Giới thiệu
Cách chúng ta xem TV đã thay đổi mãi mãi. Đã qua những ngày phải lên kế hoạch cho buổi tối của bạn dựa trên lịch phát sóng TV hoặc chờ đợi một tuần cho tập tiếp theo. Giờ đây, nhờ connected TV (CTV), bạn có thể thưởng thức các chương trình yêu thích của mình bất cứ khi nào — và bất cứ nơi đâu.
Trên thực tế, 87% hộ gia đình Mỹ hiện sở hữu ít nhất một thiết bị CTV (một thiết bị có thể truyền phát nội dung video qua internet) và người xem trung bình đang xem gần sáu giờ nội dung theo cách này mỗi tuần. Điều đó thể hiện một cơ hội lớn cho các nhà quảng cáo.
Ngoài ra, dựa trên quan điểm của 98% thương hiệu, quảng cáo trên CTV được dự đoán sẽ vượt qua quảng cáo trên thiết bị di động về chi phí quảng cáo, với 25% dự đoán sự chuyển đổi này sẽ xảy ra trong 2-3 năm tới, và 62% kỳ vọng nó sẽ xảy ra trong vòng 5 năm.
Các nền tảng phát trực tuyến cũng đã phát hiện ra tiềm năng. Trước đây, người xem phải trả phí để thưởng thức nội dung không có quảng cáo, thì những thương hiệu lớn như Disney+ và Netflix hiện đang cung cấp các gói dịch vụ hỗ trợ quảng cáo với giá cả phải chăng để mở rộng đối tượng khán giả của họ – đồng thời tạo thu nhập từ quảng cáo trên nội dung của mình.
Cho dù bạn là nhà quảng cáo, nhà xuất bản hay chỉ là một người xem quan tâm thì CTV vẫn là một chủ đề nóng. Trong hướng dẫn này, chúng ta sẽ tìm hiểu về CTV là gì, cách hệ sinh thái hoạt động và tại sao các nhà quảng cáo yêu thích nó.
Chúng ta hãy bắt đầu tìm hiều ngay bây giờ.
CHƯƠNG 1
Connected TV (CTV) là gì?
Connected TV hay gọi tắt là CTV, đề cập đến các thiết bị kết nối Internet và cho phép người xem xem nội dung video.
Các thiết bị CTV bao gồm TV thông minh, bảng điều khiển trò chơi như Xbox hoặc Playstation và các thiết bị phát trực tuyến như Apple TV, Google Chromecast, Amazon Fire TV Stick và Roku.
Sự khác biệt giữa CTV và OTT là gì?
Trước khi tìm hiểu về CTV, chúng ta hãy làm sáng tỏ một quan niệm sai lầm phổ biến: CTV không giống như OTT (over the top).
Các nhà cung cấp OTT, như tên gọi, cung cấp nội dung của họ “trên cả” truyền hình cáp, vệ tinh và truyền hình quảng bá truyền thống. Một số nhà cung cấp phổ biến bao gồm:
- Netflix
- Disney+
- Hulu
- ESPN+
- Amazon Prime Video
- HBO Max
- Apple TV+
- CBS All Access
- YouTube TV
- Starz
- Pluto TV
- Sling TV
- Tubi
- Fubo TV
- Peacock TV
- Vudu TV
- Crackle TV
- Kanopy TV
Nói một cách đơn giản, bạn có thể sử dụng thiết bị CTV để xem nội dung OTT thông qua một ứng dụng hoặc trang web chuyên dụng. Nếu bạn muốn khám phá thêm sự khác biệt, hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về quảng cáo CTV và OTT.
Hệ sinh thái CTV trông như thế nào?
Bây giờ chúng ta đã hiểu được sự khác biệt giữa CTV và OTT, hãy thảo luận về hệ sinh thái. Các công ty công nghệ đang tranh giành không gian quảng cáo và tất cả đều phụ thuộc vào dữ liệu.
Hệ điều hành CTV thu thập dữ liệu phong phú để các nhà quảng cáo tận dụng. Kết quả là, thị trường đã chuyển sang hệ điều hành thay vì TV vật lý — và môi trường trở nên phân mảnh.
