O retargeting na web existe há quase 15 anos, mas os aplicativos só começaram a executar campanhas em grande escala nos últimos dois anos.
Com taxas de retenção baixas, concorrência acirrada e custos crescentes de aquisição de usuários, o reengajamento com usuários de aplicativos existentes se tornou um componente essencial da caixa de ferramentas do profissional de marketing mobile.
Para demonstrar sua escala e seu potencial, lançamos o primeiro relatório The State of App Retargeting 2020 da AppsFlyer, inteiramente em português, que analisa o atual cenário do retargeting de aplicativos, abrangendo cada setor e cada região em um extenso estudo de 81 slides.
No entanto, com exceção dos aplicativos de Cassino Social, os jogos ficam muito atrás na adoção desse recurso: quanto “mais leve” o jogo, menor a taxa.
Apesar disso, como mostram os dados a seguir, aplicativos de jogos que executam retargeting tiveram um aumento significativo no desempenho. Claramente, aqueles que não utilizam essa estratégia estão perdendo uma boa oportunidade.
A retenção é extremamente importante para aplicativos de jogos, pois ela impulsiona mais receita de anúncios graças à maior quantidade de visualização, aumentando a probabilidade de que os usuários façam compras in-app. De fato, descobrimos que a participação geral dos usuários pagantes entre os aplicativos que executam retargeting é pelo menos 15% maior (esse número inclui aquisição de usuários e players que não foram expostos ao retargeting, o que reduz a taxa em comparação aos players redirecionados).
Por que a adoção entre profissionais de marketing mobile para jogos é baixa, considerando que eles são, de longe, os profissionais data-driven mais experientes em otimização de UA?
As respostas variam. Alguns citam o ciclo de vida mais curto dos jogos, que leva à adoção de atividades focadas em UA. No entanto, o principal motivo parece ser a incerteza sobre como mensurar seu sucesso, bem como com a dificuldade de entender como o retargeting se encaixa em seus modelos de LTV baseados em UA. A solução se encontra principalmente na mensuração da atividade incremental usando grupos de controle e teste, mas este não é o lugar ideal para explicar isso detalhadamente (veja esse vídeo ou leia esse post para obter mais informações – ambos disponíveis em inglês).
Porcentagem de Conversões de Retargeting
Para entender melhor o quanto o retargeting é usado no mix geral dos profissionais de marketing (que inclui instalações não orgânicas como resultado da aquisição de usuários), a porcentagem média de conversões de retargeting explica.
Como podemos ver, as conversões de retargeting representam pelo menos 30% do total de conversões entre aplicativos que executam as duas atividades.
A maior participação média está em APAC, onde a porcentagem de conversões de retargeting é 25% maior que na América do Norte. No geral, as lacunas não são significativas, o que demonstra a popularidade do retargeting no mundo todo.
O que mais você encontra no relatório?
- Seção completa sobre tendências Globais e na América Latina
- Adoção e uso de retargeting por vertical e mercado
- Melhoria do desempenho gerado por campanhas de retargeting
- Comparativos entre Mídia paga x Mídia própria
- O impacto do coronavírus nas atividades de retargeting
- E muito mais!
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