Спасибо!

Google отказывается от Firebase Dynamic Links: Вот чего стоит ожидать.

Автор: Achinoam Katsoff-Sitton
Firebase dynamic links deprecation, and how AppsFlyer can help - featured image

В сфере мобильных приложений постоянно происходят изменения. И одно из изменений, которое, возможно, не дает вам спать по ночам, – это отказ Google от использования Firebase Dynamic Links (FDL). 

Google объявила об этом еще летом 2023 года и планирует закрыть сервис 25 августа 2025 года. Тем временем, уже сейчас компания не рекомендует использовать FDL для новых проектов.

Это заставило многих менеджеров по продуктам, разработчиков приложений и команды по удержанию пользователей ломать голову над тем, как они будут управлять диплинками и путями пользователей на основе этой технологии в дальнейшем. Но, несмотря на то, что времени у тех, кто ещё не перешел на новую систему, остается все меньше, паниковать не стоит. В этом блоге мы рассмотрим, что вам нужно сделать, и как AppsFlyer может вам в этом помочь.

Firebase Dynamic Links (FDLs) – это решение Google для активации путей пользователей с помощью «умных» URL. Они позволяют использовать как диплинки, так и отложенные диплинки, позволяющие направлять пользователей на определенный контент в приложении, даже если это приложение еще не установлено. После установки пользователь плавно перенаправляется к намеченной цели внутри приложения или в соответствующем магазине приложений. 

Функциональность FDL позволяет улучшить путь пользователя, обеспечивая плавный переход с различных платформ в приложение, повышая простоту использования и способствуя росту уровня конверсий, а также предлагая персонализированный опыт, учитывающий намерения пользователя. Однако на практике приходится сталкиваться с некоторыми ограничениями: например, невозможно управлять массовыми ссылками. Также отсутствуют такие функции, как интеграция с электронной почтой, генерация QR-кодов и ключевые функции перехода из веба в приложение (web-to-app), такие как смарт-баннеры и смарт-скрипты…

Если вы хотите масштабировать свое приложение после того, как динамические ссылки Firebase уйдут в прошлое, вам необходимо надёжное мультиплатформенное решение для генерации ссылок, которое может обеспечить плавный путь клиента и встроенные измерения наряду с дополнительными ключевыми возможностями, такими как упомянутые выше.  

Что же будет после Firebase?

Если вы пользовались FDL, самое время подумать о поиске альтернативных решений. 

Google сообщает, что у вас есть время до 25 августа 2025 года, чтобы завершить миграцию. Но, учитывая, что именно в этот день все ваши ссылки Firebase перестанут работать, будет разумно принять меры задолго до этого, чтобы избежать неприятных ошибок 404. 

Более того, мы уже отметили ограничения Firebase. Не лучше ли выбрать более комплексное решение? Если вы так считаете, то AppsFlyer готов предложить вам такое решение. 

Пакет решений AppsFlyer для CX и диплинкинга: плавный путь пользователя, способствующий росту

В AppsFlyer мы понимаем, что клиентский опыт (CX) и плавный путь пользователя идут рука об руку. Диплинки создают плавный, более персонализированный опыт, позволяя вам приглашать клиентов в свое приложение с любой платформы или устройства. 

Это важно для вашего конечного результата, потому что исключительный опыт клиентов способствует росту и лояльности, увеличивая доходы и LTV

Тысячи брендов доверяют нашему комплексу для привлечения клиентов, чтобы повысить конверсию, сохраняя при этом конфиденциальность. Поэтому, независимо от того, используете ли вы сейчас FDL или другое решение, мы уверены, что переход на решение от AppsFlyer улучшит вашу стратегию CX и максимально увеличит ROX (рентабельность инвестиций в пользовательский опыт). 

Почему стоит выбрать AppsFlyer?

AppsFlyer упрощает сложные пути пользователей на разных платформах, каналах и в разных ситуациях. Мы избавляем вас от необходимости использования нескольких инструментов и внутренней разработки, позволяя создавать ссылки для различных каналов, измерять их, а также управлять ими на одной унифицированной платформе.