Trong khi Samsung và LG dẫn đầu thị trường smart TV, họ phải đối mặt với sự cạnh tranh căng thẳng từ các thiết bị CTV khác. Trên thực tế, dữ liệu từ Mỹ cho thấy Roku và Amazon Fire TV cùng nhau nắm giữ khoảng 60% thị phần của tổng các smart TV hiện có. (Dòng Fire TV của Amazon tích hợp Alexa, Fire OS và phân phối Prime Video mặc định).
Các thành phần phân mảnh của CTV – và cách nó ảnh hưởng đến các nhà quảng cáo
Hệ sinh thái CTV là một nơi đang sôi động. Chúng ta hãy nhìn vào các bên chính:
- Các đài truyền hình cung cấp nội dung phát trực tuyến độc quyền (Hulu, Disney+, Netflix).
- Các thiết bị hỗ trợ CTV cung cấp tính năng truyền phát trực tuyến trên TV (Roku, Amazon Fire TV Stick).
- Các thiết bị Smart TV có khả năng phát trực tuyến (TV Samsung, TV LG, TV TCL).
- Đối tác đo lường di động (MMP) đo lường chính xác hiệu suất của chiến dịch và chống gian lận.
- Nền tảng bên cung (SSP) là giải pháp phần mềm quản lý việc trao đổi quảng cáo từ phía nhà xuất bản — bao gồm bán không gian quảng cáo, tối ưu hóa giao dịch và đo lường hiệu suất chiến dịch.
- Nền tảng bên cầu (DSP) là các công cụ có lập trình giúp việc mua quảng cáo và cung cấp khoảng không quảng cáo trong một giao diện duy nhất. DSP cũng phục vụ các nhà quảng cáo để mua số lần hiển thị quảng cáo với CPM thấp nhất.
- Các nhà quảng cáo mua không gian quảng cáo để tăng khả năng hiển thị thương hiệu của họ.
- Các nhà xuất bản và networks bán khoảng không quảng cáo và bao gồm các bên ở danh mục trên, chẳng hạn như nhà sản xuất thiết bị smart TV (Quảng cáo Samsung, Quảng cáo Vizio).
Thách thức đối với nhà quảng cáo là mỗi nguồn khoảng không quảng cáo thu thập dữ liệu theo cách khác nhau, dẫn đến những insight khác nhau. Một số nhà cung cấp sử dụng pixel để đo lường và tương tác chính xác hơn.
Thông thường, các nhà cung cấp hoạt động trong các khu vườn walled garden, buộc các nhà quảng cáo phải làm việc trực tiếp với họ, xử lý các tập dữ liệu hạn chế và khác nhau, đồng thời ngăn dữ liệu ở cấp độ người dùng rời khỏi nền tảng cá nhân của họ.
Kết quả là một thị trường cạnh tranh khốc liệt và phân mảnh, nơi các nhà quảng cáo phải đối mặt với những thách thức xung quanh việc đo lường và phân bổ chính xác.
Các loại quảng cáo CTV và cách hiển thị chúng
Không giống như một quảng cáo truyền hình truyền thống, CTV cung cấp cho nhà quảng cáo nhiều cách để truyền tải thông điệp của họ.
Các định dạng quảng cáo phổ biến nhất là:
- Quảng cáo video in-stream: Đây là loại quảng cáo phổ biến nhất. Video in-stream có sẵn trên tất cả các nền tảng và tích hợp vào nội dung được truyền trực tuyến, theo cách tương tự như thời gian quảng cáo trên truyền hình tuyến tính. Những quảng cáo ngắn này có thể phát trước, trong quá trình hoặc sau nội dung được chọn.
- Quảng cáo video tương tác: Những quảng cáo sáng tạo này mời người dùng tương tác, chẳng hạn như bằng cách quét mã QR. Chúng có thể xuất hiện trong hoặc sau nội dung hoặc dưới dạng lớp phủ. Mặc dù không có sẵn trên tất cả các nền tảng nhưng nhà quảng cáo đánh giá cao dữ liệu tương tác mà video tương tác có thể cung cấp.
