Попробуйте поискать
Сколько мобильных приложений вы регулярно используете? Пять? 15?
Оказывается, среднестатистический пользователь использует около девяти приложений ежедневно. Можете себе представить, как сложно создать приложение, которое станет одним из этих девяти? Это кажется почти невозможным.
В то же время, сейчас существует больше способов продвижения вашего приложения, чем когда-либо прежде, благодаря новым онлайн-сообществам и социальным сетям, появляющимся каждый месяц. В этом руководстве мы расскажем вам о методах продвижения приложения и 11 креативных способах его позиционирования. У нас есть примеры некоторых самых крутых приложений современности, чтобы дать волю вашему творчеству.
Давайте рассмотрим их подробнее.
Продвижение приложений (также известное как мобильный маркетинг) – это процесс продвижения или рекламы вашего приложения. Есть множество способов сделать это, в том числе через ваш веб-сайт, платформы социальных сетей, поисковую рекламу, оптимизацию приложения в магазине приложений (ASO), с помощью инфлюенсеров, PR и традиционного “сарафанного радио”.
Продвижение приложения проходит в три основных этапа:
Чтобы создать свою пользовательскую базу, вы, скорее всего, захотите продвигать свое приложение как для пользователей iOS, так и для Android. Прежде чем начать, нужно знать о некоторых различиях между этими группами. Пользователи iOS, как правило, более состоятельны и лояльны к своим устройствам и имеют более высокий уровень удовлетворенности опытом использования устройств в целом. С другой стороны, пользователи Android менее лояльны к конкретным приложениям. Но им не нужно соглашаться на push-уведомления (они получают их по умолчанию), поэтому с ними немного проще общаться и держать свое приложение в центре внимания.
Продвижение приложения абсолютно необходимо для привлечения новых пользователей, увеличения продаж и расширения доли рынка. Если вы не будете продвигать свое приложение, скорее всего, оно канет в Лету вместе с остальными 99,5% приложений, которые не становятся успешными.
Вот некоторые из лучших маркетинговых тактик, которые вы должны попробовать для продвижения своего приложения.
Первое, что видит пользователь, открывая страницу вашего приложения, – это демонстрационное видео. На самом деле, почти 80% потребителей скачивают мобильное приложение после просмотра видео, которое наглядно показывает, как оно работает. И 73% потребителей подтвердили, что видео является их предпочтительным инструментом для изучения продукта или услуги.
Другими словами, видео – это идеальный способ увеличить количество загрузок приложения и уровень удержания пользователей (retention). Ваше видео должно вовлекать пользователя и показывать, как работает ваше приложение. В нем также должны быть подчеркнуты некоторые преимущества использования вашего приложения.
Что второе, на что смотрят люди после видео? Скриншоты – особенно когда интернет плохой и видео не загружается.
Здесь решающее значение имеют хорошие визуальные эффекты.
Убедитесь, что ваши скриншоты для магазина приложений отмечают основные преимущества и особенности приложения. Кроме того, добавьте подписи и дополнительные визуальные элементы (например, эмодзи).
Вы получаете бонусные баллы, если визуальные элементы на одном изображении продолжаются на следующем, например, cut-out пост в Instagram.
Еще один очень заметный элемент на вашей странице в магазине приложений – награды.
Все лучшие приложения могут похвастаться наградами, и это делается не только ради славы: внешнее признание также обеспечивают массу внимания, упоминаний, обзоров и загрузок.
Вот некоторые из топовых сайтов, присваивающих награды приложениям, на которые стоит обратить внимание:
Вам нужно больше обзоров вашего продукта, но вы не хотите спамить своих пользователей, так что же делать?
Просто обратитесь к своим клиентам и узнайте, как у них идут дела. Вы можете попросить обратную связь в приложении вручную или с помощью быстрого автоматизированного опроса.
После того, как вы определили своих самых довольных пользователей, вы можете попросить их оставить отзыв на ваше приложение. Также, поинтересуйтесь у них, как еще вы можете улучшить их опыт. Кроме того, не забывайте отвечать на все негативные отзывы и старайтесь находить решения для клиентов.
Помните, что довольные клиенты с большей вероятностью порекомендуют ваше приложение своей семье и друзьями. Так что в ваших интересах получить от них и отзывы и рекомендации.
Говоря о рефералах, “сарафанное радио” – ваш самый мощный канал. Сделать пользователей счастливыми и обеспечить уникальный пользовательский опыт – это лишь полдела. Вам стоит использовать рекомендации как часть пути пользователя, запустив реферальную программу или программу лояльности.
Реферальный маркетинг – это один из тех каналов, которые устойчивы к экономическому спаду. Начните с оценки своих персон и выясните, что их действительно волнует. Затем предложите вознаграждения, которые они сочтут значимыми, и побуждайте их к тому, чтобы они приглашали своих друзей в качестве ключевых точек взаимодействия на пути пользователя.
Например, приложение для доставки еды Doordash предлагает очень успешную реферальную программу клиентам, ресторанам и “дашерам” (курьерам, доставляющим еду).
Помимо рекомендаций от друзей, пользователи также ценят отзывы инфлюенсеров.
