um market share de 15% nos EUA, graças à sua biblioteca de clássicos da HBO, como Os Sopranos, bem como sucessos mais recentes, como Killing Eve e White Lotus. 
• Disney+: essa plataforma, que reúne todos os filmes e programas criados pela Disney, tem um market share de 13% nos EUA.
• Hulu: com um market share de 11% nos EUA, essa plataforma oferece programas de TV, filmes e também programas ao vivo.

 Essas grandes empresas enfrentam a concorrência de empresas como a Apple TV+, Paramount Plus, Showtime, ESPN+ e Peacock, que oferecem conteúdos únicos a preços acessíveis.

Vantagens e desvantagens do SVOD

Como vimos, milhões de usuários em todo o mundo estão convencidos das vantagens do SVOD – e, com o surgimento constante de novos serviços, esse também é um modelo atraente para os fornecedores. Mas será que existem desvantagens? Vamos investigar.

Vantagens do SVOD

1 – Receita previsível e recorrente

As receitas de assinaturas continuam a chegar mês após mês ou ano após ano, o que significa que você possui um fluxo de receita garantido para te ajudar a gerenciar e expandir a sua plataforma OTT. 

2 – Controle de preços

Não existem restrições de preços quando se trata de modelos SVOD. Você pode optar por oferecer diferentes valores, planos exclusivos para certos dispositivos ou mesmo planos que variam com base na localização na qual você exibe o conteúdo. 

Em resumo, a sua receita está sob o seu controle e pode ser ajustada com o tempo, a depender do ARPU e churn. Apenas se certifique de que o seu conteúdo vale a pena! 

3 – Fidelidade à marca

Quando você cria ou faz uma curadoria de conteúdos que repercutem com um grupo central de usuários, ou que estão disponíveis exclusivamente na sua plataforma, isso se traduz, na maioria das vezes, em assinantes fiéis que recomendam o seu serviço a outras pessoas. 

Assim, você pode contar com receitas recorrentes a longo prazo, assim como com a expansão da sua base de usuários (sem que você tenha que pagar por isso!). 

4 – Conexão com a audiência

Todos esses assinantes não são apenas uma fonte de renda – eles também são uma fonte valiosa de insights. Você tem a oportunidade de conhecer de fato os seus usuários, observar seu comportamento e interagir com eles, permitindo que você crie um serviço que oferece exatamente o que eles querem. Em troca, você impulsiona a fidelidade à sua marca.

Desvantagens do SVOD

1 – Base de usuários potencialmente menor

Nem todos estão dispostos ou podem pagar por uma assinatura recorrente – alguns usuários preferem ver conteúdos gratuitos com anúncios (modelo conhecido como AVOD). 

2 – Forte concorrência

A concorrência no mercado de SVOD está se intensificando. Isso significa que, além de ser inteligente com relação aos preços (porque os usuários podem não estar dispostos a pagar mais do que uma assinatura), também é necessário investir em um fluxo constante de conteúdos atualizados e de qualidade que os usuários queiram ver – o que pode acabar afetando a sua receita.

Oferecer um desconto por tempo limitado é uma estratégia popular para atrair novos usuários. Mas, para mantê-los, você terá que garantir que a sua oferta continue competitiva pelo preço total. 

3 – A aquisição de novos usuários é mais cara

A fidelidade à marca e o boca-a-boca só ajudam até certo ponto. Considerando a competitividade do ecossistema e as alternativas baseadas em anúncios, os usuários podem ter uma certa relutância para pagar por um serviço de streaming adicional, o que resulta em custos de aquisição elevados. Por isso, é necessário oferecer um conteúdo de alta qualidade para ganhar e manter assinantes – o que não é barato.  

SVOD x AVOD x TVOD

O SVOD é um dos principais modelos de monetização das plataformas OTT. Outros modelos populares são o AVOD (advertising-based video on demand) e o TVOD (transactional video on demand).

Vamos falar sobre as suas diferenças.

AVOD

Esse modelo funciona com base no pagamento dos anunciantes: os usuários têm acesso gratuito ao conteúdo pelo “preço” de ver um anúncio antes, durante ou depois do vídeo escolhido. 

As plataformas que utilizam um modelo AVOD apelam a um público mais amplo e têm um maior número de usuários (afinal, são gratuitas). O exemplo mais conhecido de AVOD é o YouTube. 

TVOD

Com o TVOD, assim como com o AVOD, os usuários podem se inscrever gratuitamente em uma plataforma, mas têm de pagar uma taxa para alugar ou comprar conteúdos. 

Esse método funciona melhor para conteúdos premium, como lançamentos de filmes. No caso de vídeos alugados, eles podem ser acessados por um período fixo ou por um número limitado de vezes, enquanto a compra geralmente dá acesso permanente. O iTunes da Apple é um exemplo de plataforma TVOD.

O SVOD é o modelo certo para você?

Quer saber se o SVOD pode te ajudar a monetizar seu conteúdo? Vamos descobrir se essa é a escolha certa para a sua empresa. 