- Quảng cáo hiển thị: Chúng thường được hiển thị trên màn hình chính của nền tảng CTV hoặc dưới dạng lớp phủ trong khi nội dung đang phát trực tuyến. Điều này có nghĩa là chúng thường có kích thước nhỏ nhưng có thể tồn tại lâu hơn quảng cáo in-stream và có hiệu quả trong việc tiếp cận nhiều đối tượng.
Làm cách nào để hiển thị quảng cáo của tôi?
Là nhà quảng cáo, có ba cách chính bạn có thể mua khoảng không quảng cáo để hiển thị quảng cáo CTV của mình.
1 – Quảng cáo có lập trình
Quảng cáo có lập trình là quy trình mua quảng cáo tự động, dựa trên dữ liệu đã làm mưa làm gió trong thế giới quảng cáo kỹ thuật số.
Bằng cách sử dụng DSP và mạng quảng cáo, bạn có thể đạt được phạm vi tiếp cận rộng rãi trên các nền tảng với chi phí thấp. Ngoài ra, bạn sẽ được hưởng lợi từ khả năng phân khúc và báo cáo phức tạp.
Mặc dù hầu hết các giao dịch có lập trình đều diễn ra thông qua đặt giá thầu real-time (đấu giá mở cho số lần hiển thị quảng cáo), một tùy chọn khác là sử dụng thị trường riêng tư (PMP). Điều này có thể giúp bạn tiếp cận nhiều đối tượng thích hợp hơn, mặc dù việc nhắm mục tiêu thường không thể được đảm bảo ở cấp chương trình hoặc nền tảng.
Hãy lưu ý rằng các định dạng quảng cáo có lập trình thường bị giới hạn ở video không thể click vào (chẳng hạn như quảng cáo video in-stream). Điều này là do các nhà cung cấp nền tảng CTV kiểm soát vị trí trang chủ và các định dạng hiển thị có thể click.
Tùy thuộc vào ngân sách và tài nguyên công ty của bạn, bạn có thể chọn từ dịch vụ tự phục vụ hoặc dịch vụ có lập trình được quản lý.
Nền tảng tự phục vụ (giá thành rẻ hơn) có xu hướng là DSP cấp quyền truy cập vào các kênh quảng cáo và các nhà xuất bản. Ví dụ như MNTN, Vibe.co, TvScientific, Taboola và AdRoll. Bạn kiểm soát mọi khía cạnh của quảng cáo, từ thiết lập đến đặt giá thầu, lập lịch, theo dõi và tối ưu hóa theo thời gian thực.
Với dịch vụ được quản lý (như Vibe.co hoặc TV Scientific), bạn vẫn chịu trách nhiệm về các quyết định mang tính chiến lược và sáng tạo — nhưng bạn đang trả tiền cho nhóm bên thứ ba để quản lý hoạt động hàng ngày của chiến dịch. Họ cũng có chuyên môn để cung cấp những insight chi tiết, báo cáo và đo lường.
2 – Nền tảng trực tiếp
Một giải pháp thay thế cho việc mua tự động là mua quảng cáo trực tiếp từ nền tảng CTV, nơi người xem có quyền truy cập vào nhiều ứng dụng phát trực tuyến (OTT).
Điều này đôi khi có thể dẫn đến mức giá thấp hơn và nhiều tùy chọn vị trí hơn, tuy nhiên, bạn nên nhớ rằng mỗi nền tảng có quy tắc và ưu đãi riêng của nó.
3 – Nhà xuất bản trực tiếp
Phương pháp trực tiếp của nhà xuất bản cho phép bạn thực hiện giao dịch trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ OTT.
Điều này mang lại cho bạn nhiều quyền kiểm soát hơn đối với vị trí – thậm chí bạn có thể đảm bảo vị trí trong các chương trình hoặc kênh cụ thể, khiến đây trở thành tùy chọn cao cấp phổ biến. Nhưng điều đó đi kèm với một mức giá cao và hơn thế nữa, khả năng hiển thị của bạn có thể bị hạn chế hơn.
