新的数据揭示：自有媒体与深度链接的结合将在 2025 年占据主导地位

在过去两年，自有媒体带来的用户再互动增长显著，超越了付费再营销活动的增速。随着这两类策略的共同发展，营销人员正逐步掌握将二者有效结合的技巧。

客户忠诚度已成为品牌的核心优先事项，而自有媒体在实现这一目标过程中发挥着关键作用。在严格的ROAS 目标以及因隐私问题导致信号缺失的现实情况下，在自有媒体中利用第一方数据信号和深度链接技术，是优化用户体验并最终提升用户终身价值的关键所在。

在这篇博客中，我们将深入探讨自有媒体和深度链接领域的一些关键数据趋势，包括转化率基准以及增长率等方面，同时还会提供一些实用且常见的应用案例。

自有媒体增长趋势

首先，来看数据事实。深度链接和自有媒体的使用正在各大渠道中不断扩展：包括从短信到应用程序、从电子邮件到应用程序、从二维码到应用程序以及从网页到应用程序等渠道。数据显示，2024 年自有媒体带来的转化率相比 2023 年增长了 64%，展现出强劲的发展势头。

正如您在下面的图表中所看到的，自有媒体费用主要受到网页至应用活动的推动，2024年的转化率与2023年相比激增了惊人的77%，其中金融领域以超过200%的年增长率领先。

网页至应用是由“情境”营销的兴起推动的，这种营销的例子是我们智能脚本解决方案的日益普及。当深度链接与智能脚本一起使用时，URL会自动生成一个脚本，该脚本在URL和链接中重现与用户路径相关的特定元素。结果：从网页到应用程序内正确页面的过渡更加顺畅。

例如，网页至应用的过渡是WorldRemit（一个国际汇款服务）的核心关注点，确保用户能够无缝地从网站转移到应用程序，而没有任何障碍。 

通过实施深度链接和智能脚本，WorldRemit能够通过二维码、CTA和智能横幅将上下文信息从网页传递到应用程序，从而创造更个性化的路径。这一转变显著提高了生命周期价值和客户生命周期价值，客户回归完成更多交易。

显然，越来越多的品牌意识到，应用程序在推动终身价值方面更具优势，并直接引导用户安装他们的应用程序——无论他们是立即被引导从网页获取着陆页安装应用程序（因为网页通常比移动应用程序库存便宜）还是他们是其网站的现有用户。

购物应用在电子邮件到应用的转化中获得了最大的增长，而游戏应用的推荐到应用的转化则增长了两倍以上。后者的方法也是终身价值的主要贡献者，因为通过朋友推荐的玩家更有可能进行购买。

推荐鼓励玩家通过提供游戏内奖励来邀请游戏中的朋友。一旦朋友们通过消息应用收到邀请并点击链接，他们会自动被带到正确的应用商店以下载游戏。在启动游戏后，新玩家将被重定向到承诺的奖励。

自有媒体和深度链接的使用在全球范围内不仅在上升（东欧除外），而且在各个行业中也是一个趋势——特别是在娱乐、书籍和金融行业，每个行业都有多个使用案例。 

自有媒体绩效基准 

当你审视转化率时，自有媒体经历如此显著的增长并不令人惊讶。通过深度链接创造出色体验的能力显著提升了转化率的绩效——尤其是在付费用户的比例或再互动购买转化率方面。

根据我们的数据，自有媒体在每个类别上的转化率平均几乎是付费媒体的两倍（付费媒体通常不使用深度链接）；在每个类别中，这一差距都很显著。

仅举几个例子：北美的购物应用在自有媒体中享有14.7%的付费用户份额，而在付费媒体中仅为8.6%。亚太地区的金融看到17.2%对比。7.1%的差异，而欧洲的游戏应用为7.5%对2.2%。

对自有媒体渠道的细分显示，电子邮件到应用的转化率最高，为17.7%，其次是二维码到应用和推荐到应用，分别为16.6%和16.5%。

从数据中可以看出，深度链接赋能的自有媒体被广泛使用，并且带来了强劲的效果。但到底是为了什么目的，给谁呢？让我们来探索一下。

调查营销人员和产品团队如何使用深度链接      

一项代表AppsFlyer进行的研究将于三月发布，强调了留存所发挥的核心作用。近75%的营销人员的主要目标集中在用户留存和忠诚度上，包括用户体验、再互动和服务质量。

许多市场营销人员、客户关系管理/生命周期管理者以及产品经理依赖深度链接来提供个性化的用户旅程。对结果的更深入分析表明，深度链接的使用可以分为三个主要目标，涉及多个团队（后面会有解释）：

1.产品的功能一个技术功能，可以无缝地将用户从A点引导到B点。

2.市场和产品的粘性。目标是鼓励并保持用户活跃。营销人员通常将其称为互动和再互动。在这个使用案例中，产品和营销团队寻求确保一流的用户体验，以推动关键的留存和忠诚度指标，例如应用内时间和互动。从市场营销的角度来看，这里的目标是产生购买意图。

3.营销和变现团队的收入生成。在这个第三个目标中，CX作为一种短期战略。用户旅程的促进主要旨在鼓励用户采取特定行动，以推动即时利润和收入的最大化。在这种情况下，购买意图已经存在，挑战在于消除意图与潜在购买之间的任何障碍。

虽然这三类在所有行业中都相关，但每一类都有其自身的特点。服务类型，因此，生命周期价值（LTV）周期，在金融或新闻应用程序之间有所不同，这些应用程序依赖于长期使用、粘性，以及其他类别，例如旅行，在这些类别中，品牌通常寻求确保一次性转化。显然，在这两种情况下，客户体验（CX）至关重要。 

关键结论

• 自有媒体的显著增长。在过去两年中，自有媒体转化率激增了64%，仅网页至应用活动在2024年就增长了77%，超过了传统的付费再营销努力。

• 深度链接驱动更高的转化率。利用深度链接技术创造个性化、情境化的用户旅程，使转化率几乎是标准付费媒体方法的两倍。

• 渠道特定的优势。在自有媒体渠道中，电子邮件到应用程序的转化率为17.7%，而短信、二维码和推荐渠道也表现出色。

• 各行业的许多好处。深度链接不仅对增强用户留存和忠诚度至关重要，而且对快速产生收入也至关重要，使其成为娱乐、金融和游戏等行业的多功能工具。