Escolha o SVOD se:

• Você tem uma biblioteca de conteúdos extensa ou de nicho, pela qual você sabe que o seu público-alvo estaria disposto a pagar.
• A sua empresa tem os fundos necessários para investir em conteúdos originais regularmente, permitindo a atualização da sua biblioteca.
• Você consegue investir em campanhas para adquirir novos assinantes (e retê-los).
• Você consegue gerenciar planos de assinatura flexíveis e acompanhar métricas complexas.
• Você deseja ter um fluxo de renda recorrente.

Primeiros passos

Você viu a lista acima e se identificou? Nesse caso, você precisa: 

1. Selecionar seu público-alvo, pois ele determina o tipo de conteúdo que você precisa adicionar em sua plataforma (entretenimento, fitness ou esportes, por exemplo).
2. Escolher uma plataforma de hospedagem segura com video APIs, cloud content delivery network (CDN), etc. Verifique se ela permite que você desenvolva aplicativos mobile e de smart TV.
3. Configurar uma arquitetura multi-CDN para fornecer uma entrega consistente de conteúdos caso alguma CDN pare de funcionar.
4. Começar a adquirir e criar conteúdos interessantes para a plataforma.
5. Criar um site e um aplicativo na plataforma selecionada.
6. Codificar seus vídeos para streaming de taxa de bits adaptável para oferecer uma boa experiência, independentemente da velocidade da rede.
7. Proteger seus vídeos com tecnologia DRM (digital rights management, ou gestão de direitos digitais) para cortar a pirataria.
8. Definir seus planos de preços e o nível de acesso fornecido por cada plano.
9. Criar um paywall em seus vídeos para que os visitantes tenham que assinar a sua plataforma para acessar o conteúdo.
10. Divulgar sua plataforma SVOD para criar uma boa base de assinantes.

Tendências do SVOD

O SVOD é um modelo cada vez mais popular. Por isso, trouxemos algumas tendências que merecem a sua atenção: 

SVOD e AVOD: abordagem híbrida

Conforme a concorrência se intensifica e as plataformas lutam para aumentar suas audiências, um modelo que está ganhando popularidade é o híbrido: os telespectadores podem escolher entre pagar por uma experiência sem anúncios ou ter uma experiência gratuita com anúncios. Tanto a Netflix como o Disney+ seguiram essa estratégia como uma tentativa de capturar uma base mais ampla.   

Obviamente, os anunciantes adoram uma abordagem que inclui anúncios: essa é uma forma de expor a sua marca para uma audiência relevante e engajada, pagando apenas pelos usuários que realmente assistem ao anúncio. Para os publishers, a receita de anúncios é menos previsível do que a receita das assinaturas – no entanto, combinar esses dois fluxos pode resultar em um bom lucro. 

Fadiga

Você já viu alguma análise super positiva de uma nova série só para descobrir que ela está em uma plataforma que você não consegue acessar? Ou talvez você tenha feito uma assinatura só para ver aquela série que você não pode perder? 

Com tantos conteúdos de qualidade, a questão que fica é: quantos serviços um usuário consegue assinar de forma realista? Cada vez mais os clientes aproveitam uma oferta introdutória, assistem aos seus programas favoritos e depois cancelam a assinatura. Para as plataformas, oferecer uma experiência excecional no preço certo é fundamental para reduzir o churn rate. 

Panorama competitivo

Além de competir entre si, as plataformas SVOD também precisam competir com a TV tradicional. Mas, sobretudo para as gerações mais jovens, as redes sociais e os jogos também são fortes opções de entretenimento. Assim, é necessário melhorar a sua estratégia para engajar esses consumidores, que esperam receber uma experiência interativa que vai além da visualização passiva. 

Principais conclusões

• O SVOD oferece aos usuários um modelo de assinatura com acesso ilimitado a conteúdos em vídeo de uma plataforma. Esse modelo é popular em plataformas como Netflix, Prime Video e Disney+.  
• O SVOD é diferente do AVOD (monetizado através de anúncios) e do TVOD (monetizado através de taxas fixas de aluguel ou compra).
• Esse modelo gera uma receita recorrente e permite que você tenha total controle dos preços. Além disso, ele permite que você se conecte com os usuários e crie uma base de assinantes fidelizados. Por outro lado, alguns clientes preferem um modelo gratuito, baseado em anúncios, e a aquisição de usuários pode ser bastante cara em um mercado tão competitivo. 
• Você só deve considerar ter um modelo SVOD se tiver uma vasta biblioteca de conteúdos exclusivos, estiver disposto a gastar para adquirir e reter assinantes e puder gerenciar e acompanhar planos de preços flexíveis.
• Para lançar um serviço SVOD, é necessário identificar o seu público-alvo, criar conteúdos interessantes e oferecer uma plataforma estável que possa fazer essa exibição. Também é necessário definir um plano de preços e desenvolver um site e um aplicativo. 
• O panorama do SVOD está cada vez mais competitivo e os usuários dão churn em um piscar de olhos. Para combater essa situação, as plataformas estão migrando para um modelo híbrido que oferece uma assinatura ou uma experiência gratuita com anúncios.