Chương 2
Lợi ích cho các nhà quảng cáo
Như đã nêu ở trên, chúng tôi thấy rằng 98% các thương hiệu tin rằng quảng cáo trên CTV sẽ vượt qua quảng cáo trên thiết bị di động trong vòng 2 đến 3 năm tới. Và tại Hoa Kỳ, chi tiêu cho quảng cáo CTV dự kiến sẽ tăng lên 40,9 tỷ đô la vào năm 2027 – bắt đầu thu hẹp khoảng cách với truyền hình tuyến tính, nơi ngân sách đang bị thu hẹp hoặc trì trệ.
Nhưng tại sao các nhà quảng cáo lại hào hứng với công nghệ này đến vậy? Hãy cùng tìm hiểu.
Phân khúc người dùng chưa từng có
Truyền hình truyền thống cung cấp ít cơ hội cho việc phân khúc người dùng. Nó phụ thuộc rất nhiều vào ước tính từ các bên thứ ba như Nielsen, khiến việc đảm bảo tiếp cận đối tượng lý tưởng của bạn trở nên khó khăn hơn nhiều.
Tuy nhiên, trong không gian CTV, nhà quảng cáo có thể tiếp cận khán giả dựa trên nhân khẩu học, sở thích, bối cảnh, thời gian trong ngày, thiết bị và địa lý chính xác của họ. Với thông tin chi tiết đó, bạn có thể phát triển quảng cáo tùy chỉnh, siêu địa phương mà tạo hiệu ứng.
Cải thiện khả năng tiếp cận và tương tác
Sự phát triển nhanh chóng của nền tảng OTT mở ra một lượng khán giả khổng lồ, khi người xem ngày càng chọn các dịch vụ phát sóng trực tuyến thay vì các kênh tuyến tính.
Trong khi khán giả truyền hình tuyến tính có thể xem một cách thụ động bất kỳ nội dung nào được phát thì người xem CTV có thể tìm kiếm nội dung mà họ thực sự quan tâm. Với nguồn nội dung hấp dẫn dường như vô tận được cung cấp, bạn đã có trong tay lượng khán giả tương tác cao, dẫn đến tỷ lệ xem hết video cao.
Bảo vệ thương hiệu của bạn
Nếu có một điều mà các nhà quảng cáo yêu thích thì đó là khả năng kiểm soát. Bạn không muốn mạo hiểm để quảng cáo của mình xuất hiện ở vị trí không liên quan hoặc tệ hơn là không phù hợp. Hệ thống mua chính xác làm nền tảng cho quảng cáo CTV giúp hiển thị quảng cáo của bạn ở đúng địa điểm và thời điểm dễ dàng hơn nhiều.
Đo lường và báo cáo như một chuyên gia (kể cả trên nhiều thiết bị)
CTV cung cấp cho bạn quyền truy cập vào vô số dữ liệu và insight về hiệu suất quảng cáo của bạn, phần lớn là real-time (hoặc near real-time). Điều đó có nghĩa là nếu có điều gì đó không hiệu quả, bạn có thể thực hiện hành động để khắc phục ngay, thay vì lãng phí ngân sách của mình.
Khán giả CTV thường xuyên di chuyển giữa các thiết bị: 50% người Mỹ đã tải xuống ứng dụng di động sau khi xem quảng cáo trên CTV. Mã QR hoặc liên kết được hỗ trợ bởi công nghệ liên kết sâu giúp hành trình đó suôn sẻ hơn, tạo ra lợi nhuận từ trải nghiệm (ROX). Và với dữ liệu phân bổ chi tiết, bạn có thể theo dõi hiệu suất, đo lường ROAS và tối ưu hóa các chiến dịch trong tương lai.
Đặc biệt, trong thế giới tôn trọng sự riêng tư ngày nay, dữ liệu CTV được ẩn danh và không phụ thuộc vào cookie hoặc sự tham gia của người dùng.
Tối đa hóa ngân sách của bạn
Mặc dù vị trí quảng cáo tốt nhất nằm ngoài tầm với của nhiều thương hiệu nhưng xét về mặt ngân sách thì CTV vẫn mở cửa cho tất cả mọi người. Bạn có thể thiết lập ngân sách của mình và chọn mô hình thanh toán. Bạn có thể sử dụng nhiều nền tảng khác nhau và mở rộng phạm vi tiếp cận của mình trên các kênh.