1. Получите возможности, которые вы не найдете в динамических ссылках Firebase

Наш простой навигатор позволяет создавать ссылки без особых усилий. Кроме того, у нас есть расширенные инструменты, такие как управление массовыми рассылками, интеграция с ESP и генератор QR-кодов – функции, не включенные в решение FDL.

Вы даже можете создавать смарт-баннеры или смарт-скрипты в нашей студии самообслуживания, используя готовые шаблоны и расширенные возможности настройки, чтобы добиться максимального уровня конверсии из веба в приложение, не тратя при этом массу усилий, которые обычно требуются от разработчиков.

2. Сохраняйте конфиденциальность пользователей

Будучи лидером на рынке диплинкинга и измерений, мы серьезно относимся к конфиденциальности, и постоянно это подчеркиваем. Помимо того, что мы соблюдаем все соответствующие мировые нормы конфиденциальности, мы обеспечиваем самую надёжную защиту данных ваших клиентов.

3. Сделайте миграцию как можно более плавной

Наша служба поддержки и пошаговые руководства сделают ваш переход максимально простым. Мы расскажем об этом подробнее дальше, но простота миграции – это, безусловно, одна из основных причин выбрать AppsFlyer среди других альтернатив.

4. И, конечно же, охватите все основные моменты

Наша технология диплинкинга делает всю работу, автоматически направляя пользователей к выбранному ими контенту в приложении или используя наши возможности отложенного диплинкинга, чтобы сначала направить их в магазин приложений.  

Пользователи получают плавный путь к вашему приложению, независимо от того, с чего он начинается – с сайта, электронной почты, QR-кода, текстового сообщения, push-уведомления или в социальных сетях. Кроме того, возможности рекомендаций и обмена контентом позволят вам использовать силу “сарафанного радио” и соответствующим образом осуществлять атрибуцию.

Пакет решений для CX и диплинкинга: Секретный ингредиент для создания первоклассного пути пользователя  

Решение AppsFlyer предлагает всю функциональность FDL и даже больше. Давайте подробнее рассмотрим ключевые особенности, которые выделяют его среди других возможных альтернатив FDL.  

Создайте плавный пользовательский опыт с любой платформы

Наши возможности диплинкинга обеспечивают плавный переход пользователей с одной платформы на другую, а комплексные измерения помогут вам определить наиболее эффективные стратегии.

Опыт перехода из веба в приложение (web-to-app)

Легко создавайте, настраивайте и развертывайте смарт-баннеры и смарт-скрипты, не используя практически никаких ресурсов разработчика, для повышения уровня привлечения (UA) и вовлеченности пользователей. Они динамически генерируют ссылки с использованием интересного контента и изображений, направляя активных пользователей с вашего сайта в ваше приложение. Насколько эффективна эта технология? В качестве примера: FOX увеличил количество установок на 15-35%, а AirAsia повысила объем бронирования билетов на 19% по сравнению с органическими показателями – и это очень высокий результат. 

Переход по QR в приложение (QR-to-app)

Превратите практически любой физический или цифровой объект в канал для привлечения и вовлечения пользователей. QR-коды повсюду – используйте их для привлечения пользователей в ваше приложение с билбордов, из рекламы CTV, с упаковки товаров и т.д. Наш пакет решений для CX и диплинкинга позволяет легко создавать точки взаимодействия с пользователями в любом месте, где находятся ваши клиенты, охватывая активную аудиторию и повышая уровень конверсии. 

Возможности перехода из электронной почты в приложение (email-to-app) и из push-сообщения в приложение (push-to-app)

Увеличивайте конверсию благодаря плавному переходу из электронной почты в приложение. Мы полностью интегрированы с ESP (поставщиками услуг электронной почты), что позволяет гарантировать, что ссылки всегда будут работать (несмотря на модификации со стороны ESP), и даёт вам точное и целостное представление о результатах ваших email-кампаний.  

Также можно использовать push-уведомления, которые одним касанием перенаправляют пользователей непосредственно к соответствующему контенту приложения.

Возможность перехода из сообщения в приложение (text-to-app)

SMS и WhatsApp – это каналы с высоким уровнем вовлечённости, которые отлично подходят для коротких и срочных сообщений. Воспользуйтесь высокими показателями отклика с помощью нашего API OneLink, который программно и в большом масштабе генерирует короткие ссылки, чтобы направить пользователей прямо в ваше приложение. 

