«Мы уделяем большое внимание мобильной платформе. Существует корреляция между пользователями приложений и высоким уровнем вовлеченности, мы планируем со временем отдавать приоритет мобильным клиентам».
Руководитель в сфере ритейл
В настоящее время более 40% розничных продаж происходит через мобильные устройства. Поскольку мобильная платформа становится новой нормой, розничные бренды понимают, что для повышения вовлеченности и удержания клиентов им необходимо усовершенствовать свои мобильные приложения.
Мобильные устройства не только стали основным способом взаимодействия с пользователями, но и сместили их ожидания в сторону большей персонализации и бесшовного опыта. Поэтому розничным брендам как никогда важно общаться со своими клиентами в индивидуальном порядке и иметь для этого необходимые инструменты и четкий план.
В этом отчете AppsFlyer и Adobe объединились, чтобы лучше понять уникальные проблемы и возможности, с которыми сталкиваются руководители крупных компаний в сфере ритейл, и шаги, которые можно предпринять на пути к решению.
Что внутри:
- Основные проблемы и болевые точки, которые побуждают ритейлеров ускорять свою мобильную трансформацию
- Роль, которую мобильный маркетинг играет в разработке успешной стратегии привлечения и вовлечения пользователей
- Влияние пандемии на на динамику мобильной трансформации в ритейле
- Ключевые показатели для измерения успеха мобайле