Với khả năng phân khúc và tối ưu hóa được mô tả ở trên, bạn có thể chắc chắn rằng mỗi đô la chi tiêu cho chiến dịch đều mang lại hiệu quả cho bạn.
CHƯƠNG 3
Mô hình kiếm tiền CTV & OTT
Bây giờ chúng ta đã tìm hiểu về CTV và OTT hoạt động như thế nào, đầu tiên hãy xem xét vấn đề về tiền bạc. Có năm mô hình kiếm tiền chính mà bạn nên biết.
1 – Đăng ký video theo yêu cầu (SVOD)
Mô hình được sử dụng rộng rãi nhất, SVOD yêu cầu người dùng phải trả phí đăng ký hàng tháng hoặc hàng năm để có quyền truy cập nội dung không giới hạn.
Các nền tảng như Netflix, Amazon Prime và Disney+ sử dụng doanh thu này để tạo ra một thư viện nội dung mới, độc quyền, mang lại lượng người xem trung thành.
2 – Video theo yêu cầu dựa trên quảng cáo (AVOD)
Với AVOD, người xem có thể truy cập nội dung miễn phí trong khi nhà xuất bản dựa vào doanh thu từ quảng cáo: hãy nghĩ đến YouTube hoặc Crackle.
Ngoài việc chèn quảng cáo vào nội dung video, nhà xuất bản có thể kiếm tiền từ quảng cáo banner, tài trợ và đặt quảng cáo trả phí: nhà quảng cáo trả tiền mỗi khi quảng cáo của họ được xem.
3 – Video giao dịch theo yêu cầu (TVOD)
Mô hình TVOD tạo ra doanh thu bằng cách tính phí cho người xem để truy cập từng phần nội dung. Nó hoạt động tốt với nội dung cao cấp hoặc độc quyền, chẳng hạn như các bộ phim mới phát hành hoặc các sự kiện trả tiền cho mỗi lần xem.
4 – Mô hình Hybrid (HVOD)
Với sự cạnh tranh ngày càng tăng trong không gian OTT và ngân sách hạn chế của hộ gia đình, nhiều dịch vụ đang chọn phương pháp kết hợp, kết hợp các mô hình kiếm tiền khác nhau để thu hút và giữ chân nhiều người dùng hơn.
Ví dụ: Hulu cung cấp gói cơ bản có hỗ trợ quảng cáo, gói không có quảng cáo và gói đi kèm với Disney+, ESPN+ và Live TV. Netflix và Disney+ đã thực hiện cách tiếp cận tương tự, giới thiệu các tùy chọn miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo bên cạnh các gói đăng ký truyền thống của họ.
5 – FAST
FAST, viết tắt của truyền hình trực tuyến miễn phí, có hỗ trợ quảng cáo, mang đến cho người dùng trải nghiệm tương tự như truyền hình tuyến tính truyền thống. Mặc dù bạn đang xem qua Internet nhưng nội dung vẫn được hỗ trợ bởi quảng cáo trong thời gian nghỉ và bạn không thể chọn nội dung sẽ xem.
Tuy nhiên, không giống như truyền hình tuyến tính, nhà quảng cáo có thể sử dụng tính năng chèn động để điều chỉnh quảng cáo cho phù hợp với khán giả dựa trên những insight sâu sắc.
FAST đang phát triển rất nhanh, với Pluto, Roku và Peacock là những dịch vụ phổ biến nhất.
Nhận tin tức marketing mới nhất và những insights từ chuyên gia đến hộp thư của bạn
CHƯƠNG 4
Đo lường và phân bổ CTV
Vì quảng cáo CTV dựa chủ yếu vào dữ liệu nên bạn có thể đo lường mức độ thành công của các chiến dịch và phân bổ kết quả cho các nguồn phù hợp với độ chính xác tuyệt đối. Một MMP tốt có thể giúp bạn điều hướng bối cảnh bị phân tán (được nêu trong Chương 1), cung cấp sự phân bổ tập trung, khách quan trên các nguồn, kênh và thiết bị truyền thông.