Переход из социальных сетей в приложение (social-to-app)

Установите связь с активной аудиторией и превратите ее в лояльных пользователей приложения, создавая плавный путь пользователей по их любимым социальным каналам. Наши возможности social-to-app позволят вам привлечь нужных пользователей и плавно и контекстно направить их к нужному контенту в приложении.  

Узнайте, как турецкий бренд электронной коммерции Hepsiburada успешно расширил масштабы своего влияния с помощью пакета решений для CX и диплинкинга после перехода на AppsFlyer.

Переход по рекомендации в приложение (referral-to app)

«Сарафанное радио» – очень мощный инструмент, а с помощью пакета AppsFlyer для CX и диплинкинга можно легко обмениваться приглашениями и активно поощрять рефералов, укрепляя лояльность и увеличивая базу пользователей.  

Повышайте доверие с помощью брендированных доменов

Функция брендированных доменов позволяет создавать фирменные ссылки, которые клиенты узнают и которым доверяют, способствуя их уверенному продвижению по вашей воронке. Это верный способ увеличить количество кликов и конверсий.

Получите полную картину благодаря передовым и безопасным для конфиденциальности измерениям

В мире после внедрения АТТ-запроса измерение влияния ваших рекламных кампаний становится все более сложной задачей. Мы все знаем, что жесткие правила, такие как GDPR и CCPA, сделали данные третьих лиц менее доступными, и эта тенденция сохранится с новыми правилами, такими как DMA и DSA. Кроме того, данные всё чаще разрознены по платформам. Так как же получить точную и единую картину, необходимую для принятия обоснованных решений?

С помощью дэшборда AppsFlyer. 

Кроме того, измерение не ограничивается установками – вы также можете измерять и анализировать события в приложении (in-app), чтобы получить полную картину поведения пользователей. Нигерийский финтех-бренд Yellow Card использовал это в своих интересах и смог увеличить доход, узнав, какие каналы приносят качественных пользователей, и улучшив опыт работы с приложением.  

Превращайте инсайты в действия

Сочетание диплинкинга и расширенных возможностей аналитики позволяет проводить детализированное тестирование креативов. Как только вы узнаете, что работает, а что нет, вы сможете с уверенностью корректировать свои стратегии и бюджет. 

Игровая студия Brainium использовала пакет AppsFlyer для CX и диплинкинга именно с этой целью: определив выигрышные комбинации креативов и перекрестных акций, они смогли оптимизировать кампании для увеличения роста и повышения уровня вовлечения и удержания пользователей. 

Надёжное обслуживание и поддержка

Наш гибкий подход, ориентированный на клиента, позволит вам опередить конкурентов. В нашей команде более 400 инженеров, что позволяет нам выпускать значительно больше обновлений, чем в других альтернативных решениях. Благодаря инфраструктуре, поддерживающей 89 тысяч активных клиентов мобильных приложений, мы обеспечиваем бесперебойную работу на 99,9%.  

Мы всегда рядом, когда мы вам нужны, и мы абсолютно независимы и беспристрастны. Поэтому вы можете положиться на наши данные, которые расскажут всё как есть – без скрытых намерений.

Как перейти с FDL на AppsFlyer?

Готовы? Отлично, ведь нам не терпится поработать с вами! 

Сейчас, когда отказ от FDL не за горами, нельзя терять ни минуты. Хорошая новость заключается в том, что переход на AppsFlyer довольно прост. 

В нашем пошаговом руководстве по миграции подробно описано, кто, что и когда должен делать. А здесь мы собрали для вас обзор основных моментов:

  1. Создайте свой аккаунт. Создайте аккаунт AppsFlyer, добавьте свое приложение и настройте наш шаблон пакета для CX и диплинкинга в соответствии с вашими потребностями. 
  2. Установите AppsFlyer SDK и добавьте его в своё приложение. 
  3. Сопоставьте ваши параметры FDL с нашими. Это самый сложный момент, но у нас есть простая таблица, которая поможет вам не ошибиться. 
  4. Перенесите свои ссылки. Используйте сопоставленные параметры для создания ссылок наилучшим для вас способом (например, массово, через SDK или с помощью API OneLink).