Эта форма информационного социального влияния принесла отличные результаты фэшн-приложению Screenshop. Когда приложение было запущено в 2017 году, оно сотрудничало с Ким Кардашьян, которая выступала в качестве советника и владела частью бизнеса. Как вы догадываетесь, Ким регулярно публиковала посты о бренде, и приложение стало виральным. Screenshop начало сотрудничать с более чем 450 ритейлерами и брендами, а четыре года спустя было приобретено Snapchat.
Способы помочь инфлюенсерам в продвижении вашего приложения включают:
Брендированная информационная рассылка – это невероятная сокровищница, потому что она обеспечивает беспрецедентный доступ к вовлеченной аудитории. По словам Брайана Дина, генерального директора SEO-инструмента Exploding Topics, она является маркетинговой стратегией номер 1 для использования в наши дни.
Итак, что же такое брендированная рассылка?
Одно можно сказать наверняка, это не просто очередная скучная рассылка от компании или гуру маркетинга. Брендированная информационная рассылка отправляется в один и тот же день и время каждую неделю, имеет одинаковый формат в каждом выпуске и транслирует уникальный бренд. Они более популярны в маркетинговой нише (хорошими примерами являются Morning Brew и Raisin Bread от MarketerHire’s), но удачные примеры можно найти и в других нишах.
Реклама в подкастах является еще одной отличной возможностью для продвижения вашего мобильного приложения. Она очень недорога по сравнению с большинством других форм рекламы, и стремительно набирает популярность.
Индустрия подкастов показала рост на 19% в доходах от рекламы в 2020 году и, по прогнозам, достигнет 2 млрд. долларов в 2023 году.
Преимущество рекламы в подкастах заключается в том, что вы можете сделать свою рекламу гораздо более персонализированной и актуальной для конкретной аудитории на основе ее интересов. Вы также можете сделать интервью у подкастера, что бесплатно и может дать вашему бренду еще больше продвижения и узнаваемости.
Одним из самых эффективных способов привлечь пользователей в долгосрочной перспективе является контент-маркетинг.
Вы можете использовать его как часть своей SEO-стратегии для увеличения трафика, а затем перевести пользователей с мобильного сайта в свое приложение. Вы также можете создавать контент для социальных сетей, а затем направлять пользователей в свое приложение с помощью диплинков.
Создавайте разнообразный контент, ориентированный на ценность, такой как длинные посты в блогах, руководства по покупкам, электронные книги, технические документы и инфографика, и вы добьетесь успеха.
Звучит как трудоемкое дело, не правда ли? Не обязательно. Не забывайте о переориентировании – любой элемент контента может быть превращен в:
Это семь новых вариантов контента. Если вы будете действовать последовательно, вы сможете значительно увеличить количество показов и генерировать постоянный поток трафика в верхней части воронки, который затем можно будет направить вниз по воронке в ваше приложение.
Заветная цель цифрового маркетинга – создание вовлеченного сообщества пользователей и амбассадоров приложений.
Да, это должно быть естественным результатом всех ваших маркетинговых усилий, но вы должны инвестировать в его создание с самого начала.
Используйте такие платформы, как Slack и Discord, чтобы объединить людей и поэкспериментировать с интерактивными и виртуальными мероприятиями. Вы можете брать интервью у экспертов индустрии, привлекать инфлюенсеров, награждать пользователей или просто делиться своим контентом на этих каналах.
Отличный способ подогреть интерес к вашему приложению – проводить розыгрыши и конкурсы. Вы можете разместить информацию о них в социальных сетях и предложить крутые призы. Вы даже можете сотрудничать с другими неконкурирующими приложениями или компаниями, чтобы повысить вовлеченность.
Используйте такой инструмент, как Gleam, для создания конкурсных страниц и автоматизации всего процесса.
Если вы не хотите, чтобы ваше приложение исчезло с рынка, вам нужно активно продвигать его с помощью различных стратегий.
К ним могут относиться:
Не все эти рекламные идеи помогут сдвинуть дело с мертвой точки.
Тем не менее, вы должны, протестировать, по крайней мере, некоторые из них и продолжать оптимизацию и A/B-тестирование, пока не найдете те, которые работают для вас.
Продвижение приложения имеет три основных этапа: подготовка перед запуском или pre-launch, стадия привлечения и стадия удержания. Каждый этап включает в себя различные стратегии привлечения и удержания пользователей.
Видеоконтент имеет решающее значение для маркетинга приложений, увеличивая как количество загрузок, так и уровень удержания пользователей. Почти 80% потребителей скачивают мобильное приложение после просмотра видео, демонстрирующего, как оно работает. Видео также помогает новым пользователям разобраться в вашем приложении и взаимодействовать с ним.
Скриншоты для магазинов приложений – это важнейшие визуальные инструменты, которые демонстрируют основные преимущества и функции приложения. Они должны содержать подписи и визуальные элементы, чтобы привлечь потенциальных пользователей и продемонстрировать ценность приложения.
Маркетологи приложений могут использовать инфлюенсеров, предоставляя эксклюзивные превью, предлагая вознаграждения или проценты от продаж, а также создавая видеоролики, показывающие, как инфлюенсеры используют приложение. Это может помочь повысить узнаваемость бренда и потенциально привести к виральному росту.
Создание сообщества приложений может включать в себя использование таких платформ, как Slack или Discord, организацию интерактивных и виртуальных мероприятий, участие экспертов отрасли, вознаграждение пользователей и обмен контентом. Розыгрыши призов и конкурсы также могут помочь вызвать интерес и повысить вовлеченность.