Dưới đây là hai hành trình chính của người dùng mà bạn sẽ muốn theo dõi:
Phân bổ và đo lường CTV đến CTV
Phân bổ CTV đến CTV là nơi quảng cáo CTV dẫn đến lượt cài đặt ứng dụng CTV, trên cùng một thiết bị hoặc hệ điều hành.
Điều trở nên khó khăn là mỗi nền tảng CTV cung cấp phương pháp báo cáo riêng và bản thân báo cáo có thể khác nhau về tính nhất quán, mức độ chi tiết và quy ước đặt tên. Đây là lúc MMP có thể trợ giúp bằng cách cung cấp bảng điều khiển tổng hợp.
Bằng cách làm việc với MMP tích hợp trực tiếp với các nền tảng CTV như Roku, Fire TV, Apple TV, Android TV, Chromecast, bảng điều khiển trò chơi và smart TV, bạn sẽ truy cập vào các chỉ số phân tích sâu hơn như LTV và siêu dữ liệu để phân bổ tốt hơn.
Phân bổ và đo lường từ CTV tới thiết bị di động
Phân bổ CTV trên thiết bị di động là nơi người xem cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động sau khi thấy ứng dụng đó được quảng cáo trên thiết bị CTV.
Các nhà tiếp thị ứng dụng di động mua phương tiện truyền thông trên CTV để thúc đẩy những chuyển đổi này, mang lại mức độ tương tác và tăng trưởng tốt hơn cho ứng dụng của họ.
Một lần nữa, việc hợp tác với MMP tích hợp với nhiều nền tảng khác nhau sẽ đảm bảo số lượt cài đặt ứng dụng và các sự kiện sau cài đặt của bạn được đo lường chính xác.
CHƯƠNG 5
Xu hướng marketing CTV
Khi ngày càng có nhiều thương hiệu nhận ra được tiềm năng của CTV, họ sẽ phân bổ nhiều ngân sách quảng cáo hơn theo cách này: tỷ lệ phần trăm tổng số tiền quảng cáo chi cho CTV dự kiến sẽ tăng 44% chỉ từ năm 2022 đến năm 2023.
Và có lý do cho điều này: chúng tôi nhận thấy CTV gần như được khán giả từ 42 đến 50 tuổi yêu thích cũng như đối với khán giả trẻ tuổi, với tỷ lệ khán giả nam và nữ ngang nhau. Điều đó mang lại cho bạn một phạm vi tiếp cận ấn tượng.
Nhưng bản thân người xem cảm thấy thế nào về điều đó? Chúng tôi thấy rằng 86% sẵn sàng xem quảng cáo trên CTV, với 30% nói rằng điều đó không làm họ bận tâm chút nào. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đảm bảo tần suất và mức độ liên quan phù hợp cũng như tôn trọng quyền riêng tư của người dùng.
Hơn nữa, người tiêu dùng ngày càng thoải mái hơn khi quét mã QR, chẳng hạn như để tải xuống ứng dụng. Ngoài việc báo hiệu mức độ tương tác cao, điều này cho phép các thương hiệu đo lường chính xác hoạt động phân bổ và tạo ra hành trình mượt mà trên nhiều thiết bị.
Với việc các nhà quảng cáo, nhà xuất bản và người xem đều đón nhận CTV, chúng tôi thấy có nhiều cơ hội để ngành này tăng trưởng và phát triển, đặc biệt là trong các lĩnh vực như FinTech, nơi việc áp dụng diễn ra chậm hơn.
Để biết thêm những insight và xu hướng, hãy đọc Báo cáo Xu hướng Connected TV của chúng tôi cho năm 2022-23
CHƯƠNG 6
Phương pháp tốt nhất cho nhà quảng cáo CTV
Bây giờ, chúng ta hãy cùng nhau tìm hiểu kỹ hơn vào cách bạn có thể xây dựng chiến lược để đo lường hiệu quả của các chiến dịch CTV của mình.
Bước 1: Nghiên cứu dữ liệu của bạn
Tổng điểm xếp hạng (GRP) là số liệu được chấp nhận rộng rãi để đo lường tính hiệu quả của việc mua quảng cáo truyền hình truyền thống, trong đó nhà quảng cáo trả tiền cho nhà xuất bản dựa trên điểm xếp hạng tương ứng của họ cho quảng cáo đó.