Конечно же, вы не будете предоставлены сами себе. Наша команда будет поддерживать вас на каждом этапе, чтобы миграция прошла успешно.  

Но не верьте нам на слово – вот что говорит один из наших клиентов о переходе на новую систему:

«Процесс миграции оказался намного проще, чем мы ожидали. Мы буквально в одночасье переключились и с тех пор не оглядывались назад. Команда AppsFlyer внушает реальное доверие к своему продукту, когда мы с ними взаимодействуем. Они говорят: «Сделайте так, и все будет работать». И все действительно работает, так что вы больше не возвращаетесь к этому вопросу. Переход на AppsFlyer был действительно плавным.»

Egemen Bor, Hepsiburada

Начните переход уже сегодня

Зачем ждать? Повысьте качество обслуживания клиентов и ускорьте рост своего приложения уже сейчас. 

Вы можете начать работу с AppsFlyer уже сегодня. Свяжитесь с нашим отделом продаж, чтобы заказать звонок. Мы с удовольствием обсудим ваши цели и задачи, чтобы создать индивидуальный план именно для вас. 

Любая миграция может показаться пугающей перспективой, но это не так. Мы уверены, что начав работать с AppsFlyer вы уже никогда не оглянетесь назад!

Вопросы и ответы

Почему Google отказывается от FDL?

Google отказывается от FDL, чтобы оптимизировать свои сервисы и сосредоточиться на основных продуктах. По мере развития рынка диплинкинга, Google перераспределяет ресурсы, позволяя компаниям использовать специализированные решения, такие как решение AppsFlyer, которые предлагают более продвинутые функции и поддержку. Более подробную информацию можно найти здесь.

Что произойдет, когда FDL полностью перестанет использоваться?

Google планирует отказаться от FDL 25 августа 2025 года. Это означает, что все ссылки, обслуживаемые FDL, перестанут работать, и клиенты не смогут создавать новые ссылки или редактировать их.

Какие функции, которых не было в FDL, предоставляет AppsFlyer?

Переход с Firebase на AppsFlyer не только гарантирует, что путь ваших пользователей останется неизменным, но и значительно улучшает его и поддерживает рост приложений.
От потоков web-to-app через смарт-баннеры и смарт-скрипты до масштабируемых массовых ссылок, генерации настраиваемых QR-кодов и интеграции с ESP – этот расширенный набор инструментов даст вам значительное преимущество при использовании технологии диплинкинга от AppsFlyer: OneLink.

Сколько времени обычно занимает процесс перехода с FDL на AppsFlyer?

Время миграции зависит от аккаунта и таких факторов, как участие команды, объём ссылок, конфигурация и необходимость привлечения разработчика. Варианты использования также влияют на сроки. Например, для приглашений пользователей или push-кампаний может потребоваться внедрение SDK, в то время как более простые ссылки в постах в социальных сетях можно создавать на странице управления OneLink. AppsFlyer предлагает такие инструменты, как сопоставление параметров, массовое создание рассылок и возможности API, чтобы упростить процесс, а наша служба поддержки обеспечивает плавный переход.

Какую поддержку оказывает AppsFlyer в процессе миграции?

AppsFlyer предлагает пользовательскую поддержку, соответствующую вашим потребностям. Все клиенты получают бесплатный доступ к учебному онлайн-контенту, включая руководства по миграции и ресурсы, менеджера по работе с клиентами на первые три месяца и поддержку по электронной почте. По желанию заказчика предоставляется дополнительная всесторонняя помощь: круглосуточное обслуживание и отдельный менеджер по работе с клиентами.

Achinoam Katsoff-Sitton

Ахиноам Катсофф-Ситтон – невероятно опытный менеджер по маркетингу продукта. Она имеет опыт работы в коммуникациях, производстве и технологии. Ахиноам влюблена в свою работу – путь клиента, поведение пользователя и цифровой опыт – досконально разбираясь во всех этих темах, она с лёгкостью вплетает сторителлинг в стратегии контент-маркетинга.
Background
Готовы сделать правильный выбор?