Nhưng số liệu này không nắm bắt đầy đủ dữ liệu hành vi của khán giả CTV của bạn. Vì vậy, đây là một số cách bạn có thể đo lường hiệu quả của chiến dịch của mình:
- Phân bổ lượt truy cập trang web sau khi xem: người xem truy cập trang web của bạn sau khi xem quảng cáo CTV.
- Phân bổ mua hàng trực tuyến: người xem quảng cáo đã mua hàng trên trang web của bạn hoặc qua CTV sau khi xem quảng cáo.
- Chuyển đổi sau lượt xem: người xem đã cài đặt ứng dụng dành cho thiết bị di động của bạn và mua hàng trên ứng dụng sau khi xem quảng cáo trên CTV.
- Phân bổ lưu lượng truy cập: mức độ tương tác và mua hàng đa kênh sau khi xem quảng cáo.
- Theo dõi chuyển đổi ngoại tuyến: đo số lần một cá nhân đã xem quảng cáo trước khi thực hiện mua hàng.
- Nâng cao thương hiệu/nhận thức về thương hiệu: vị trí thị trường của bạn, được đo lường bằng cách mọi người có thể nhớ lại và tương tác với thương hiệu của bạn sau khi xem quảng cáo trên CTV.
Hãy nhớ rằng việc thu thập dữ liệu này không phải lúc nào cũng đơn giản, vì vậy làm việc với một MMP tốt là điều quan trọng.
Bước 2: Tập trung vào khán giả của bạn
Để xác định những đối tượng mang lại nhiều lợi nhuận nhất, hãy bắt đầu với danh sách người dùng hiện tại của bạn và xây dựng những đối tượng người dùng tương tự. Sau đó, hãy tìm hiểu sâu hơn về dữ liệu của bên thứ ba như sở thích, nhân khẩu học, thiết bị và vị trí địa lý.
Bạn càng nhận được thông tin chi tiết thì bạn càng có thể mở rộng phạm vi tiếp cận của mình để truyền tải thông điệp có liên quan đến người xem – và cuối cùng là thúc đẩy các chiến dịch CTV có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.
Bước 3: Đo lường, đánh giá, điều chỉnh
Quảng cáo số chủ yếu là về dữ liệu – và CTV cũng không ngoại lệ. Dưới đây là một số KPI chính cần tập trung vào:
- Việc đo lường số lần hiển thị, phạm vi tiếp cận và tần suất có thể cho bạn biết số lượng người đang xem quảng cáo của bạn và tần suất.
- Bạn cũng sẽ muốn theo dõi chi phí của mình, cho dù đó là chi phí mỗi nghìn lần hiển thị (giá bạn trả cho một nghìn lần hiển thị) hay chi phí cho mỗi lượt xem hoàn tất quảng cáo của bạn.
- Về kết quả, bạn nên theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và chỉ số vàng ROAS.
Bạn cần liên tục đo lường, đánh giá và điều chỉnh, sử dụng những insight vềngười dùng và dữ liệu bạn đã thu thập để liên tục tối ưu hóa các chiến dịch của mình.
MMP có thể thực hiện việc này dễ dàng hơn bằng cách giải quyết các vấn đề trùng lặp, gắn cờ gian lận quảng cáo và đo lường chính xác hoạt động phân bổ của bạn.
Các điểm chính
- OTT và CTV không giống nhau. Nói một cách đơn giản, nội dung OTT được xem bằng thiết bị CTV.
- Năm 2012, chỉ 38% hộ gia đình Mỹ sở hữu thiết bị CTV. Ngày nay vào năm 2022, 87% hộ gia đình sở hữu ít nhất một thiết bị CTV.
- Đầu tư vào quảng cáo CTV đang bùng nổ nhờ lượng khán giả hiệu quả và khả năng đo lường trên các nền tảng có mức độ tương tác cao.
- Tìm đối tác quảng cáo minh bạch và sử dụng MMP là cách hiệu quả nhất để chống gian lận quảng cáo và từ đó nâng hiệu suất quảng cáo CTV của bạn lên một tầm cao mới.
